Una herramienta gratis para agregar tus Tweets a la firma de tu correo electrónico

En los más populares servicios de correos electrónicos como Yahoo, Hotmail, Outlook o Gmail se permite agregar en forma automática una firma a nuestros correos electrónicos.

Así cada vez que enviamos un email automáticamente aparece nuestro nombre, con nuestro correo, nuestra página web o cualquier otra información que previamente hayamos configurado.

Esta información es muy importante para aumentar la recordación de nuestra idea de negocios y poder hacer un networking más efectivo. Por eso es que usar este sistema de firmas electrónicas en nuestros emails es vital dado que nos facilita el proceso de envío de nuestra información personal y de negocios.

¿Que tal entonces si además agregamos en automático la información de los últimos mensajes que hemos enviado por Twitter?

Justamente eso es lo que hace la herramienta gratuita Twitfooter.

En Twitfooter uno lo que debe de hacer es registrarse gratuitamente y enlazar una cuenta Twitter de nuestra idea de negocios. Esta aplicación nos dará luego un código que pegaremos dentro de la información de nuestra firma electrónica al enviar emails ya sea que usemos Hotmail, Yahoo, Gmail, Outlook entre otros.

Miren un video sobre como registrarse a esta aplicación:

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Al pegar dicho código la persona que recibe un email nuestro recibirá además información sobre los últimos tweets o mensajes que hemos publicado en nuestra cuenta Twitter lo cual nos dará más visibilidad y además permitirá que más personas nos sigan en Twitter.

Twitfooter es definitivamente una herramienta adicional de marketing de nuestra idea de negocios que te invito a explorar visitando su website haciendo click aquí en este link

Un protocolo de servicio al cliente, un instrumento esencial para tener una idea de negocios rentable

Usualmente por internet uno encuentra una serie de estrategias para conseguir nuevos clientes … pero ¿qué pasa con los clientes existentes?

A veces cuando uno tiene un negocio pequeño o mediano, el emprendedor comete el error en concentrarse en un solo aspecto de su idea de negocios como por ejemplo la venta o la producción de sus productos o servicios y se olvida de otros aspectos como lo puede ser el mantener a los clientes actuales (puedes leer 10 Errores que te pueden hacer perder Clientes).

Generalmente el proceso de mantener contentos a nuestros actuales clientes se engloba dentro de lo que se conoce como “el servicio al cliente” y es un aspecto esencial para el crecimiento de una idea de negocios dado que me permitirá seguir creciendo y captar nuevas ventas gracias a las referencias que puede mi negocio recibir de mis actuales clientes.

Como es imposible que el emprendedor pueda estar en todas, una recomendación que todo negocio debe de seguir es tener un protocolo o procedimiento de atención al cliente. Este protocolo no tiene por que ser algo muy elaborado, puede ser simple si nuestro negocio recién está empezando pero servirá para que todo el equipo de trabajo este orientado o enfocado a dar una buena atención al cliente.

Reglas básicas de ese protocolo de atención al cliente pueden ser:

1. Contestar las llamadas de los clientes en forma inmediata o a lo mucho dentro de las dos horas siguientes de ser realizadas. La llamada de respuesta al cliente debe de ser de por lo menos informarle que luego será contactado.

2. Contestar los correos electrónicos dentro de un día hábil como máximo. Acá puede haber algunas variantes como tal vez hacer una copia de los correos al jefe para que este supervise las comunicaciones.

3. Escuchar y no argumentarle al cliente, enfocarse en las necesidades del cliente. Con los clientes no se trata de argumentar o ganar al cliente en una discusión. Lo cierto es que si el cliente se comunica con la empresa es por que alguna necesidad tiene y debemos de ver como la atendemos.

4. Pasar al siguiente nivel de atención al cliente. En el protocolo se debe de establecer claramente cuando es que ciertas comunicaciones deben de ser cuidadosamente estudiadas por las implicancias legales o económicas que pueden tener para la empresa. Se deben de establecer a veces rangos de clientes o rangos de dinero según las operaciones involucradas.

