Como hacer para que las redes sociales como Facebook y LinkedIn te ayuden a cerrar más ventas

Vender es lo que más intimida a las personas que quieren iniciarse en los negocios. Vender en si mismo, sin embargo, es lo más fácil que existe, lo que en realidad es muy difícil es conseguir prospectos de clientes a quien venderles nuestras ideas de negocios.

El proceso de venta

Para explicar lo anterior previamente debo de explicarles que es lo que entiendo como un proceso de venta. Yo entiendo venta como un proceso que tiene los siguientes pasos:

  • 1. Captar a nuestros prospectos de clientes. Este primer paso supone que ya tengo claramente definido y empaquetado mi idea de negocios, sea que fuere un producto o un servicio. En tal sentido, captar prospectos de clientes es captar personas que posiblemente podrán comprar mi idea.
    2. Construir una relación de confianza. Aquí el objetivo es construir con los prospectos de clientes captado en el proceso previo una relación de confianza mediante una serie de estrategias y tácticas.
    3. Cerrar la venta. Cumplido el paso anterior y gracias a la relación de confianza del paso previo, la venta se cerrará en un proceso natural donde generalmente será el propio prospecto quien compre mi producto o servicio.

Como verán el proceso de venta es muy sencillo y resulta claro que no todos los prospectos de clientes se llegarán a convertir en clientes. Ahí como emprendedor deberé de medir el ratio de conversión para ir mejorando el proceso que resulta así, por un simple cálculo de probabilidades prácticamente infalible.

Si de cada 100 prospectos convierto en clientes a 10 personas, mi ratio de conversión será del 10%. Consecuentemente, si quiero vender más sencillamente deberé tener 1000 prospectos y así siendo mi ratio el 10% en lugar de vender a 10 personas le venderé a 100 personas.

Como podrán advertir entonces, lo más difícil es tener prospectos de clientes dado que el proceso posterior será mucho más un proceso en si de repetición de tácticas de conversión.

Las redes sociales como ayuda para aumentar mis prospectos de clientes

La gran ventaja de las redes sociales como Facebook y LinkedIn consiste en las mismas nos ayudarán a identificar y captar prospectos de clientes.

Facebook nos da por ejemplo una valiosa información respecto al posible universo de nuestros posibles prospectos de clientes al tener información segmentada en función a una serie de variables como edad, sexo, educación entre otros factores que nos ayudarán a identificar a nuestros clientes ideales.

Esa información la encontramos en Facebook cuando queremos publicar un aviso en dicha red social y entonces como parte de la publicación del aviso nos va saliendo el número de personas que existen con el perfil que vamos seleccionando.

Esa información segmentada del mercado nos ayudará a planificar nuestro proceso de captación de prospectos para ver si el mismo será masivo con publicidad en medios o si nos enfocaremos a un proceso más «manual».

Acto seguido deberé tomar contacto con dichos posibles prospectos y allí tanto Facebook como LinkedIn nos podrán ayudar dado que nos permitirá identificar por ejemplos en donde estudiaron, donde trabajan o quienes son sus amigos para establecer así puntos de contacto en común que faciliten el acercamiento a dichos prospectos y que luego faciliten su conversión a clientes.

Las «Cold call», o contactos en frío hoy día por ello ya no deberían de existir. Las «Cold call» es cuando tomamos contacto con un posible prospecto «en frío», es decir sin que nadie nos presente o sin que el prospecto nos conozca. Eso, gracias a Facebook y LinkedIn, será cada vez más extraño y raro dado esas redes sociales definitivamente nos ayudarán a calentar previamente nuestro primer contacto.

Basta hacer un simple levantamiento de información en dichas redes y tratar de agregar a esos prospectos como «amigos» o «referencias» para que nuestro siguiente contacto ya no sea tan frío.
Suerte y no te dejes intimidar por vender, al final de cuenta todos estamos siempre en un proceso de venta continuo.

Sellbox una nueva plataforma para vender cosas digitales por internet usando Dropbox

Tal vez tengas un libro, una imagen, una fotografía o cualquier otra cosa digital y quieres venderla por internet, entonces Sellbox puede ser la alternativa que estabas buscando para poder hacer realidad esas ventas  y sumarte a las personas que están desarrollando negocios rentables por internet.

