Como un pequeño negocio puede lograr más ventas con la estrategia de los referidos

Un negocio puede fracasar por diversas razones siendo una de ellas el no vender y por ende no poder ganar dinero con su idea de negocios.

Parece muy obvia la necesidad que tiene un negocio de tener que vender para ganar dinero pero esa es una parte del proceso de un negocio que más asusta y más problemas le genera a los negocios sea cual fuere su tamaño.

En los medianos y grandes negocios esa parte del proceso es rápidamente cubierta mediante la contratación de profesionales expertos en ventas pero los pequeños negocios o los emprendimientos que están en fase de lanzamiento, no se pueden dar ese lujo.

Ocurre entonces que el emprendedor es quien tiene que salir a vender y eso le genera muchas frustraciones y temores. En el curso Cómo Hacer un Negocio en tu Tiempo Libre (que es totalmente gratis), le dedico bastante tiempo al proceso de venta dado que es un aspecto esencial para el éxito de un negocio y como les comento allí, no hay que tenerle el miedo que puede generar a primera vista.

Si uno tiene un método para vender y el curso enseñamos uno, el proceso de venta se convertirá en un proceso casi infalible que podemos ir perfeccionando sin ninguna angustia o temor.manos-casa

Más allá del proceso de ventas directas, otra estrategia que es muy recomendable seguir es la de los referidos, es la que a mí me resulta más cómoda y exitosa para vender mis servicios.

La estrategia de los referidos

Esta estrategia consiste en que otras personas sean las que me refieran los clientes.

Estas personas se convierten así en una real fuerza de ventas de mis productos o servicios ampliando y multiplicando mis esfuerzos de venta dado que no solo yo saldré a vender sino también ellos. En vez de que exista un solo vendedor (el emprendedor), tengo decenas de vendedores según pueda convencer a la mayor cantidad de personas en este proceso.

Pero ¿cómo puedo lograr esto?

1. Establecer incentivos y ventajas claras para las personas que me refieren clientes. Antes de comenzar a buscar personas que me refieran clientes o potenciales compradores, yo debo de tener claro que incentivo le daré a esas personas. Puede ser un porcentaje de la venta que se logre, puede ser un servicio o producto gratis o puede ser simplemente nuestra amistad.

Para saber exactamente cuánto puedo ofrecer, debo de saber exactamente cuánto me cuesta mi producto o servicio para no ir debajo del costo.

La persona que me refiere el cliente debe de tener claramente establecido a qué va a tener derecho y resulta claro que cuanto más incentivos le de más entusiasmada estará esa persona de referirme clientes.

2. Hacer mi lista de personas que me pueden referir clientes. No cualquier persona está capacitada de referirme clientes, debo de ser cuidadoso en armar mi lista y saber que le voy a ofrecer a una u otra persona.

Aprecien sin embargo, que el riesgo de equivocarme es bajo dado que lo peor que puede pasarme es que esas personas no me refieran absolutamente clientes pero en el proceso gané reputación por los ofrecimientos que puedan hacer. Pero cuidado, tampoco es el objetivo que mi idea de negocios se devalúe por un equivocado mensaje que se de en el mercado.

Algunas personas además, los que son tus verdaderos amigos o convencidos de lo que estás haciendo, se volverán en unos entusiastas de tu negocio que no necesitarán ningún incentivo económico sino simplemente tu amistad. Estas personas cuídalas como oro, no solo por que son verdaderos amigos sino además por que usualmente son las que más éxito tienen al referirte clientes dado que se vuelven en verdaderos fanáticos de tu proyecto.

3. Darle a las personas que me refieran un mensaje claro de lo que pueden ofrecer. Debo de ser claro sobre la manera que estas personas van a lanzar el mensaje al mercado y darles todas las facilidades que ellas necesitan para hacer su proceso de venta.

Tal vez darles un brochure, un pequeña charla para explicar el mensaje de mi negocio. Dependiendo del tipo que sea mi negocio y de la persona que estoy convenciendo para que me refiera clientes, incluso deberé de invertir en un almuerzo o un desayuno con ellos.

La persona que te refiera clientes no debe de sentir que está vendiendo tu negocio sino que simplemente lo está recomendando por que ya cree que es un buen negocio. Lo único que le ofreces es un incentivo por dicha recomendación que va a hacer.

4. Respetar el sistema. Es vital que respetes el sistema de incentivos, no te pelees con la persona que te refiere clientes, si hay alguna duda que la duda juegue a favor de ellos dado que si tu haz establecido correctamente los incentivos que le vas a dar, igual vas a ganar dinero.