5. Sonreír y sonreír. La sonrisa no cuesta nada y tu equipo de trabajo debe ser generoso con el buen trato.

MailChimp un programa con un plan gratis para enviar emails e iniciarte en el mundo del email marketing

El email marketing es una estrategia muy efectiva para vender productos físicos o digitales por internet o también servicios.

El tema es, en concepto, muy sencillo. El email marketing consiste en construir una base de datos de correos electrónicos de potenciales clientes para que acto seguido proceder a enviarles emails ofreciendo los productos o servicios que deseo vender.

Para construir esa base de datos de correos electrónicos usualmente lo que se hace es ofrecer totalmente gratis un producto (generalmente un tutorial o un ebook gratis) bajo el requisito que el usuario ingrese su email para recibir dicho producto gratuito, acto seguido comienzo a desarrollar una serie de estrategias de envío de correos electrónicos. El principal problema técnico con que nos topamos de inmediato es cómo es que enviamos esos correos electrónicos.

Para eso existen en el mercado una serie de productos dedicados al email marketing que no se limitan solo a enviar emails sino además me dan una serie de estadísticas para medir la efectividad de mis emails y otros servicios como los “autoresponders” que son respuestas automáticas de emails. El problema de estos software de envío masivos de emails es que son un poco costosos para alguien que quiere inciarse y experimentar con el email marketing.

Acabo de encontrar, sin embargo, el programa de email marketing llamado MailChimp que tiene un paquete totalmente gratis para que uno pueda experimentar con esta estrategia. Evidentemente MailChimp también tiene otros paquetes pagados a precios muy competitivos frente  otros programas similares pero lo atractivo de MailChimp es este paquete gratis que permite enviar hasta 12000 emails en un mes a un máximo de 2000 suscriptores.

Mira el siguiente video de presentación de MailChimp:

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Si quieres experimentar con el email marketing definitivamente MailChimp es una opción para hacerlo. Advierte las ventajas del email marketing frente a otras estrategias de venta por internet siendo la principal que una vez que construyas una base de datos ya no tienes que invertir dinero en publicidad para ese mercado de usuarios cautivos que vas a tener. Además a la misma base de datos les puedes vender una serie de productos complementarios y poder así ganar más dinero.

Puedes visitar MailChimp haciendo click aquí en este link

Una aplicación para tener más control con tu correo de Gmail, mira quien te ha leído y quien no

ACTUALIZACIÓN: LA EMPRESA QUE DESARROLLABA ESTE PLUGIN HA SIDO COMPRADA POR SALESFORCE.COM Y POR ESO SE HA DESACTIVADO LA POSIBILIDAD DE USARLO

Muchas veces uno envía correos electrónicos con propuestas de negocios y no sabe si el potencial cliente ha leído dicho email o no lo cual nos deja un poco ciegos en el seguimiento del proceso de venta.

Resulta así importante saber si un correo electrónico que hemos enviado desde nuestra cuenta Gmail ha sido en verdad leído por su receptor.

Una aplicación que te ayudará a tener ese controlo es EmailOracle.

Email Oracle es una aplicación gratis que se instala con tu cuenta Gmail y hace dos cosas específicas: 1. Avisarte si el correo electrónico que has enviado ha sido leído, y 2. Te envía un recuerdo si es que no tienes ninguna novedad respecto a un determinado email para que así también puedas hacer un seguimiento.

La aplicación precisamente crea dos botones con esos dos elementos como pueden ver en la siguiente imagen:

ideas de negocios

En los negocios o para campañas de email marketing esta aplicación puede ser muy útil.

Puede visitar Email Oracle haciendo click aquí en este enlace

9 formas para contactarse por internet con Santa Claus o Papa Noel estas navidades

Si no has perdido tu espíritu navideño o si tienes hijos o sobrinos pequeños, debes de saber que una de las más grandes fantasías que se tiene en las fiestas de navidad es poder comunicarse con Santa Claus o Papa Noel.

