Una receta científica para que tus correos electrónicos no te causen mucho estrés

No se ustedes pero yo manejo varias cuentas de correo electrónico, algunas las he prácticamente abandonado (es el caso de mi cuenta hotmail), pero tendré plenamente activas 4 cuentas de emails donde recibo decenas de correos diariamente (eso sin contar el spam y la publicidad que felizmente los filtros los eliminan automáticamente).

Definitivamente revisar los correos entrantes en forma permanente me causa estrés y parece que esa es la reacción en la mayoría dado que ya se vienen haciendo estudios sobre como nos puede perjudicar a nuestra salud el estar revisando permanentemente nuestras cuentas de correo electrónico.

Un estudio realizado por la Universidad British Columbia nos recomienda por eso que sólo revisemos nuestras cuentas de correo electrónico tres veces al día para así reducir el estrés que produce revisar en forma permanente nuestros email.

Tal vez para seguir esa recomendación, podrías revisar tus correos electrónicos en los siguientes momentos:

1. A las 9:00 am

2. A la 1:00 pm

3. A las 6:00 pm

Yo creo sin embargo que es muy poco solo tres veces al día dado que por no contestar rápido puede ser que pierdas oportunidades de negocios o maltrates innecesariamente a un cliente.email

En mi empresa yo tengo como regla que todos los emails se deben de contestar en un plazo máximo de 2 horas siendo lo óptimo que sea dentro de la primera media hora. A veces no necesariamente con una respuesta concreta sino sencillamente con una nota de atención que se revisará el contenido de la consulta cuando la misma es compleja (ahora ya entenderán por que me estreso tanto con los correos electrónicos).

En todo caso, si quiero reducir mi estrés voy a evaluar revisar los correos electrónicos, cada dos horas, total podría estar en una reunión con un cliente dentro de esas dos horas. Así al menos en esas dos horas reduciré en algo el estrés de la revisión constante de los emails.

4 formas de usar la tecnología que todo negocio o empresa debe de tener para ser más eficiente y rentable

Hoy en día hay elementos básico de la tecnología que toda empresa debe de tener y que si no los está usando sencillamente no puede ser competitivo en el mundo actual.

No me voy a referir a temas como el email o tener una página web dado que eso sí ya doy por sentado que hoy día toda empresa están usando. En lugar de eso me voy a referir a tecnología cuyo uso ya está muy extendido entre las grandes empresas pero que sorprendentemente aún veo que muchas empresas, sobre todo las medianas y pequeñas aún no las usan a pesar de ser muy económicas.

1. Software relacionado al manejo de proyectos. Hoy en día es imposible organizar una empresa si es que esta no tiene un sistema para medir su eficiencia en base a la administración de proyectos con objetivos claros que puedan ser medidos. El administrar un negocio en base a proyectos hace más fácil la organización de la empresa dado que el gerente o administrador ya no tiene que tener una gerencia “policíaca” para ver si las personas están cumpliendo su trabajo, simplemente su objetivo será medir los objetivos.internet

Programas de administración de proyectos hay varios que hemos comentado en este blog y que son muy baratos en función a la cantidad de proyectos involucrados. Hay algunos incluso con versiones gratis para que uno las pueda probar. Al respecto te recomiendo leer Una selección de los tres mejores programas para manejar proyectos de negocios en colaboración.

2. Software relacionado al cloud computing para compartir y almacenar archivos. Usualmente los software de manejo de proyectos tienen también esta funcionalidad pero se podrían usar software independiente que tiene como objetivo tener nuestros archivos en los servidores del internet para que así puedan ser usados por todos los miembros de nuestra organización a los que les demos acceso a los mismos. Este software me permite además acceder a dichos archivos y tenerlos sincronizados desde cualquier computadora en el mundo con acceso a internet.

Este software es también muy barato y tal vez para mí el mejor de todos ellos es el de Dropbox aunque Google tiene el servicio Google Drive y Microsoft tiene también otro similar. Al respecto puedes leer aquí y aquí.

3. Software relacionado a la administración del personal. Administrar los recursos humanos de una empresa puede ser toda una pesadilla y podemos gastar mucho tiempo y dinero en hacerlo si es que no usamos tecnología que nos facilite esa labor. Hoy en día se han desarrollado varios programas muy baratos que nos permiten saber cuando un trabajador o empleado pidió permiso, se fue de vacaciones y demás cosas propias de los recursos humanos.

