¿Qué negocio es el que tú haces? Pregunta simple y obvia pero difícil de contestar

Me acaban de recomendar la lectura de un artículo del Harvard Business Review que está espectacular dado que te regresa al origen de tu negocio y la razón de ser del mismo.

El artículo nos llama a reflexionar sobre ¿cuál es el negocio que hacemos?

Pone un ejemplo que es muy claro y que se remonta a los orígenes de la historia económica de los Estados Unidos cuando se crearon imperios alrededor del negocio de los trenes. Empresas monumentales para su época que transformaron la faz de dicho país. Ganaron muchos millones de dólares y eran las empresas más poderosas del mundo.

¿Alguno puede recordar su nombre o qué hacen ahora? Prácticamente todas quebraron y el autor del artículo nos llama la atención sobre ello. Ocurre que esas grandes empresas se equivocaron sobre la real naturaleza de su negocio.pregunta

El negocio de las empresas de trenes no eran los trenes sino en realidad el transporte.

Si ellos hubieran estado enfocados en el verdadero objetivo de su negocio, entonces cuando los trenes dejaron de ser viables, en lugar de anclarse en los mismos, hubieran migrado fácilmente hacia las nuevas formas de realizar el transporte de carga y pasajeros impulsando ellos mismos los cambios en la tecnología que favorecían a sus clientes.

Un ejemplo aún más claro de este fenómeno es el caso de Hollywood. Las grandes empresas de producción de películas tienen como su principal objetivo el negocio del entretenimiento. Su objetivo no es vender VHS o DVDs, eso es un aspecto secundario y de soporte para el real servicio que ellos prestan que es el entretenimiento y que lo tienen que hacer llegar de la mejor manera posible a sus consumidores.

En tu caso, ¿cuál es el verdadero objetivo de tu negocio?

La respuesta, si es la adecuada, puede implicar la revolución total de tu manera en que ves tu negocio y sus objetivos.

Una manera de llegar a la respuesta es analizar la respuesta desde el punto de vista de tu cliente y convertirte en una verdadera empresa orientada a tus clientes.

Puedes leer el articulo en inglés del Harvard Business Review objeto de este articulo aquí en este enlace

Evolución de los logos de las grandes corporaciones, la identidad empresarial elemento esencial del marketing

En estos momentos me encuentro en toda una decisión de cambiar el nombre de uno de mis proyectos de negocios y estoy revisando como diseñar logos y los elementos claves de los mismos.

El logo es una parte esencial de la identidad empresarial así como el nombre de tu idea de negocios que generalmente va como parte del logo empresarial.

Pero los logos no se mantienen inalterables, también evolucionan en el tiempo y las marcas de las más grandes empresas en el mundo han ido introduciendo variaciones, a veces poco perceptibles pero que van hacia un cambio lento pero profundo. Esto nos da una idea de que no podemos hacer cambios dramáticos en los nombres o logos de nuestra empresa aunque algunos señalan que mejor es hacerlo de una sola que de varias.

Miren a continuación por ejemplo un interesante cuadro de la evolución de los logos de diversas empresas como Pepsi, Mercedes Benz, Apple, Microsoft, Shell, Xerox, Canon Volkswagen entre otras marcas:

Logos Evolve 4 Should A Logo Be Timeless?

An illustration by the team at The Logo Company

Como verán algunas marcas han sufrido cambios dramáticos en el tiempo, otras no tanto.

A veces ocurre además que se cambia el nombre del negocio junto con el logo lo cual es un paso aún más complicado que tiene que darse en todo caso en un supuesto de fusión del negocio o a inicios de este para evitar confusiones entre nuestros clientes y el mercado en general.

¿El nombre de un negocio y su logo son importantes? Yo creo que sí pero tampoco son cosa de vida o muerte, simplemente son de una gran ayuda para desarrollar una idea de negocios y pueden hacer que nos lleven más rápido al éxito pero si los productos o servicios que vendemos no son buenos, de nada servirá un nombre o logos perfectos.

Formas raras en que las grandes corporaciones hacen mucho más dinero que su supuesto negocio principal

Seguro que más de uno ni se imagina lo que a continuación les voy a contar.