Ahora gracias al internet hay varias propuestas para que uno pueda “comunicarse” en forma virtual con Papa Noel o Santa Claus.

El website Mashable ha hecho precisamente una interesante compilación de varios websites que nos dan varias propuestas para que uno envíe mensajes a esta figura navideña que van desde el simple envío de correos electrónicos (cartas a Papa Noel) hasta formulas más complicadas como el envío de videos.

A continuación la lista que hace Mashable de estas 9 websites que usted puede visitar para contactarse con Papa Noel. Si hace click en cada uno de los items será llevado a los websites respectivos:

1. E-mail Santa

2. Send a Call From Santa With Google Voice

3. Personalized Santa Video

4. Smilebox’s Dear Santa Video Card

5. Santa’s Good List Interactive Quiz

6. Portable North Pole Personalized Santa Video

7. Visit the North Pole

8. NORAD Santa Tracker

9. I Caught Santa Photo

Puede visitar el website Mashable que hace esta selección de websites haciendo click aquí en este enlace

Un sitio para compartir gratis y rápido tus archivos con tu equipo de trabajo de tu idea de negocios

A veces estás de viaje y necesitas urgente que te envíen archivos a tu computadora personal, un email con un adjunto la mayor de las veces solucionará el problema.

¿Pero que pasa si quieres varios archivos, trabajarlos y volverlos a enviar para que tu equipo de trabajo comience a aportar ideas o agregue modificaciones al mismo?

El estar enviando correos electrónicos con los nuevos archivos se convertirá en algo tedioso pero además te hará perder mucho tiempo dado que te impedirá trabajar en línea en forma inmediata y rápida, justo para cubrir esa necesidad es que ahora hay sistemas que te permiten compartir archivos en forma inmediata usando el internet.

Uno de dichos servicios es el de Ge.tt

En Ge.tt tú lo único que tienes que hacer es subir tu archivo y en forma inmediata te proporcionará un link con el lugar donde se encuentra el mismo. Es link lo puedes compartir con el equipo de trabajo de tu idea de negocios y ellos en forma inmediata pueden descargar el archivo sin problema alguno.

Los servicios de Ge.tt siguen el modelo de negocios freemium y por ello su paquete básico es totalmente gratis pero también tiene paquetes pagados. En el paquete gratis los archivos subidos se eliminan en 30 días y evidentemente son públicos aunque difícilmente alguien podrá saber cual es el link donde se encuentra tu archivo.

Puede visitar Ge.tt haciendo click aquí en este enlace

El fin de las páginas blancas de las guías telefónicas, una idea de negocios obsoleta debido al internet

Las guías telefónicas tienen dos versiones, la de las Páginas Blancas con el listado de todos los números privados y la de las Páginas Amarillas de anuncios de ideas de negocios, servicios, empresas.

¿Usted se acuerda cuando fue la última vez que uso esas guías telefónicas? … yo no lo recuerdo. El tema tal vez más dramático es con las páginas blancas. Ocurre que sencillamente el internet ha vuelto obsoleto esos listados de teléfonos aunque los promotores de las páginas amarillas los sigan defendiendo.

El website Breitbart informa al respecto que en algunos estados de Estados Unidos las mismas empresas de telefonía como Verizon han solicitado autorización para dejar de repartir las Guías Telefónicas en su versión de Páginas Blancas lo cual ya ha sido aprobado en Florida, New York y Pensilvania.

Por su lado según estadística de AT&T en los sitios donde las guías telefónicas en su versión de Páginas Blancas es repartida sólo a solicitud del usuario, estas solicitudes apenas llegan al 2%.

Estamos evidentemente ante una idea de negocios obsoleta más aún si esas guías no registran información de teléfonos celulares o móviles ni tampoco de correos electrónicos.

Cómo enviar un correo masivo a potenciales clientes y conseguir una base de datos de emails


Para enviar correos masivos a clientes se necesitan dos cosas:

  • 1. Un programa que nos permita el envío masivo de emails o correos electrónicos.
  • 2. Una base de datos con la información de cuentas de correos electrónicos.