Sellbox, te permite usar los sistemas de cloud computing como Dropbox o Drive de Google, para almacenar tus productos digitales y luego desde allí los vas a poder distribuir y cobrar el precio que hayas fijado por los mismos.

El dinero se cobra con PayPal y Sellbox te cobra solo una comisión del 5% de cada transacción.

Mira un video de presentación de esta plataforma:

Ciertamente que vender productos por internet no es tarea fácil. Primero tienes que crear el producto digital y luego debes de tener la plataforma para venderlo (aquí interviene SellBox). La plataforma será, sin embargo, solo el inicio de la aventura dado que luego deberás de crear maneras de promocionar tu producto y convencer a tus prospectos de clientes que el mismo cubrirán las necesidades que tienen.

Personalmente cuando he vendido productos digitales, he usado la plataforma de Clickbank, es una plataforma mucho más compleja aunque facilita la promoción del producto. Si quieres empezar en el mundo de la venta de productos digitales tal vez debas empezar con plataformas más simples como SellBox antes de experimentar con Clickbank o explorar sistemas de pagos alternativos a PayPal como puede ser 2CheckOut.

No te desanimes que al inicio el tema será muy lento hasta que logres tu primera venta y veas como es que ganar dinero por internet es muy fácil. Si tienes un buen producto que vender, tu principal reto será conseguir promoción para que tu producto sea conocido por tu mercado objetivo y allí no puedes confiar exclusivamente en Facebook (la verdad en mi experiencia personal Facebook es una de las peores plataformas para lograr conversiones que se traduzcan en dinero en efectivo).

Experimenta con SellBox. Puedes visitar el website de SellBox haciendo click aquí en este enlace.

TwAitter, un servicio gratis que te permite programar el horario para enviar tus mensajes en Twitter

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Las redes sociales como Twitter tienen la gran ventaja de permitir que terceras empresas puedan desarrollar aplicaciones que aumentan las características de dicha red social.

Una característica que puede resulta muy útil por ejemplo es el poder programar el día y la hora que nuestros mensajes en Twitter serán publicados dado que así podemos por ejemplo irnos de viaje y dejar ya programados los tweets.

Pero más aún, si estás desarrollando negocios por internet puedes implementar en Twitter toda una campaña de marketing similar a las llamadas de email marketing que consiste en enviar una serie sucesiva de mensajes dentro de un plan previamente concebido para “enganchar” a tus prospectos de clientes.

Un website que te permite realizar esa programación es TwAitter que totalmente gratis te permite programar hasta 10 mensajes por hora e incluso permite el envío recurrente cada cierto tiempo (así puedes programar que un tweet se envía una vez al día y lo hará en forma sucesiva hasta cuando tu decidas parar el envío). Mira el cuadro de dia

ideas de negocios

TwAitter además permite traducir tus mensajes en Twitter a decenas de idioma a tu elección usando un traductor automático que se encuentra integrado a su aplicación a la cual se accede directamente desde su website. Otra característica adicional es que TwAitter se encuentra integrado al servicio de Ping.Fm que te permite propagar en forma automática tus mensajes de Twitter a otras redes sociales (te recomiendo leer Ahorra tiempo con un servicio gratuito para tener actualizadas tus redes sociales).

Resulta ciertamente una herramienta que puede ser muy útil para desarrollar negocios y ganar dinero por internet y Twitter. Puede visitar TwAitter haciendo click aquí en este link

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Spreaker una plataforma en idioma Español para tener tu programa de radio gratis por internet

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Una de las grandes ventajas del internet es su característica multimedia, nosotros podemos comunicarnos con nuestros prospectos de clientes por medio visual (imágenes y videos), escrito y mediante audios y si queremos vender más debemos de tratar de usar todos esos medios a nuestra disposición.

Una forma de usar audios es mediante un sistema de radio online que podemos colocar en nuestro website para así comunicarnos mejor con nuestros potenciales clientes y tratar de engancharlos hacia los contenidos que podemos tener publicados.