Se trata de grandes empresas que tienen un supuesto negocio que proyectan como si fuera el que le genera más ganancias pero en verdad tienen otras fuentes que le generan aún muchos más ingresos.

La lista y datos de estas empresas vienen del The Huffington Post así que me imagino que se tratan de datos verdaderos dado que es un website bastante serio:

1. McDonald’s, si la tienda de hamburguesas de comida rápida, gana más dinero alquilando locales que vendiendo hamburguesas.dinero

2. Lucas Films gana más dinero vendiendo juguetes que por las películas en sí mismas.

3. El restaurante con más ingresos en Estados Unidos tiene el 75% de sus ingresos de vender alcohol en lugar de vender comida.

4. Las tiendas de ventas de carros usualmente hacen más dinero del financiamiento que dan para la compra de carros y de los servicios de mantenimiento que de las ventas de carros en sí mismas.

5. Las estaciones de gas o gasolineras hacen más dinero vendiendo comida y accesorios para carros que de la venta de gasolina.

6. Las corporaciones que venden impresoras hacen mucho más dinero vendiendo la tinta para las mismas.

7. Muchos deportistas de primer nivel ganan más dinero de la publicidad que lo que les pagan por jugar el deporte del cual son atletas.

¿Sorprendido? Tal vez no en todos los casos pero en muchos a mí sí me ha llamado la atención y eso es una llamada de alerta para que cuando planifiques el desarrollo de cualquier idea de negocios, no solo veas como le sacas rentabilidad del negocio principal sino también enfócate en los negocios secundarios que se pueden generar alrededor del mismo que en una de esas obtienes de allí muchas más ganancias.

Puedes leer el artículo reseñado del The Huffington Post haciendo click aquí en este enlace

Blackberry estaría pensado dejar de cotizar en la bolsa de valores para arreglar sus problemas en privado

La crisis tecnológica de Blackberry es bastante conocida, sencillamente no puede ni ha sabido hacer frente a la competencia de Apple con sus iPhone y su sistema iOS,  de Samsung con sus Galaxy y de Google con su sistema Android.

Blackberry, antes líder indiscutible en el sector de los teléfonos inteligentes, hasta ahora no tiene una estrategia clara para poder competir contra dichas alternativas tecnológicas.

La historia de Blackberry no es nueva. Ya la hemos visto muy recientemente con las Palm Pilot que justamente fue enterrada con la entrada en el mercado de Blackberry, pero también lo hemos visto con Kodak que fue avasallada con la nueva tecnología digital para la toma de fotografías.finanzas

Nadie puede dudar que estas empresas tienen mucho dinero, nadie puede dudar que pueden contratar a los mejores expertos, entonces ¿por qué fracasan en salir rápido de una crisis tecnológica?

Podría haber mucho para escribir al respecto, una de las principales razones para mí es la falta de creatividad que tienen las grandes empresas y he ahí que otras empresas multinacionales como Apple, Google, Yahoo para mencionar solo tres, continuamente están comprando empresas pequeñas en surgimiento debido a la creatividad e innovación que existen en las mismas y así poder comprar esas ideas frescas en una multinacional no puede generar por sí sola.

Ahora la posibilidad de que Blackberry sea privatizada, es decir que deje de cotizar en bolsa, implicará un desgaste de liquidez de la empresa que se verá obligada a comprar sus propias acciones pero es además, una clara muestra del declive del valor de sus acciones.

Al dejar de cotizar en bolsa, tratará por otro lado, evitar que se difunda en los medios la caída del valor de sus acciones que trae de todas maneras un desaliento entre sus consumidores más leales que aprecian en ello un declive de su compañía favorita que provoca una inevitable migración hacia soluciones tecnológicas alternativas como el iPhone o el Android.

Por ahora esto es solo una especulación pero como dicen por ahí, cuando el río suena es por que piedras trae. Pueden leer más sobre este rumor en Daily Finance haciendo click aquí en este enlace 

Fundación de Bill Gates te premia con 100 mil dólares si encuentras la próxima generación de condones

La fundación de Bill & Melinda Gates, si la de Bill Gates el dueño de Microsoft, está premiando con 100 mil dólares a los que puedan encontrar la próxima generación de condones.