Si la persona que te refiere clientes siente que no estás respetando el incentivo lo único que ocurrirá será que jamás te vuelva a recomendar nuevos clientes y que incluso se genere un fenómeno adverso dado que podrá comenzar a hablar mal de tu negocio.

El sistema de referidos es una de las más poderosas herramientas que tiene toda idea de negocios, pronto verás como se convierten en una poderosa fuerza de ventas y por eso es que tienes que mimarlos y consentirlos.

El negocio de la impresión de signos, banners e impresiones a domicilio. El caso de Fast Signs

En muchos lados veo negocios que se dedican al negocio de impresiones, a veces con una pequeña impresora que también es fotocopiadora. Otros, más ambiciosos tienen una impresora especial de banners que supongo son más caras al ser más grandes y se dedican también a imprimir gráficos y papelería.

Estos pequeños negocios son rentables dado que proliferan por todos lados, compitiendo unos contra otros pero sin posibilidades de surgir a ser grandes negocios dado que por más rentables que sean, no pueden aumentar sus ingresos al estar limitados en su alcance para captar clientes.

Una alternativa de estos negocios sería formar una gran red de pequeños locales con las ventajas que ello traería al poder comprar insumos en mayores cantidades y a mejores precios además de otras ventajas de una economía de escala. signosEl problema es la inversión que costaría implementar dicha red. El internet y el modelo de franquicias, sin embargo, pueden ayudar a lograr esa gran red de negocios dedicados a las impresiones y lograr así pasar de ser un pequeño negocio a ser una gran corporación incluso con alcance mundial.

¿No me crees?

Mira el caso del website FastSigns que justamente ha hecho eso.

FastSigns se dedica justamente al negocio de las impresiones de signos, banners, impresiones digitales y signos hechos a la medida usando tanto la venta por internet como la venta de sus productos a través de negocios físicos. Hoy día FastSigns se encuentra en diversos países del mundo gracias al modelo de negocios de la franquicia que le ha permitido expandirse mundialmente sin incurrir en grandes costos de inversión.

Miren un video de presentación de esta empresa:

YouTube Preview Image

FastSigns incluso ha agregado en su portafolio de servicios la asesoría de marketing para la estrategia visual que las empresas pueden necesitar. Definitivamente, parte de su éxito se lo debe a esa estrategia de expansión mundial mediante franquicias que le permite maximizar sus ingresos y abaratar sus costos de producción.

La idea de negocios de FastSigns es muy simple, no ha creado en verdad nada diferente a lo que hoy día hace un pequeño negocio con sus dos o tres impresoras especializadas. La gran diferencia entre esos pequeños negocios y FastSigns es que simplemente esta última pensó en grande y llevó una idea de negocios, de ya comprobado éxito, a nuevos límites para lograr mayores ganancias de dinero.

El secreto de un negocio exitoso por eso, no parte necesariamente de idea de negocios totalmente novedosa o innovadora, la mayoría de negocios tiene éxito, tomado una idea de negocios que ya existe pero mejorando sus procesos y el modelo de su implementación. El caso de FastSigns es una clara muestra de eso.

Pueden visitar FastSigns haciendo click aquí en este enlace

Otra historia de éxito del portal Etsy para emprendedores artesanales de joyas y accesorios hechos a mano, el caso de Tara Rex y sus fundas para iPhone

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

Hay diferentes tipos de redes sociales unas más populares que otras pero un pequeño negocio cuando incursiona en las redes sociales deberá de analizar no solo la popularidad de una red social sino además su especialidad que pueda redundar luego en el éxito de mi idea de negocios.

Ese es el caso por ejemplo de la red social Etsy sobre la cual ya he escrito antes y que es una red social especialmente dedicada a artesanos, a emprendedores que generalmente hacen cosas a mano como joyas y accesorios de los más diversos y encuentran en Etsy la plataforma ideal para poder promocionar sus productos y poder venderlos usando las diversas herramientas que nos da dicha red social.

En Fox Business justo se destaca por ejemplo el éxito que viene teniendo una enfermera quien viene elaborando unas muy simpáticas y coloridas bolsistas o fundas para iPhones u otros gadgets e incluso para tazas de café o té. Esta enfermera llamada Tara Rex, dejó su trabajo de enfermera por que tenía que cuidar a sus hijos y al estar en su casa se decidió en vender estas fundas cosidas y hechas a mano.