En este blog también he comentado varios programas muy baratos de suscripción mensual que pueden ayudarte en la administración del personal de tu empresa. Al respecto puedes leer artículos sobre programas que he comentado aquí y aquí.

4. Software de Administración de las Relaciones con nuestros Clientes y potenciales Clientes. Esto es lo que se conoce como los programas de CRM por las siglas en inglés Customer Relationship Management. Es uno de los software suyo uso es casi obligatorio en las grandes empresas pero que es el que menos se usa en las medianas y pequeñas empresas que desprecian lo poderosa que es esta herramienta.

Los software de CRM lo que hacen es ordenarte en tu proceso de captación de prospectos de clientes y su conversión hacia clientes midiendo un supervisando la eficacia de tu equipo de ventas. Son programas que son una maravilla y que nos obligan a “vender” en forma ordenada que es una de las cosas que los pequeños y medianos negocios solo hacen en forma intuitiva.

También en este blog he comentado sobre estos programas que son un poco más caro que los anteriores pero tampoco impagables. Al respecto puedes leer aquí y aquí.

Espero que tu empresa o negocio ya esté usando estos programas, si no lo está haciendo comienza a estudiarlos e implementarlos y verás como es que rápidamente la productividad y rentabilidad de tu empresa aumentarán.

Citelighter una herramienta gratis para tomar citas de páginas web o eBooks y facilitar nuestra investigación por internet

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Los tablets como Kindle o iPad tienen herramientas especialmente diseñadas para leer libros electrónicos o eBooks como el poder marcar parte del texto del libro para luego usarlo como citas.

Pero cuando leemos diversos websites o eBooks directamente desde nuestra computadora u ordenador el proceso de “marcar” el texto que estamos leyendo es un poco más complicado salvo que usemos el Copy y el Paste o copiar y pegar que siempre resulta un poco tedioso.

Acabo de encontrar justo para solucionar ese problema una herramienta muy útil llamada Citelighter que es totalmente gratis y que te facilita precisamente el proceso de marcar un texto desde una página web o eBook usando nuestro ordenador. El texto marcado es guardado y luego puede ser exportado en un formato de texto Word o incluso ser enviado por email o publicado en Facebook.

Citelighter además te permite ordenar y reordenar tus citas y hacerlas con los diversos formatos académicos para citar textos de libros o páginas webs.

Por ahora Citelighter funciona solo con el navegador Firefox que uno puede descargar totalmente gratis de internet y que es un muy buen navegador así que si no lo vienes usando tal vez esta sea una oportunidad para hacerlo.

Mira un video del mismo website Citelighter que explica una serie de sus funciones y que si bien está en inglés las imagenes ayudan a entenderlo para los que no manejen dicho idioma:

Puedes visitar y descargar Citelighter haciendo click aquí en este link

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You Tube amplía los países en los cuales ahora se puede ganar dinero con los videos que publicas

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Acabo de recibir una invitación de You Tube para poder ingresar al programa de Partners (socios) de dicha red social lo cual implica que ahora podré ganar dinero con los videos que suba en You Tube.

Hay personas que ganan mucho pero mucho dinero con los videos de You Tube y por eso siempre me interesó explorar esa forma de ganar dinero pero hace un par de años que quise inscribirme en el programa You Tube no me lo permitió, la razón era que el lugar donde vivía no estaba dentro de los alcances del programa.

En esa oportunidad You Tube me informó que apenas llegasen a mi país me iban a avisar y así ha sucedido. Hace unos días atrás recibí un email de You Tube invitándome a participar de su programa Partners. Ayer acepté la invitación y hoy me hicieron el upgrade de mi cuenta de You Tube permitiéndome participar del programa para ganar dinero.

Básicamente el sistema funciona afiliando mi cuenta You Tube con la cuenta de Google Adsense y ahora tendré una participación en el dinero que se produzca como consecuencia de la publicidad que aparezca en dichos videos.

Yo ya tenía armado un Canal de Haga Negocios donde tengo como 40 videos que he ido publicando en el tiempo pero básicamente como una forma de soporte de este blog. Ahora voy a probar cómo es que van los ingresos por You Tube y si los mismos son interesantes procederé a reformular el Canal de Haga Negocios para hacer que los videos tengan una secuencia más orgánica.