Como se dice en la página donde promocionan esta iniciativa, el condón actual tiene el grave problema que disminuye el placer sexual y necesita ponerse antes del acto sexual lo cual trae muchos problemas para ser usado a pesar de haberse demostrado que es muy efectivo para prevenir enfermedades de transmisión sexual además de ser un muy buen anticonceptivo si es que es usado apropiadamente.

Este premio forma parte de una serie de iniciativas que promueve la fundación de Bill Gates en el sector de la medicina y salud. Pueden verlas en Grand Challenges in Global Health.

Personalmente considero que Bill Gates es un gran emprendedor y resulta claro que estos premios son una forma de incentivar la innovación de investigadores para llamar su atención en problemas que tal vez a las grandes empresas no les puede preocupar mucho o no les es prioritario.

Miren a continuación un video de presentación de este interesante proyecto:
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Cómo conseguir un mejor trabajo dentro de la empresa en la cual actualmente trabajas

Este artículo es aplicable solo para aquellos que trabajan en grandes o medianas empresas en las cuales existen varios departamentos o unidades de negocios.

Cuando uno trabaja en una empresa de ese tipo, siempre existirán oportunidades para hacer carrera dentro de dicha empresa ascendiendo dentro de ella como consecuencia de asumir nuevas responsabilidades. Así si quiero ganar más dinero dentro de una organización empresarial, deberé de buscar asumir nuevos retos dentro de la misma en lugar de negociar aumentos de mi sueldo por lo que ya vengo haciendo (esto último aplica a cualquier tipo o tamaño de empresas).

En las grandes empresas el proceso de tomar nuevo personal para asumir nuevas responsabilidades, es bastante institucional y ello lleva a que se comunique a los empleados si es que ellos quieren aplicar a esos nuevos puestos que se crean como consecuencia de la expansión de la empresa o como consecuencia tal vez que alguien ascendió o se retiró de la organización. En empresas medianas el tema es un poco más desorganizado.

En cualquier caso tal vez estos consejos que acabo de leer en LifeHacker y que paso a reseñar te puedan permitir aprovechar esas oportunidades para ascender dentro de tu empresa:

1. Trabaja con tu red de contactos dentro de la misma empresa para poder conocer la existencia de nuevas oportunidades de trabajo. Al igual que cuando buscaste trabajo tal vez preguntaste dentro de tu red de contactos y amigos si conocían de alguna oportunidad, lo mismo deberás de hacer dentro de tu actual empresa y deberás por eso trabajar adecuadamente tu red de contactos o networking dentro de tu organización para que puedas tomar conocimiento de esas nuevas oportunidades que puedan existir para ocupar nuevos puestos de trabajo. Para esto comunica que estás a la búsqueda de esas oportunidades para que así seas considerado cuando las mismas existan.

2. Aplica profesionalmente al nuevo puesto de trabajo con todos los cuidados que tuviste cuando aplicaste por primera vez. El hecho que ya tu seas parte de la empresa no te debería llevar a relajarte respecto al cumplimiento de los requisitos que te puedan exigir para aplicar al puesto de trabajo. Ten cuidado con tu carta de aplicación y con la entrevista que te realizarán. Tal vez tengas la ventaja de conocer al entrevistador y justo por eso si te comportas profesionalmente en la entrevista lo sorprenderás a tu compañero de trabajo quien comprenderá con eso que tienes especial interés en que seas considerada o considerado para ese puesto de trabajo.

3. Prepárate a que tal vez no consigas el puesto de trabajo. Si no consigues el puesto de trabajo al cual aplicaste, tu deberás seguir en tu trabajo actual dentro de esa empresa y eso a veces puede ser frustrante pero no te desanimes, como decía un amigo: así pasa cuando sucede. Lo que debes de tener en claro es que no debes de perder tu proactividad y ánimo positivo y tal vez lo mejor que debes de hacer es acercarte a la persona que te estaba evaluando y preguntarle amablemente en que fallaste y que necesitas hacer para que la próxima vez seas considerado para una nueva oportunidad de trabajo. Ese acercamiento dará una señal clara que, a pesar de no haber conseguido el trabajo, sigues con una actitud positiva dentro de la empresa.