Comencemos por lo segundo.

COMO CREAR O CONSEGUIR UNA BASE DE DATOS DE CUENTAS DE CORREOS ELECTRONICOS O EMAIL

En primer lugar te recomiendo que jamás pero jamás compres una base de datos de cuentas de correos electrónicos, no solo por que es ilegal en la mayor parte del mundo cuando se hace sin autorización de los usuarios sino por que además puede ser nefasto y contraproducente para tu idea de negocios.

Ocurre que generalmente las personas cuando reciben este tipo de emails donde le venden productos que no han solicitado lo toman como Spam y eso produce un perjuicio al renombre de la marca de tu producto o servicio que puedas estar vendiendo.

Las personas pueden crearse así un sentimiento negativo hacia tu marca por esa estrategia invasiva que estás realizando al enviarles emails no solicitados por ellos.

ideas de negocios

Por eso la mejor manera te conseguir una base de datos de cuentas de emails es construyendo tú mismo tu propia base de datos.

Lo que debes de hacer es que tus mismos clientes o potenciales clientes voluntariamente te den la información de sus cuentas de correos electrónicos por que tal vez estén interesados en las ofertas que luego les envíes por email y en donde precisamente promocionarás las ventas de tus productos.

Hay varias estrategias para lograr que los clientes y potenciales clientes te brinden la información de sus emails. Por internet la más difundida es el uso de páginas especiales llamadas las Squeeze Pages donde se le ofrece al visitante un producto gratis previo registro con el envío de su email (un sitio que le ofrece el diseño de este tipo de páginas es Unique Blog Design).

El producto gratis puede ser un video instructivo, un libro electrónico o cosas parecidas que provoquen al usuario su registro y con ello su aceptación a recibir posteriormente correos electrónicos sobre tu idea de negocios con la posibilidad siempre de pedir ya no recibir más emails (sobre esto la legislación es diferente país por país pero la idea central es permitirle al usuario un mecanismo para negarse a recibir más emails).

Mediante esta estrategia u otras similares podrás construir tu propia base de datos de potenciales clientes que te de, más que cantidad de cuentas, calidad de cuentas. Acá no interesa el número de emails sino la potencialidad de que esos usuarios puedan luego comprar tus productos.

PROGRAMAS PARA ENVIO MASIVO DE EMAILS

Teniendo tu base de datos de cuentas de correos ahora tienes que enviar los emails y para eso puedes usar una serie de productos que se encuentran en el mercado siendo tal vez los más populares Aweber y GetResponse.

El problema de esos programas es que son pagados mediante suscripciones mensuales y si estás recién experimentando con el email marketing tal vez aún no es tiempo, por lo menos al inicio, de invertir en esos programas que tienen como gran ventaja el hecho que el proceso de envío de correos se realiza en automático dado que se puede programar una secuencia de envío de emails en una estrategia programada para lograr el cierre de la venta.

Como alternativa tienes sistemas gratis como Joomla o Drupal que te permiten cubrir el proceso de captación de email y el envío de emails en forma masiva.

La estrategia de email marketing para vender productos y servicios puede ser una idea de negocios muy pero muy rentable si se hace en forma inteligente y no se cae en extremos invasivos o intrusivos para nuestros potenciales clientes. Te insisto por eso que, aunque sea más lento, siempre construyas tu propia base de datos de cuentas de emails, a la larga vas a tener más calidad de cuentas y con ello más oportunidades para ganar dinero.

Aumenta la productividad de tu idea de negocios usando las aplicaciones gratis de Google


Muchas veces uno compra un teléfono celular o móvil y aprende 2 o 3 funciones pero no sabe que existen muchas más. Igual pasa cuando compramos también un televisor digital, nos aprendemos 2 o 3 funciones y nunca usamos a cabalidad toda la potencialidad que tiene nuestro nuevo televisor.

Lo mismo ocurre en internet.

La mayoría de gente conoce por ejemplo que Google es un motor de búsqueda y que tiene además, para mí el mejor, sistema de correos electrónicos o emails conocido como Gmail.

