Video de comercial de los años 70 sobre las páginas amarillas, un negocio que murió con el internet

Las páginas amarillas y las páginas blancas de la guía telefónica son dos productos que se resisten a morir totalmente, no por que las empresas no quieran eliminarlas sino por que en muchos casos existen disposiciones regulatorias que obligan a los operadores de telefonía a poner dichas guías a disposición de sus clientes.

Resulta claro, sin embargo, que el negocio de las guías telefónicas ha muerto. Hoy en día si necesitas consultar a una empresa la buscas por internet y si quieres ubicar a una persona la ubicas por email o incluso por el mismo Facebook. En lo personal yo ya no recuerdo cuando fue la última vez que usé una guía telefónica.

Más allá del análisis de negocios sobre como hay ideas que son sobrepasadas por la tecnología, ahora quisiera compartir con ustedes un interesante y divertido anuncio de televisión de los años 70 donde se promocionaba el uso de las páginas amarillas. En el anuncio se puede ver el uso del teléfono por disco que las nuevas generaciones nunca han visto ni usado.

Aprecien a continuación el video que puede ser útil desde una perspectiva de marketing de negocios:

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Divertido ciertamente. Aprecien el uso inteligente que se da a los dedos y su proyección de avance.

Hoy en día aún se puede apreciar en el marketing moderno ese uso de los dedos que son usados para controlar el mouse o el teclado de la computadora. La tecnología cambia pero nosotros somos los de siempre.

Atraer y retener trabajadores talentosos con medidas innovadoras, tiempo sabático para recargar pilas

Ya seas una gran o pequeña empresa, una de las cosas más difíciles que existen es el poder atraer a tu equipo a trabajadores talentosos y luego mantenerlos para que no se vayan.

El cambio de un trabajador para una empresa es algo muy costoso, no solo por los pagos que se tienen que hacer por su salida sino también por los costos que involucra contratar a un nuevo trabajador y luego entrenarlo.

En Estados Unidos ha surgido así una nueva política innovadora dentro de las empresas, aún rara pero que está siendo analizada por ser muy efectiva, consistente en dar periodos sabáticos a tus trabajadores para así retenerlos y además aumentar su productividad dado que regresan totalmente renovados.chocolate

Una de dichas empresas es por ejemplo la empresa Clif Bar que ofrece 2 meses de periodo sabático (se llama sabático dado que viene de un termino que se usa en el ámbito académico). Para ganar ese periodo sabático de dos meses que equivale a una gran periodo vacacional, se tiene que haber trabajado 7 años en Clif Bar. Esta política inusual en dicha empresa, ha provocado que se reduzca su rotación de trabajadores.

Al regresar además de esa vacaciones de dos meses, el trabajador regresa totalmente renovado e incluso antes se siente esa productividad por el entusiasmo que genera planear esas grandes vacaciones pagadas que son planeadas con mucha anticipación por los trabajadores de Clif Bar.

Hay ya varias empresas que practican esta política pero aún son pocas. Muchas vienen analizando lo que está pasando con estas aún experimentales medidas y seguro que pronto lo podremos ver como una medida más popular. En todo caso, mientras tanto, tal vez en tu próxima entrevista de trabajo puedas preguntar a tu futuro empleador qué políticas o beneficios da la empresa a un trabajador leal.

La pelota de básquet o basketball más cara del mundo es azul. El negocio de los productos de lujo extremo

La pelota de basketball más cara del mundo cuesta U.S.$12,900 dólares americanos, sí estás leyendo bien son casi 13 mil dólares y es de color azul. Ha sido confeccionada de piel de becerro y son resistentes así que sirven para jugar, aunque … ¿alguien jugaría y golpearía contra el piso una pelota que cuesta U.S.$12,900 dólares americanos?

Ese es un poco el absurdo de los productos de extremo lujo donde son tan caros que al final pierden su funcionalidad practica para convertirse exclusivamente en productos de exhibición.

En el caso de esta pelota de basquet, la misma ha sido fabricada por la empresa francesa Hermés como parte del lanzamiento de su tienda en Beverly Hills. Ha sido hecha bajo la dirección del creativo Pierre-Alexis Dumas y supuestamente el color azul representa el cielo, el océano y demás cosas por el estilo. Miren esta pelota:

pelota

Evidentemente las personas que compren esta pelota será solo para exhibirla como un símbolo de estatus dado que dudo mucho que quiera siquiera rasparla contra el piso.

Esa es la característica de una empresa que comercializa productos de extremo lujo donde la funcionalidad de los productos deja de tener sentido para privilegiar más el exhibicionismo de los productos y así tenemos por ejemplo teléfonos iPhone hechos de oro y adornados con diamantes y piedras preciosas que al final son tan pesados y gruesos que hace difícil llevarlos contigo.