Espero que estos consejos te sirvan de ayuda. Puedes leer el artículo reseñado en inglés haciendo click aquí en este link

Pinterest reúne más de 120 millones de dólares para su expansión mundial, un nuevo competidor en el mercado de redes sociales

Como ya mencioné en otro artículo Pinterest es la nueva red social de moda siendo ya la tercera con más usuarios activos en Estados Unidos detrás de Facebook y de Twitter.

Pinterest es en verdad una red social con personalidad propia y única siendo totalmente diferente a Facebook y Twitter. Allí tal vez está el error de Google Plus que trató de mejorar dichas redes sociales pero finalmente no ha creado algo totalmente nuevo, aunque claro si llegara a juntar todo en una sola plataforma también podría tener éxito.

Pero por ahora sigamos hablando de Pinterest quien hoy día está haciendo noticia dado que como vienen informando diversos medios ha logrando juntar de inversionistas un total de 120 millones de dólares americanos con la finalidad de iniciar su expansión a otros mercados del mundo y salir de Estados Unidos.

Uno de sus mercados objetivo será el de Japón lo cual resulta obvio debido al uso intensivo que los usuarios japoneses tienen de las fotografías cosa que es precisamente la base de la plataforma Pinterest.

Ciertamente no hay negocio pequeño o grande, lo único válido es que se trate de ideas de negocios rentables y bien ejecutadas para poder interesar a que los inversionistas apuesten por el negocio y es por eso que siempre digo que el dinero jamás puede ser un obstáculo para desarrollar una idea de negocio. Pinterest si ha podido juntar 120 millones de dólares es por que sus promotores han logrado convencer a los inversionistas que podrán ganar mucho dinero con su inversión.

La competencia entre las redes sociales Facebook, Twitter y Pinterest se volverá muy interesante los próximos meses dado que deberán de demostrar cual de ellas es la que tiene mayor capacidad de generar dinero para sus anunciantes y con ello para sus inversionistas dado que una de las cosas que más se critíca a dichas redes sociales es su falta de capacidad para generar dinero al no poder hacer un uso intensivo de publicidad.

Si aún no tienes cuenta en Pinterest te recomiendo que solicites una por que verás que es muy entretenido sobre todo cuando agregas el botón “pin it” en tu navegador.

Por ahora solo se puede acceder a Pinterest por invitación pero basta que solicites la invitación directamente en dicha plataforma y en a lo mucho 24 horas te darán acceso a Pinterest. Puedes visitar esta red social haciendo click aquí en este link

Como aumentar tu visibilidad en los negocios usando los videos YouTube como herramienta de marketing

Lo ideal de toda idea de negocios es poder tener un gran presupuesto para publicidad que nos permita hacer publicidad de nuestra empresa en diversos medios de comunicación con comerciales de televisión, anuncios en los principales diarios y revistas, comerciales de radio para sólo mencionar algunas formas de publicidad.

Es, sin embargo, prácticamente inalcanzable para una pequeña o mediana idea de negocios, hacer una campaña de publicidad de ese tipo dado que el dinero siempre es escaso.

El Internet ha cambiado radicalmente esta situación dado que hoy en día, con un presupuesto bastante escaso se puede desarrollar una campaña de marketing usando videos de YouTube, pagando publicidad a través de anuncios en Google o también mediante el uso de las redes sociales como Facebook.

Investigando precisamente sobre este tema me he encontrado con un interesante artículo en el website Open Forum que nos da una serie de consejos sobre cómo los pequeños negocios pueden desarrollar una campaña de marketing usando la red social YouTube. A continuación una reseña de dichos consejos que creo que pueden ser de enorme utilidad para cualquier idea de negocios que quiera mejorar su rentabilidad y ganar más dinero usando YouTube:

1. No pretendas que tu comercial de YouTube se convierta inmediatamente en un éxito. Muchas veces uno escucha sobre videos que muy rápidamente tienen miles y a veces incluso millones de visitantes, se tratan de videos conocidos como virales porque se difunde un rápidamente por las redes sociales como videos interesantes, divertidos o curiosos produciéndose así la avalancha de visitas de miles de personas que quieren ver dichos videos.