Una funda para iPad cuesta por ejemplo 40 dólares americanos y también tiene fundas para pasaportes e incluso libros. Miren como son estas fundas:

ideas de negocios

Promocionar sus productos en Etsy no fue sencillo y le funcionó adecuadamente el marketing de boca a boca hasta que de repente alguien la contactó para colocar sus productos entre los participantes de los premios Golden Globe Awards y ahora sus productos los tienen los famosos y evidentemente ella de paso y sus productos también se han hecho famosos.

Este es un perfecto ejemplo de como un emprendedor con muy poco dinero de inversión puede llegar a tener éxito en su negocio si usa sobre todo herramientas tan económicas como la de Etsy que está diseñado especialmente para este tipo de emprendedores.

Ciertamente que Etsy está enfocado al mercado de los Estados Unidos pero creo que igual es útil para emprendedores que quieran colocar sus productos en dicho mercado o aprovechar las herramientas de marketing que tiene dicha red social.

Pueden visitar la tienda online de Tara Rex y comprar sus fundas directamente en Etsy haciendo click aquí en este link

[ad#prueba]

La simplicidad como estrategia para ganar más dinero, solo tres productos para vender por internet y nada más

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

Una de las páginas de ventas en la cual más navego es la de Amazon, siempre ando a la “caza” de nuevos libros y ahora la compra se ha hecho mucho más fácil dado que compro la versión digital y ya no tengo que esperar que me lo envíen por correo.

En Amazon tu no solo encuentras libros sino también cientos o tal vez miles de otros productos, la oferta es en verdad increíble.

Tal vez como emprendedor tu sueño es tener una tienda virtual u online como la de Amazon que pueda ofrecer miles de productos … pero ¿que tal si cambias el concepto y te enfocas solo en tres productos y nada más? Tu elemento diferenciador sería inmediato.

Esa es justo la estrategia de una empresa de cosméticos que es analizada por el website FastCompany que en su website, en su tienda online solo se dedica a promocionar los tres productos top que tiene en su tienda física donde uno puede encontrar evidentemente más productos.

El enfoque de esta empresa ha sido así, diferenciarse en internet ofreciendo sólo esos tres productos lo cual le facilita obviamente una serie de problemas de logística como el envío de esos productos ante pedidos por internet. La marca de la empresa resulta además potenciada dado que con ese enfoque aumenta su exposición pero además le permite conseguir más clientes para el resto de sus productos los mismos que pueden ser comprados en su tienda física.

Esta estrategia de solo tres productos en promoción puede ser por ello muy efectiva para un pequeño negocio que quiere hacer más rentable su proyecto sin verse obligado a invertir en varias líneas de productos.

Puedes leer el reportaje de Fast Company haciendo click aquí en este link

[ad#prueba]

Papyrs, un nuevo lugar para hacer gratis un intranet para tu negocio o una página web gratis con tus productos

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

El otro día conversando con la dueña del negocio donde con cierta frecuencia almuerzo un sandwich con un delicioso jugo de frutas, le pregunté cual era el website de su negocio.

Para mi sorpresa no tenía website, solo tenía su página en Facebook.

Las razones por las que no tenía su website eran diversas pero entre ellas estaba el enorme costo que puede ser para un pequeño negocio tener un website dado que un diseñador puede cobrar cerca de 1,000 dólares americanos por hacer un website para una pequeña empresa.

Si no se tiene claro todas las estrategias de marketing por internet, invertir 1,000 dólares puede resultar excesivo para un negocio que recién está empezando y ahí es que el mejor consejo que puedo dar es que se comience experimentando con sitios gratis para hacer websites hasta que el emprendedor conozca más de internet.

Ya he comentado sobre varios sitios que le permiten tener websites gratis y dentro de ellos se encuentra el que ahora quiero comentarles que es el sitio Papyrs.

Papyrs está en su fase beta y por eso todos sus servicios son totalmente gratis y permiten que cualquier persona tenga su propio website sin necesidad de tener conocimientos de programación dado que funciona mediante la inserción de rubros preconfigurados.

Las funcionalidad son bastante amplias al extremo que puede funcionar como un verdadero intranet para cualquier idea de negocios que quiera implementar un sistema de colaboración interna.

Miren un video de presentación de Payrs:

YouTube Preview Image

En verdad es un sitio que vale la pena experimentar para cualquier emprendedor que quiera empezar cuanto antes con su website.

Puede visitar Papyrs haciendo click aquí en este link

[ad#prueba]

El negocio de la venta de accesorios para gadgets como el iPad, todo un nicho de mercado para ganar dinero

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

Uno escucha en las noticias de medios dedicados a la tecnología como es que cada vez se vuelven más populares diversos gadgets como los smartphones o teléfonos inteligentes o los populares tablets como el iPad o el Galaxy.