Resulta claro que la barrera de entrada para iniciar un negocio de extremo lujo, es mucho más alta al requerir mucho más inversión pero ese modelo de negocios se puede implementar hacia productos de lujo medio donde la rentabilidad se logra vendiendo menos cosas pero a mayor precio suscitándose con ello una serie de ahorro de costos llegándose incluso a un cierto punto de quiebre donde será más barato poner una tienda de lujo que una tienda masificada de productos o servicios.

Por ejemplo si quiero vender productos alimenticios va a ser mucho más caro poner una cadena de supermercados que poner una o a lo mucho dos tiendas de productos gourmet.

Les recomiendo por ello explorar la posibilidad de entrar al mercado de productos de lujo que puede ser un nicho de mercado muy rentable y con barreras de acceso más bajas de lo que uno cree.

Mientras tanto podemos soñar con esta pelota de básquet azul Comprar una pelota de este tipo que es super cara.

Foto y noticia vía Huh.

Facebook remonta y el valor de su acción llega a los niveles de precio de su lanzamiento en bolsa

El lanzamiento en la bolsa de las acciones de Facebook en Wall Street fue uno de los acontecimientos bursátiles más esperados de Mayo de 2012 pero también uno de los más desastrosos al caer el valor de su acción por debajo del precio de su lanzamiento (U.S.$38.00 dólares americanos por acción).

Lo anterior motivó que incluso surgieran una serie de reclamos sobre la información y expectativas que se generaron por dicho lanzamiento bursátil.

Inmediatamente surgieron una serie de explicaciones de las razones de la caída de las acciones de Facebook que incluían su falta de capacidad para generar nuevos negocios y mantener su crecimiento como red social predominante del internet.

La tendencia se ha revertido y luego de altibajos, la acción de Facebook esta semana ha llegado a superar por un poquito los U.S.$38.00 situándose en U.S.$38.31 explicando los analistas que la principal razón de esta subida en el precio de la acción de Facebook se debe principalmente a su negocio en los teléfonos móviles o celulares que han convertido a Facebook como una de las plataformas obligadas para comprar publicidad.

Miren este cuadro de la evolución del precio de Facebook obtenido de CNN:

facebook

A esta hora que escribo este post la acción ha caído a algo más de 37 pero se mantiene firma en el rango de 37 a 38.

Lo que a veces las personas no entienden cabalmente es la fluctuación del precio de las acciones de una empresa, sobre todo cuando estamos hablando de gigantes como Facebook que se ven como empresas sólidas y seguro que lo son pero los inversionistas se mueven bajo otros criterios al momento de comprar acciones de una empresa.

Los inversionistas no desean solo una empresa sólida sino además una empresa que esté en permanente crecimiento para así rentabilizar mi inversión maximizando mis ganancias. Si yo compro acciones por 100 de una empresa que solo es “sólida”, tendré la seguridad que mis 100 no van a perderse pero como inversionistas yo deseo que esos 100 se multipliquen caso contrario mejor pongo los 100 en un banco. No basta así que la empresa sea sólida sino que la misma crezca para que mis 100 se conviertan tal vez en 150 por que la empresa está generando ganancias y está expandiéndose mejorando así la relación de valor entre la acción y el patrimonio de la empresa.

Veamos que pasa con Facebook estas semanas que viene y apreciemos si el valor de su acción se mantiene y crece.

Emprendedores famosos te aconsejan como mantener la motivación y no rendirse cuando desarrollas una idea de negocios

El desarrollar una empresa y que esta sea exitosa es una labor de constancia que requiere de mucha disciplina y de mucha motivación.

Si se quiere hacer un símil con los deportes, ni siquiera se puede hablar que se trata de una maratón dado que al final de cuentas la carrera del maratonista tiene un final pero la del emprendedor jamás. El emprendedor jamás descansa y jamás termina.

En ese viaje sin fin, el emprendedor necesita estar por eso motivado al máximo para no rendirse ante posibles fracasos ni tampoco renunciar a sus sueños. La motivación es en verdad la clave del éxito de todo emprendedor y por eso en el curso Como Hacer un Negocio en tu Tiempo Libre le dedico todo un módulo al tema de motivación.

Pero ¿qué nos dicen al respecto los grandes emprendedores ya exitosos hoy en día?

En un interesante artículo aparecido en Fast Company, se ha entrevistado a varios emprendedores que nos dan sus consejos para estar motivados. Ellos nos dicen:

Arianna Huffington, fundadora del famoso blog The Huffungton Post: Piensa que el fracaso es un paso para el éxito.