Si bien lo ideal sería que el video con la publicidad de nuestra empresa se convierta en un video viral, no debemos de tener eso como objetivo dado que se trata de situaciones excepcionales que si vienen bienvenidas sean. Pero en lugar de estar pensando que eso puede ocurrir, es mucho mejor que jamás perdamos de vista la unidad del mensaje que debemos o que queremos transmitir en el video que estamos preparando.

2. Comprar publicidad en la misma YouTube para promocionar nuestro video. Si tienes algo de experiencia Internet seguro que ya has sufrido con el hecho de que es muy difícil conseguir que las personas visiten una página web lo y en este caso que vean un video.

Resulta importante por ello promocionar nuestros videos usando publicidad que la misma YouTube nos permite comprar. Una de las grandes ventajas de la publicidad de YouTube es que resulta ser más barata que la publicidad se puede comprar vía a AdWords de Google.

3. Medir, medir y medir. Como cualquier otra publicidad, la publicidad que realicemos por medio de videos de YouTube tiene que ser medida de la mejor manera posible.

Una forma de análisis es mediante los comentarios que las personas puedan realizar debajo del mismo video. Otro análisis mucho más completo es usando las herramientas que la misma YouTube funciona para realizar dicho análisis y que se encuentran bajo la pestaña denominada “Insight” que se puede encontrar en la parte donde se administran los videos de un canal de YouTube.

Las mediciones que hace YouTube respecto de un video son bastante completas y definitivamente nos van a permitir determinar qué es lo que debemos de corregir en un video comparando los resultados que obtengamos entre los diversos comerciales que podemos haber publicado.

4. Aprender, aprender y aprender. Como todas las herramientas que existen Internet los videos de YouTube requiere todo un proceso de aprendizaje y la mejor manera de aprender qué es lo que debemos publicar en nuestros videos es viendo otros comerciales que las grandes empresas pueden estar realizando exclusivamente para YouTube.

Analicemos por ejemplo cuál es el tiempo usual que una gran empresa usa para un comercial que publica. Tratemos de encontrar cuál es la secuencia en el libreto que se utiliza, como se inicia el video cuál es el término medio del video y como se finaliza el video. Esto nos permitirá poder replicar lo aprendido al momento que realicemos nuestros propios videos.

Espero que estos consejos que sirvan si es que te animas a lanzar una campaña de marketing utilizando videos de YouTube.

Puedes leer el artículo completo que he comentado en idioma inglés directamente en la página web de Open Forum haciendo clic aquí en este link

Los problemas de la red social de Google Plus para competir con Facebook, la guerra de las grandes empresas

¿Para qué usas internet?

Creo que pueden haber muchas respuestas a esa pregunta pero lo que viene sucediendo hoy en día es que una gran parte de personas viene usando intensivamente la red social de Facebook y eso ha puesto muy nerviosos a la gente de Google.

La razón de ello es que ahora la “torta” publicitaria se tiene que dividir dado que cada vez más anunciantes apuestan por Facebook como una plataforma de difusión de sus ideas de negocios.

Por otro lado cada vez son más populares las aplicaciones de los navegadores de internet que bloquean los anuncios publicitarios (Apple en su nueva versión de iOS5 permite por ejemplo la anulación total de los siempre molestosos anuncios).

Lo anterior ha llevado a Google ha tratar una y otra vez a hacer su mejor esfuerzo para crear su red social propia y su último proyecto es Google Plus que ha llevado a que hace algunos días anuncie que va a eliminar a Google Buzz. Aparentemente hasta ahora todo viene bien pero ya algunos websites vienen anunciando problemas con Google Plus:

1. Problema de retener a los usuarios. Si bien existe un crecimiento sostenido de usuarios parece ser que Google Plus no puede retener a los mismos, es decir las personas se inscriben en Google Plus pero luego no vuelven a usarlo.

Personalmente yo me encuentro entre uno de ellos. Además en mi caso yo básicamente cree la cuenta en Google Plus por cuanto era una manera de enlazar mis artículos y tratar de generar más tráfico de visitas a mi blog insertando incluso botones de Google Plus en todos mis artículos del blog.

2. La misma gente de Google no usa Google Plus. Lo más sorprendente es lo que ha venido denunciándose en diversos blogs especializados en el sentido que la misma plana gerencial de Google no usa su propia red social.