Cada uno de dichos gadgets son en sí mismo un universo de oportunidades para desarrollar nuevas ideas de negocios alrededor de ellos con la creación y venta de accesorios.

Uno de los accesorios más simples son por ejemplo los estuches o fundas que se usan para llevar consigo esos gadgets y que uno puede fabricar de cero con algo de creatividad o tal vez revendiendo los productos que otras personas han creado.

Un perfecto ejemplo de la creatividad de este tipo de accesorios lo es por ejemplo esta genial funda o estuche para un iPad que es uno de los mejores que he visto por su versatilidad para poder adaptar el iPad a diversos escenarios.

El producto se vende en ZooGue y en el siguiente video podrán ver los diversos usos que tiene esta funda:

YouTube Preview Image

¿No les pareció genial?

Productos como estos podrían ser fácilmente vendidos a los usuarios de estos iPads que tienen un alto poder adquisitivo y por ende están dispuestos a consumir productos como este que se pueden complementar con la comercialización de diversos accesorios para gadgets similares.

[ad#prueba]

Microventures, un modelo de negocios para conseguir dinero para financiar novedosas ideas de negocios

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

Estados Unidos es uno de los países que ha desarrollado en forma más intensiva propuestas de financiamiento para nuevas ideas de negocios.

Estas propuestas son llamadas los “Angel Investors” o los inversionistas ángeles que apuestan por nuevos negocios inviritiendo dinero para que los mismos se hagan realidad.

Esos capitales invierten en estos novedosos proyectos, no por que los anime un fin altruísta, sino por que tienen expectativas que dichos nuevos proyectos de negocios funcionen y que su inversión se rentabilice con las ganancias futuras y por eso es que la mayor de las veces piden tener acciones, es decir participación en el capital de la nueva empresa.

Un website que viene desarrollando este concepto en una forma más masificada es MicroVentures.

Lo que diferencia a MicroVentures de otras propuestas similares es que es te sitio web pretende atraer a pequeños inversionistas que quieran apostar por nuevos negocios haciendo pequeños aportes de 350 dólares por ejemplo. La idea es así que muchos pequeños inversionistas apuesten por la nueva idea de negocios que ellos evaluan previamente y las listan en su website.

Se trata así de una propuesta muy interesante que puede ser replicado en otras partes del mundo dado que así si tu tienes disponibilidad de unos mil dólares podrías apostar hasta por tres ideas de negocios diferentes diversificando con ello tu riesgo en tu inversión.

Para los pequeños negocios esto evidentemente es una nueva oportunidad para obtener dinero para su idea de negocios. Adviertan que el nuevo negocio deberá de pasar previamente los estándares de control de MicroVentures presentando información que demuestre la rentabilidad de su proyecto de negocios.

Los invito visitar MicroVentures haciendo click aquí en este link

[ad#prueba]

Un negocio rentable de dos por uno, un hotel que te hospeda y te divorcia en un fin de semana

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

A veces el secreto para distinguirse del mercado es ofrecer un servicio agregado al que usualmente ofrece la industria donde me encuentra para así poder captar la atención de una clientela dispuesta a pagar más dinero.

Ese es el modelo que ha seguido una empresa en Europa que ofrece servicios de hospedaje usuales a cualquier otro hospedaje pero además te ofrece divorciarte en un fin de semana.

La idea es que la pareja que tiene proyectado divorciarse, se aloja en el hotel (evidentemente en cuartos separados) y durante todo un fin de semana el hotel ofrece todos los servicios necesarios para que la pareja quede divorciada lo cual incluye servicios legales, consejería psicológica y hasta financiera. Luego del fin de semana (si no hay reconciliación) la pareja quedará divorciada.

El servicio de hospedaje se puede dar en diversos hoteles de cinco estrellas y por eso es que el servicio cuesta 2,499 Euros.

Como habrán podido apreciar, acá lo que se está haciendo no es vender servicios de hotel sino en verdad servicios legales de abogados especializados en divorcios que sencillamente tienen la particularidad de poner a la pareja en un hotel para que así no se les “escapen” los clientes y lograr el objetivo de la separación.

Interesante estrategia de marketing legal.

Pueden visitar el website de este servicio de hotel y divorcios haciendo click aquí en este link

[ad#prueba]

Si eres un pequeño negocio y quieres ganar dinero invierte en tecnología para diferenciarte y ganarle a la competencia

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

La tecnología cambia muy rápidamente pero estar a la vanguardia de ella, para el común de las personas, es muy caro.