Bobak Ferdowsi, un a ingeniero de sistemas de la NASA del laboratorio de propulsión de jets: Asegúrate de disfrutar el viaje.

Rebecca Woodcock, fundadora de Cakehealth, traducido es algo así como tortas saludables: Mantén las cosas en perspectiva.

Ruchi Sanghvi, Vp del área de operaciones de Dropbox: No dejes que el miedo te impida avanzar.

Shaherose Charania, cofundadora de Women 2.0: Haz algo que trascienda a ti mismo.

Aaron Levie, fundador de Box: Ten pasión por lo que haces.

Leah Busque, fundador y CEO de TaskRabbit: Práctica lo que tu predicas.

Parecen simples consejos pero son en verdad muy útiles y vale la pena leer todas las declaraciones que realizan estos emprendedores alrededor de estas ideas fuerza. Lo importante es comprender, además, que todos ellos empezaron, como todos nosotros, con sus propios sueños y que no hay nada que nos diferencie de ellos para lograr hacer realidad los nuestros.

El negocio de las pruebas de ADN para demostrar filiación o paternidad, el caso de la camioneta laboratorio

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Las pruebas de ADN han significado toda una revolución en todas las controversias relativas a la demostración de la paternidad o filiación. Ocurre que los juzgados y diversas legislaciones vienen aceptando dicha prueba de ADN como casi infalible y por eso los laboratorios que ofrecen hacer pruebas de ADN se han multiplicado.

Ocurre sin embargo, que el negocio de hacer pruebas de ADN, luego de una explosión inicial, por la novedad de la prueba, se ha llegado a estabilizar luego de haberse aplicado a todos las situaciones contenidas existentes sobre pruebas de paternidad.

Esa estabilización de la demanda hace que los laboratorios esten creando formulas más agresivas para llegar a sus potenciales clientes, cada vez más escasos.

Así por ejemplo en Estados Unidos una empresa llamada Health Street ha lanzado un servicio móvil para ofrecer sus servicios de laboratorio de ADN mediante el uso de pequeños camiones que se pasean por las calles de diversas ciudades para así poder ofrecer en el instante una toma de muestra que servirá para el posterior análisis de ADN.

Con este sistema de camiones o laboratorios rodantes, esta empresa pretende llegar a sus potenciales clientes en una forma mucho más agresiva. Miren el siguiente reportaje de la CBS:

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Es importante analizar este sistema de ventas dado que puede ser aplicado a otros negocios que tal vez estén buscando nuevas perspectivas para llegar a su mercado objetivo sobre todo cuando estamos ante una demanda estabilizada de nuestros productos o servicios.

Health Street complementa su estrategia de venta con un website bastante simple pero donde se ofrece de una manera clara los distintos servicios que ofrece y los precios de los mismos.

Puede visitar el website de Health Street haciendo click aquí en este link

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Cómo conseguir un mejor trabajo dentro de la empresa en la cual actualmente trabajas

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Este artículo es aplicable solo para aquellos que trabajan en grandes o medianas empresas en las cuales existen varios departamentos o unidades de negocios.

Cuando uno trabaja en una empresa de ese tipo, siempre existirán oportunidades para hacer carrera dentro de dicha empresa ascendiendo dentro de ella como consecuencia de asumir nuevas responsabilidades. Así si quiero ganar más dinero dentro de una organización empresarial, deberé de buscar asumir nuevos retos dentro de la misma en lugar de negociar aumentos de mi sueldo por lo que ya vengo haciendo (esto último aplica a cualquier tipo o tamaño de empresas).

En las grandes empresas el proceso de tomar nuevo personal para asumir nuevas responsabilidades, es bastante institucional y ello lleva a que se comunique a los empleados si es que ellos quieren aplicar a esos nuevos puestos que se crean como consecuencia de la expansión de la empresa o como consecuencia tal vez que alguien ascendió o se retiró de la organización. En empresas medianas el tema es un poco más desorganizado.

En cualquier caso tal vez estos consejos que acabo de leer en LifeHacker y que paso a reseñar te puedan permitir aprovechar esas oportunidades para ascender dentro de tu empresa:

1. Trabaja con tu red de contactos dentro de la misma empresa para poder conocer la existencia de nuevas oportunidades de trabajo. Al igual que cuando buscaste trabajo tal vez preguntaste dentro de tu red de contactos y amigos si conocían de alguna oportunidad, lo mismo deberás de hacer dentro de tu actual empresa y deberás por eso trabajar adecuadamente tu red de contactos o networking dentro de tu organización para que puedas tomar conocimiento de esas nuevas oportunidades que puedan existir para ocupar nuevos puestos de trabajo. Para esto comunica que estás a la búsqueda de esas oportunidades para que así seas considerado cuando las mismas existan.