En Mashable se informa en forma detallada sobre el escaso uso que los gerentes y administradores de Google hacen de su propia red social por lo que la pregunta se vuelve válida: ¿si la gente de Google no usa Google Plus por qué lo debo de hacer yo?

3. Falta de creatividad en crear algo nuevo. ¿Es necesaria una nueva red social similar a Facebook? Me parece que el principal error de Google Plus consiste en el hecho que finalmente no aporta nada nuevo en forma significativa a lo que ya hace Facebook.

¿Si no hay nada nuevo por qué entonces dejaría de usar Facebook? Esta situación es lo mismo que le ocurre a Google a la inversa cuando otros buscadores de internet compiten con Google y sencillamente no la pueden vencer por que es más de lo mismo. Eso es lo que viene pasando con Google Plus donde no se ha creado nada nuevo que marque una real diferencia sustancial con Facebook.

Estamos en verdad ante un real problema de creatividad que es un fenómeno muy usual en las grandes empresas donde la innovación es muy difícil de conseguir y que las lleva a éstas a crear una estrategia de compra de pequeñas empresas donde la innovación se viene produciendo.

Cómo y por qué actualizar Facebook o Twitter en forma automática al momento de lanzar una campaña de negocios

Sin duda Facebook y Twitter son dos de las redes sociales más populares en varios países y es por ello que varias de las más grandes empresas lanzan sus campañas de negocios en dichas redes sociales.

Los pequeños y medianos negocios también pueden aprovechar la potencialidad de dichas redes sociales siempre que lo hagan de una manera estratégica y midiendo los resultados para ver como mejorar su campaña.

Es justamente en lo que acabo de mencionar donde la mayoría de pequeños y medianos negocios fracasan cuando incursionan en las redes sociales dado que no establecen ningún nivel de medición de las campañas que realizan. Al no medir sienten que es mucho esfuerzo estar actualizando Facebook y Twitter y que ese esfuerzo no es compensado de manera alguna dado que no perciben si están o no ganando dinero.

Para evitar esa frustración resulta vital por ello que cualquier campaña en redes sociales como Facebook y Twitter se realice con la ayuda de un sistema de medición y para ello es importantísimo que la actualización de lo que se publica en dichas redes sociales se realice en forma automática.

Ventajas de la actualización Automática en Facebook y Twitter

Una de las ventajas esenciales que ya mencioné es que la actualización automática permite medir los resultados. Al ser automática la publicación podrá usar sistemas de análisis y estadística con programas como Sendible que comentaré más adelante.

Dado que se publica en forma automática, estos programas podrán medir el impacto de lo publicado y me orientaran incluso sobre cual es la mejor hora para publicar en Facebook o Twitter entre otros factores de medición esenciales para el éxito de mi campaña de negocios.

La segunda ventaja de hacerlo en forma automática, radica en el hecho que puedo maximizar la contratación o el uso de las horas dedicadas a Facebook y Twitter dado que puedo contratar a una persona para que me desarrolle toda una campaña en un par de días pero la campaña la podré ir publicado en forma automática por un par de semanas dado que en el par de días se escribieron y se agendaron cuando es que las publicaciones se iban a realizar.

Cómo lograr esa publicación automática en Facebook o Twitter

Para lograr esa esa publicación automática existen diversos programas en internet, la mayoría tiene una versión gratis limitada y luego servicios pagados que ciertamente vale la pena invertir en cualquier campaña de marketing en las redes sociales.

Uno de esos programas que ya comenté en el pasado es Sendible que te da 30 días gratis para que pruebes su servicio y luego tiene planes en diversos paquetes siendo el más económico uno que cuesta U.S.$9.99 al mes. Sendible te permite el envío automático de publicaciones en tu muro de Facebook o a tu cuenta Twitter entre otras redes sociales como You Tube, Digg o incluso tu blog de WordPress.

Lo interesante de Sendible radica no tanto en el envío automático sino en el hecho que te da una estadística bastante completa del impacto de tu campaña para que puedas medir el resultado de la misma incluyendo por ejemplo cual es la mejor hora para que publiques en dichas redes sociales.

Mira el video de Sendible a continuación:

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Puedes visitar Sendible haciendo click aquí en este link