Ya les estaré informando como me va pero mientras tanto los invito a que participen ustedes también en esta nueva forma de ganar dinero participando del programa You Tube Partners haciendo click aquí en este link.

La verdad es que You Tube siempre es un misterio y a veces videos absurdos se convierten en un éxito de visitas que ahora se puede traducir en un éxito de ganancias, así que experimente y comienza a ganar dinero con tus videos.

Te invito además a darte una vuelta por el canal de You Tube de Haga Negocios haciendo click aquí en este link

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Negocios y política, ganar dinero con un mensaje político. El caso de Reagan.com

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Hay muchas formas de ganar dinero y una de ellas es usar las pasiones políticas para vender productos o servicios.

Ese es el caso de Reagan.com

En Estados Unidos hay dos tendencias políticas bastante marcadas. Una es la liberal que es encarnada por el Partido Demócrata y la otra es la de los conservadores que es encarnada por el Partido Republicano.

Uno de los presidentes de Estados Unidos, más querido de los últimos tiempos por parte de los Conservadores es Ronald Reagan y su hijo ha lanzado el website con su nombre Reagan.com que además de ofrecer una serie de noticias de cariz conservador está ofreciendo un servicio de correo electrónico con la extensión de su dominio: “xxTuNombrexx@reagan.com”

Cada cuenta de correo electrónico es vendida por la suma de U.S.$39.95 al año siendo lo peculiar el mensaje con el cual está publicitando y vendiendo su servicio de email.

Según Reagan.com las empresas que ofrecen cuentas de correo electrónico como Google, AOL, Yahoo, Hotmail, Apple entre otras, son empresas que ayudan a los Liberales y que consecuentemente si tú eres un Conservador no deberías usar esas cuentas de email sino comprar una en Reagan.com que es una empresa que ayudará a los propulsores de las ideas Conservadoras.

El promotor de esta idea de negocios con este mensaje político es el hijo mayor de Ronald Reagan, Michael Reagan, miren este video:

Como podrán apreciar el uso de las pasiones políticas para hacer popular este servicio de correos electrónicos es claro y directo siendo un perfecto ejemplo de cómo se pueden usar las pasiones de las personas para ganar dinero por internet.

Puede visitar Reagan.com haciendo click aquí en este link

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Rapportive una aplicación gratis para saber más de tus contactos con tu cuenta Gmail y mejorar la relación con tus clientes

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Cualquier idea de negocios jamás debe de perder de vista que existe gracias y para sus clientes y por eso es muy importante que tengan y mantengan una excelente relación con estos.

Para eso existen por ejemplo muchos programas donde podemos ingresar información de nuestros clientes desde cosas tan básicas como la fecha de su cumpleaños hasta cosas más complejas como las negociaciones que se puedan estar teniendo con dichos clientes para poder hacer un seguimiento a las mismas.

Una herramienta totalmente gratis que lo puede ayudar a mejorar la relación con sus clientes es una aplicación llamada Rapportive que se integra con su cuenta Gmail si usted viene usando ese sistema de correos electrónicos.

Lo que hace Rapportive es poner una barra con información de sus contactos que aparece al lado derecho de la pantalla de su computadora cuando va a escribir un correo electrónico. En esa barra aparece la información del contacto a quien le va a enviar el email y así puede saber varios aspectos personales de dicho contacto incluyendo por ejemplo que es lo que esta publicando en su cuenta Twitter.

La verdad que resulta muy útil para darle un toque personal a los emails que envíe. Mire un video que explica algunas funciones de Rapportive:

YouTube Preview Image

Rapportive sólo funciona con Safari, Chrome, Firefox, Opera, Fluid y Mailplane.

Puede visitar el website oficial de Rapportive haciendo click aquí en este link

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Notas curiosas que te pueden ayudar a vender más: el apellido de tus clientes afecta sus hábitos de compra

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Los expertos en Neuromarketing han encontrado una cosa curiosa que la han llamado el “the last name effect” que traducido sería algo así como “el efecto del apellido”.

Ocurre que como informa el The Huffington Post, diversos estudios demuestran que, aunque usted no lo crea, nuestros apellidos afectan la manera en que nos comportamos al momento de comprar productos.