2. Aplica profesionalmente al nuevo puesto de trabajo con todos los cuidados que tuviste cuando aplicaste por primera vez. El hecho que ya tu seas parte de la empresa no te debería llevar a relajarte respecto al cumplimiento de los requisitos que te puedan exigir para aplicar al puesto de trabajo. Ten cuidado con tu carta de aplicación y con la entrevista que te realizarán. Tal vez tengas la ventaja de conocer al entrevistador y justo por eso si te comportas profesionalmente en la entrevista lo sorprenderás a tu compañero de trabajo quien comprenderá con eso que tienes especial interés en que seas considerada o considerado para ese puesto de trabajo.

3. Prepárate a que tal vez no consigas el puesto de trabajo. Si no consigues el puesto de trabajo al cual aplicaste, tu deberás seguir en tu trabajo actual dentro de esa empresa y eso a veces puede ser frustrante pero no te desanimes, como decía un amigo: así pasa cuando sucede. Lo que debes de tener en claro es que no debes de perder tu proactividad y ánimo positivo y tal vez lo mejor que debes de hacer es acercarte a la persona que te estaba evaluando y preguntarle amablemente en que fallaste y que necesitas hacer para que la próxima vez seas considerado para una nueva oportunidad de trabajo. Ese acercamiento dará una señal clara que, a pesar de no haber conseguido el trabajo, sigues con una actitud positiva dentro de la empresa.

Espero que estos consejos te sirvan de ayuda. Puedes leer el artículo reseñado en inglés haciendo click aquí en este link

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5 cosas que debes de evitar para lograr que tu empresa sea mas productiva y rentable

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A veces el crecimiento de una idea de negocios es muy vertiginosa y el día a día nos gana y no nos deja tiempo para “ordenar la casa” y sin darnos cuenta nuestro proyecto de negocios se ve estancando.

Tal vez nuestra idea de negocios es exitosa o tal vez nos da dinero solo para sobrevivir, pero sea cual fuere la situación lo cierto es que hay un estancamiento de nuestro proyecto y el emprendedor incluso se siente aburrido de su idea de negocios abrumado tal vez por las ocupaciones diarias.

Resulta así muy importante aumentar la productividad y rentabilidad de una idea de negocios con la finalidad que el emprendedor tenga tiempo para pensar y repensar su proyecto de negocios para seguir planeando como expandir su negocio y así no perder el entusiasmo en el mismo. Me parece interesante por ello un articulo que acabo de leer en FastCompany donde nos dan cinco elementos que uno debe de evitar dentro de una empresa para no perder productividad.

A continuación una reseña de ese articulo:

1. Que todas las decisiones de tu negocio necesiten permiso de los jefes. Incluso cuando un negocio es muy chico, resulta nefasto para la productividad de la misma que todas las decisiones del negocio pasen por la autorización previa del emprendedor, del jefe. Al final se arman cuellos de botella pero sobre todo uno restringe que la empresa tenga vida propia perdiendo una oportunidad única de nutrirse de todo el equipo humano que tiene.

2. Exceso de reuniones de coordinación. Tengamos reunión para esto y para aquello y al final igual la empresa se paraliza esperando la reunión de coordinación donde al final no se coordina nada. Nadie se encarga de hacer una agenda previa de las reuniones ni nadie se encarga de hacer un seguimiento de las decisiones que se toman en dichas reuniones si es que finalmente se llegan a tomar decisiones.

3. Falta de una visión del negocio, hacia donde vamos. Resulta increíble como muchas empresas pierden el sentido de expansión permanente que debe de tener toda idea de negocios. Sin esa visión de hacia donde se va, la empresa pierde su espíritu y su razón de ser dado que nadie sabe hacia donde se va y las decisiones se limitan a mantener el statu quo. Uno debe de siempre tener una visión de su negocio y compartirla con todo el equipo que lo acompaña en el proyecto de negocios.

4. Concentrarse en procesos y no en las personas. Una regla vital de los negocios es comprender que los negocios no se hacen entre empresas sino que siempre los negocios se hacen entre personas. Eso se aplica hacia afuera de nuestro negocio cuando tratamos de captar un nuevo cliente pero también se aplica hacia adentro, hacia nuestro propio equipo humano y por eso siempre debe de existir un acercamiento por parte del emprendedor o del equipo gerencias hacia todo el equipo humano que finalmente hace realidad que el negocio funcione y pueda ganar dinero para ser rentable.