Los que saben un poco más tal vez conozcan de los sistemas de Google Adsense para ganar dinero por internet o el sistema Adwords para hacer publicidad.

Pero, Google es mucho más que eso. Por ejemplo, ha desarrollado una serie de herramientas que pueden aumentar la productividad de nuestra idea de negocios mediante un uso intensivo del internet.

ideas de negocios

Esas herramientas Google las ha agrupado en los que se llama Google Apps siendo la palabra Apps la abreviación en inglés de la palabra aplicaciones.

Dentro de esas aplicaciones hay algunas desarrolladas por la misma Google y otras desarrolladas por terceros que usan todo el set de herramientas que Google pone a disposición de cualquier idea de negocios.

Así uno puede usar una cuenta Gmail usando el dominio de nuestra propia idea de negocios. Nuestra cuenta de correo electrónico ya no será alberto5218@gmail.com sino que será alberto5218@haganegocios.com dado que reemplazará la palabra “gmail” con el nombre de mi idea de negocios que puede ser para mi caso el nombre de mi blog “haganegocios”.

Lo anterior ya se puede hacer usando los servicios de hosting privados pero aquí la gran ventaja es que podremos usar la plataforma de Google para nuestros correos electrónicos con todas las ventajas que ello trae como su seguridad y sobre todo la amplia capacidad de almacenamiento.

Google Apps nos permite además tener sincronizada nuestra información con nuestra computadora para así acceder a nuestros emails cuando no tengamos conexión a internet.

Esto es sólo en lo que respecta a los correos electrónicos pero Google Apps tiene mucho pero mucho más como el manejo de contactos, chats, calendarios, creación de grupos de trabajo de nuestra idea de negocios entre muchas cosas más en verdad espectaculares que aumentaran la productividad de su idea de negocios si son usadas adecuadamente.

Como ya dije, además de las aplicaciones desarrolladas por la misma Google hay muchas más desarrolladas por terceros que usan la plataforma de herramientas que les da Google. Existen por ejemplo aplicaciones de terceros creadas exclusivamente para administrar proyectos de negocios o administrar las relaciones con los clientes y el proceso de venta que usan el sistema de calendarios y correos electrónicos de Google Apps.

Google Apps viene en dos versiones, una Standard totalmente gratis y otra Premium por la cual sí se tiene que pagar.

Si su idea de negocios es pequeña o mediana la cuenta Standard será más que suficiente y en todo caso luego puede hacer el upgrade a la Premium.

Mire estos videos de presentación de Google Apps:

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Holler, una herramienta para realizar campañas de email marketing de su idea de negocios


Una de las claves para ganar dinero por internet y así tener una idea de negocios rentable es la construcción de una base de datos de correos electrónicos que nos permita luego desarrollar campañas de email marketing.

Las campañas de email marketing son importantísimas dado que uno logra construir una relación uno a uno con el potencial cliente para así construir la relación de confianza que luego permitirá el proceso de venta en forma natural.

Uno además ahorra mucho dinero en publicidad dado que podré hacer nuevas ventas a esos potenciales clientes sin gastar dinero en promociones por internet o en campañas de Google Adsense.

Para desarrollar las campañas de email marketing hay una serie de secretos y técnicas siendo un aspecto importante el tener un software que nos permite realizar la campaña y medir sus resultados.

ideas de negocios

Uno de esos programas es el que se encuentra en el website Holler.

Holler les permitirá desarrollar campañas de email marketing proporcionándoles modelos de diseños de email, programando el envío entre otras características como la existencia de estadística para analizar la efectividad de su campaña.

Holler no es gratis y tienes planes pagados a diversos precios en función a la cantidad de emails que se envíen. Hay varios programas similares a Holler y todos ellos son pagados (o por lo menos hasta ahora yo no encuentro uno gratis).

Para los que esto les es nuevo no vayan a pensar que Holler vende base de datos de emails, esa base de datos ustedes las deben de construir en base a una serie de estrategias.

Pueden visitar Holler haciendo click aquí en este link