Hoy en día por ejemplo se encuentra en plena expansión la tecnología de los smartphones y de los tablets tipo iPhone, iPad, Android, Galaxy solo para mencionar gadgets o dispositivos móviles.

Pero, tener esos dispositivos móviles es muy costoso y la verdad es que aún es un porcentaje reducido del mercado el que puede decir que tiene un tablet tipo iPad o Galaxy más allá del éxito de ventas que hoy día reportan las empresas que los producen. Precisamente por eso es que las grandes empresas se mueven lento hacia esas tecnologías dado que saben que su mercado objetivo aún no está haciendo un uso masificado de esos gadgets.

Así por ejemplo si yo soy una corporación que vende gaseosas a nivel mundial no le encontraré mucho sentido invertir dinero para que en mis botellas de gaseosa se imprima un código QrCode para que las personas accedan con sus smartphone al website de mi producto si es que se que apenas el 1% de mis potenciales clientes tiene un smartphone y que de ese reducido porcentaje aún menos personas conocen que es un QrCode.

En análisis costo beneficio de la inversión de dinero e implementar esta nueva clase de tecnología en el marketing de mis productos, la gran corporación decidirá no hacer nada hasta que la tecnología se vuelva más popular.

Lo anterior no sucede con los pequeños o medianos negocios

Para un pequeño o mediano negocio invertir en procesos de marketing de tecnología avanzada para interactuar con sus clientes sí puede ser una inversión rentable. Tal vez para la gran corporación no sea un tema rentable pero para un pequeño negocio el tema es distinto.

Imaginemos que como pequeño o mediano negocio invertimos en tecnología de punta como la inserción de códigos QrCode en las etiquetas de nuestros productos para que nuestros clientes puedan acceder a nuestro website scaneando ese código desde sus smartphones o tablets como el iPad. Al igual que la gran corporación nos encontraremos que tal vez pocos de nuestros clientes aún manejan el smartphone o tienen uno pero dependiendo de nuestro mercado objetivo tal vez su porcentaje sea mayor.

Pero más allá de eso, al ser nuestras ventas menores el consto de invertir en este tipo de nuevas tecnologías será menor y el beneficio eventualmente mucho mayor dado que podremos transmitir a nuestros clientes una imagen de vanguardia y de uso de nuevas tecnologías que pueden ser nuestro punto de diferenciación frente a nuestra competencia y sobre todo frente a las grandes corporaciones.

Como pequeño y mediano negocio, es importante por ello que haga un análisis en las ventajas que se pueden obtener en invertir dinero en este tipo de tecnologías y que al hacerlo no vea qué es lo que hacen las grandes corporaciones dado que las aproximaciones a este tema son totalmente distintas.

En este caso ser pequeños o medianos nos dará una ventaja sobre los grandes negocios o empresas.

Este fenómeno justamente ha sido analizado en un reportaje del New York Times en el que se destaca como es que varios negocios pequeños vienen desarrollando sofisticada tecnología en su relación y comunicación con sus clientes, tecnología que las grandes corporaciones aún no se atreven a usar de manera masificada.

[ad#prueba]

SnackTools un website para crear gratis banners, logos, encuestas, editar fotos y mucho más para tu idea de negocios

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

Ahora que resulta indispensable tener presencia en internet siempre vamos a necesitar hacer banners, widgets, o una serie de imágenes para poner en nuestro blog de nuestra idea de negocios o website o incluso para usarlo en redes sociales.

Usualmente hacer esas imágenes requiere el uso de programas que son la verdad bastante caros y que requieren además de un conocimiento especializado sobre como usarlos.

Acabo de encontrar, sin embargo, una página web llamada SnackTools que nos ofrece totalmente gratis una serie de aplicaciones para hacer diversas cosas desde la creación de un banner publicitario hasta la edición de fotos o creación de audios. La interface de los programas es bastante amigable y requiere solo conexión a internet dado que los programas siguen el modelo del cloud computing.

SnackTools puede ser una excelente alternativa para que un pequeño negocio cree sus propios banners o publicidad o también como una herramienta para las personas que se dedican al marketing por internet con Google Adwords o con Facebook para así poder crear sus anuncios de publicidad en una forma muy practica y simple.

Todos los servicios son gratuitos pero SnakTools ofrece también servicios para hacer tus imagenes en una forma más profesional por parte de creativos debiendo llegar a un acuerdo del precio de los servicios.

Puedes visitar SnacksTools haciendo click aquí en este link

[ad#prueba]