Las personas que tienen apellidos con letras que están al final del abecedario tienden a comprar más rápido cuando hay alguna oferta mientras que las personas que tienen apellidos que comienzan con las primeras letras del abecedario generalmente no se apuran en adquirir dichas ofertas.

La explicación que los expertos dan a esta diferencia de comportamiento tendría su razón de ser en la manera que usualmente somos ordenados en los salones de clase en el colegio y escuelas. En los colegios, escuelas, liceos y hasta incluso en las universidades los estudiantes son ordenados por sus apellidos en orden alfabético lo cual hace que las personas con apellidos que comienzan con las letras finales del abecedario siempre estén últimas y se vaya generando una tensión o ansiedad cuando se tiene que repartir algo dentro de la clase.

ideas de negocios

Esa ansiedad hace que luego esas personas cuyos apellidos inician con las últimas letras del alfabeto traten de reaccionar más rápido a ofertas que pueden existir para así no perder la oportunidad de las mismas.

En un experimento para demostrar este fenómeno, se lanzó una oferta por email donde se ofrecía entradas gratis a un partido de basquet entre 1200 estudiantes de una escuela de MBA. Para ganar las entradas lo único que se tenía que hacer era responder lo más rápido posible dicho email. El estudio encontró que las personas con apellidos que empezaban con las letras de la R a la Z respondieron 3 minutos más rápido que el promedio del resto de estudiantes. Se encontró además que las personas que tenían apellidos que iniciaban con las letras A a la I se demoraron 2 minutos más en responder que el promedio del resto de estudiantes.

Puede leer el artículo en inglés del The Huffington Post haciendo click aquí en este enlace

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Hoy Haga Negocios está de aniversario, cumplimos 3 años en este proyecto llamado Haga Negocios

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Impresionante como pasa el tiempo … hoy día Haga Negocios cumple 3 años.

El 6 de enero del 2008 fue la primera vez que publiqué un artículo en Haga Negocios bajo la plataforma de WordPress, el artículo se llamaba Los Mejores Planes de Negocios y todavía pueden leer haciendo click aquí en este link.

Era un artículo pequeño escrito luego de terminar de implementar todos los aspectos técnicos del blog en la soledad de un pequeño departamento en Ithaca, Nueva York. Cuando lo publiqué evidentemente, salvo yo mismo, nadie leía mi blog y no aparecía en ningún ranking.

Hoy al cumplir 3 años, algunas estadísticas relevantes de donde estamos gracias exclusivamente a ustedes:

Todo lo anterior ha sido posible sólo gracias a ustedes y luego de un proceso que hoy cumple 3 años. Espero que cualquiera que esté iniciando o quiera iniciar un blog no se desanime si no ve resultados inmediatos dado que si es constante y paciente los resultados llegarán.

En estos 3 años muchas cosas han cambiado en mi vida y muchas de ellas se han debido a las propios artículos que he escrito en este blog y a la maravillosa interacción que muchas veces he tenido con ustedes de la cual siempre he quedado gratamente sorprendido.

Gracias.

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Una aplicación para tener más control con tu correo de Gmail, mira quien te ha leído y quien no

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ACTUALIZACIÓN: LA EMPRESA QUE DESARROLLABA ESTE PLUGIN HA SIDO COMPRADA POR SALESFORCE.COM Y POR ESO SE HA DESACTIVADO LA POSIBILIDAD DE USARLO

Muchas veces uno envía correos electrónicos con propuestas de negocios y no sabe si el potencial cliente ha leído dicho email o no lo cual nos deja un poco ciegos en el seguimiento del proceso de venta.

Resulta así importante saber si un correo electrónico que hemos enviado desde nuestra cuenta Gmail ha sido en verdad leído por su receptor.

Una aplicación que te ayudará a tener ese controlo es EmailOracle.

Email Oracle es una aplicación gratis que se instala con tu cuenta Gmail y hace dos cosas específicas: 1. Avisarte si el correo electrónico que has enviado ha sido leído, y 2. Te envía un recuerdo si es que no tienes ninguna novedad respecto a un determinado email para que así también puedas hacer un seguimiento.

La aplicación precisamente crea dos botones con esos dos elementos como pueden ver en la siguiente imagen:

ideas de negocios

En los negocios o para campañas de email marketing esta aplicación puede ser muy útil.

Puede visitar Email Oracle haciendo click aquí en este enlace

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