5. Tener una gerencia que no admita la creatividad. Este es un error muy usual, el emprendedor se cree el único cerebro dentro de la empresa y no admite nuevas ideas de su equipo a quienes critica duramente cuando tienen ideas nuevas dado que el emprendedor se cree el único ser pensante dentro del negocio. Esto es nefasto para la productividad de una idea de negocios dado que evita que la misma mejore en áreas que el emprendedor no puede administrar y a veces que ni siquiera pueda percibir su existencia. La crítica dura del emprendedor o de la gerencia hace que nadie del equipo quiera o desee participar en el proceso creativo matando con ello al alma de todo negocio que es su propio equipo humano.

Ciertamente estas ideas resultan muy interesantes y personalmente las considero muy válidas, espero que tengan la misma opinión. Pueden leer el articulo en inglés reseñado haciendo click aquí en este link

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La diferencia entre la publicidad de una hamburguesa o taco y lo que realmente te sirven en un FastFood … cuidado con la publicidad de tu negocio

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Vas a una cadena de “Fast Food” como Burger King, Mc Donalds o Taco Bell y lo primero que te llama la atención son las fotos de las hamburguesas o tacos que ahí te venden. Inmediatamente, si alguna duda tenías, las fotos te convencen para hacer tu pedido.

Mientras que esperas por tu orden seguro que sigues mirando la foto de la publicidad de dichas comidas y las comienzas a saborear mentalmente … oh sorpresa, cuando llega tu comida la misma no se parece mucho a la de la foto de la publicidad pero total que importa por que ya pagaste por tu pedido y el hambre agobia.

Creo que a todos nos ha pasado una situación similar al extremo que creo que ya estamos convencidos que finalmente no queda otra y que resulta normal que la foto de un producto en la publicidad de una empresa no se parezca al producto final. La verdad es que eso no es tan así y ciertamente una idea de negocios puede perder muchos clientes cuando recurre a esos trucos publicitarios.

Para muestra de lo anterior en el website Business Insider se publica una importante secuencia de fotos que demuestran las gruesas discrepancias entre las fotos de publicidad de hamburguesas y tacos frente a lo que realmente nos sirven.

Miren algunas de dichas fotos:

ideas de negocios

ideas de negocios

ideas de negocios

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Resulta singular como en una de ellas se destaca el hecho que la altura de la caja de la hamburguesa hace imposible que entre en dicha caja la misma haciendo más que obvio el truco publicitario.

Pueden ver más fotos directamente en Business Insider haciendo click aquí en este link

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Clasificación de los clientes de una idea de negocios y la importancia del marketing para seguir ganando dinero

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Existen muchas formas de clasificar a los clientes pero existe una básica que resulta muy importante para comprender la importancia del marketing para cualquier idea de negocio.

La forma más básica de clasificar a los clientes de una empresa es la siguiente:

1. Clientes existentes

2. Clientes nuevos, y

3. Clientes de salida.

Lo que muchos emprendedores a veces pasan por alto es que siempre existen los clientes de salida, es decir clientes que van a dejar nuestra idea de negocios ya sea por que encuentran otras alternativas, agotamiento del servicio o sencillamente por que deciden explorar alternativas en la competencia.

El emprendedor por eso tiene que estar siempre a la caza de nuevos clientes para de esa manera poder reemplazar a los clientes que se encuentran de salida y es allí donde el marketing resulta muy importante como una política sostenida de negocios para ir renovando la cartera de clientes de la empresa.

Por lo anterior es que creo que todo emprendedor debe de dividir su tiempo dedicado a su emprendimiento en tres partes:

1. Una primera destinada a mantener y atender a sus clientes existentes.

2. Una segunda parte de su tiempo se encontrará dedicada a ir aprendiendo cosas nuevas, y

3. La tercera parte de tiempo se dedicará a conseguir nuevos clientes.

Perder de vista la importancia de estar siempre a la búsqueda de nuevos clientes puede llevar al fracaso a una idea de negocios dado que se vuelve muy dependiente de sus clientes actuales y en cualquier momento el negocio pueden ser sorprendido si es que alguno de ellos abandona la empresa.

Identificar además a los clientes que se encuentran de salida me permitirá analizar las razones por las cuales esos clientes están dejando el negocio para así implementar políticas que reduzcan su impacto en mi empresa y buscar además retenerlos si es que fuera el caso.

Por ello, jamás una empresa deberá de dejar de tener una estrategia de marketing dado que esa debe de ser siempre una tarea permanente y constante de la empresa no solo para hacer crecer su cartera de cliente sino también para poder mantenerla reemplazando a los clientes de salida.

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