Una plataforma de radio online que te puede permitir tener tu programa de radio totalmente gratis es Spreaker.

La gran ventaja de Spreaker frente a otras plataformas similares de radios online es que ahora tiene practicamente toda su plataforma traducida al idioma Español lo cual facilita la creación de su programa de radio y sobre todo que sus oyentes puedan usar dicha plataforma para escuchar tus programas.

Miren el siguiente video que muestra las principales características de Spreaker:

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Si quiere esplorar otras alternativas BlogTalkRadio es otra plataforma que le permite tener también totalmente gratis su programa de radio por internet. Le recomiendo leer al respecto Tenga gratis su propio programa de radio por internet y gane dinero por su show.

Pueden visitar Spreaker haciendo click aquí en este link

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3 herramientas para distribuir automáticamente el contenido de tu blog o website a Twitter y Facebook y así tener más tráfico de visitas y dinero

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Cualquier idea de negocios que quiera ser rentable y exitosa en internet debe de tener en claro que la clave para lograrlo consiste en que el website o blog de nuestra idea de negocios tenga la mayor cantidad de visitas posibles y que esas visitas sean de calidad (me refiero a “calidad” en el sentido de visitas dispuestas a comprar mis productos).

Existen varias estrategias para lograr ese ansiado tráfico de visitas muchas de las cuales se pueden aplicar en conjunto. Una de ellas es por ejemplo pagar por publicidad para que mediante avisos pagados las personas lleguen a nuestro website.

Otra es ofrecer contenidos de calidad mediante un blog. Las visitas llegarán al blog gracias a los artículos publicados que encontrarán usando motores de búsqueda como Google y acto seguido desde el blog podré vender diversos productos o servicios que puedan ser parte de mi idea de negocios.

Otra estrategia es construir grupos de seguidores o fans usando redes sociales como Facebook o Twitter para lo cual igualmente deberé de publicar en dichas redes sociales contenidos que puedan atraer a las personas que reúnan las características que busco en mis prospectos de clientes.

Como se podrán ir imaginando esto puede ser un proceso bastante trabajoso. Una alternativa sin embargo, es tratar de usar los contenidos que podemos publicar en nuestro blog para que sirvan simultáneamente para generar contenidos en redes sociales como Facebook y Twitter. La idea es que lo que publiquemos en el blog automáticamente aparezca publicado en nuestras cuentas de Facebook y Twitter y así poder retroalimentar y potenciar nuestras posibilidades de obtener un mayor tráfico de visitas.

Para lograr esa publicación automática acá les hago la reseña de tres aplicaciones totalmente gratis que le permiten ello mediante el uso del RSS Feed:

1. TwitterFeed. Esta aplicación le permite publicar automáticamente sus contenidos en Facebook, Twitter y otras redes sociales. A continuación un video sobre esta aplicación:

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2. Dlvr.it. Esta aplicación igual que la anterior usa la tecnología RSS Feed para lograr la publicación automática en Facebook, Twitter y Linkedin. Miren un video de demostración de esta aplicación:

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3. RSS Graffiti. Esta aplicación está especializada exclusivamente en Facebook y por ello es mucho más configurable en dicha red social. Acto seguido también un video que demuestra su uso:

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Lamentablemente los videos están en inglés pero las imágenes son bastante ilustrativas. Para visitar cada una de las aplicaciones haga click en los títulos con el nombre de cada una de ellas.

Si gusta puede además participar de esta discusión en Foros Negocios: ¿Como podría generar tráfico a mi facebook?

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Cómo vender productos para ganar dinero usando un blog o bitácora

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La mejor manera de vender productos en un blog o bitácora es no vendiéndolos. Parece un contrasentido pero no lo es.

En un interesante artículo publicado en Starttoblog justamente desarrollan esta idea donde nos llaman la atención sobre cómo es que muchos blogs o bitácoras comenten el error de vender directamente cosas en sus artículos.

La correcta estrategia es que el blog sirva exclusivamente como un medio para dar información de valor a nuestros potenciales clientes para que acto seguido sean esos mismos prospectos de clientes los que decidan ir a los enlaces que los llevaran a las “páginas de aterrizaje” (landing pages) o páginas especialmente diseñadas para vender el producto.

Si un potencial llega a un blog y “siente” que el mismo le quiere vender cosas lo único que provocará ello es que el potencial cliente tal vez abandone inmediatamente el blog y no vuelva a regresar.

El blog debe servir así exclusivamente como un medio para atraer a los potenciales clientes hacia nuestra esfera de influencia por que le proporcionamos información de valor y no para simplemente venderles cosas. Siguiendo esta estrategia se construirá una relación de confianza que permitirá que luego el proceso de venta fluya naturalmente.

Muchas veces por eso cuando me preguntan cómo es que puedo ganar dinero con un blog o bitácora yo les contesto que eso no debe de ser la principal preocupación de un autor de un blog sino que el principal objetivo siempre deberá ser cómo puedo tener más tráfico de visitas, cómo puedo hacer para que más personas visiten y lean mi blog.

Si un blog llega a tener miles de visitas diarias el proceso de ganar dinero con el mismo es ya un proceso simple que se realizará naturalmente. Tratar de vender directamente productos en los artículos de un blog no nos ayudará a construir ese tráfico de visitas y por eso es que es muy importante no hacerlo.

Puede leer el artículo en inglés de Startoblog haciendo click aquí en este enlace

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Una maldición o mala palabra puede influenciar en las personas y te puede hacer ganar más clientes y dinero

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En el mundo de los negocios uno siempre está vendiendo, sin vender no se puede ganar dinero y nuestra idea de negocios no será rentable.

Para vender debemos de tratar de convencer a las personas, a nuestros potenciales clientes, que la necesidad que tienen puede ser cubierta por nuestros productos o servicios y que por eso vale la pena gastar dinero en ellos.

Debemos de tratar así de influenciar en nuestros prospectos de clientes para que tomen una decisión informada y prefieran nuestros productos o servicios frente a los de nuestros competidores … pero ¿cómo podemos influenciar en las personas?

Esa pregunta es una constante y tal vez uno de los libros más famosos que trata de contestarla es la del celebrado autor Dale Carnegie que escribió el libro “Como Ganar Amigos e Influenciar en la Gente” (la verdad es que les recomiendo que lo compren ya sea en su versión en Español o en su versión original en inglés “How to Win Friends & Influence People”).

Pero ahora además, existen estudios psicológicos que tratan de ayudarnos en el propósito de vender existiendo incluso un nuevo campo de estudio llamado el Neuro Marketing (les recomiendo leer Técnicas de Neuromarketing para que tus Clientes Compren Más, Cómo Manipular la Mente de tus Clientes).

ideas de negocios

MALDECIR COMO UNA FORMA DE INFLUENCIAR A LAS PERSONAS

En un reciente estudio que es comentado en el website PSYBlog, se ha determinado que lanzar una pequeña maldición al inicio o al final de una presentación causa una sensación de mayor pasión por parte de quien hace la presentación y que eso causa mayor influencia en los oyentes o espectadores de nuestra presentación.

Nuestros potenciales clientes se sentirán así más influenciados con nuestra presentación dado que percibirán que verdaderamente creemos en lo que estamos vendiendo..

El estudio se hizo en 88 personas que fueron divididas en 3 grupos de estudio.

Se debe de tener especial cuidado que la maldición o mala palabra que se use sea bastante suave para no causar una mala impresión o falta de profesionalismo.

Será cuestión de probar esta técnica para ver si en verdad funciona.

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Neuromarketing, sirve una bebida caliente a tus clientes para tener más ventas y más dinero

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Para mí el tema del neuromarketing ha sido todo un descubrimiento que me fascina (lo invito a leer Técnicas de Neuromarketing para Manipular la Mente de sus Clientes y Ganar más Dinero).

Los científicos que estudian la manera que se comporta nuestro cerebro para tomar decisiones, vienen descubriendo una serie de aspectos que nos pueden ayudar en el proceso de vender y lograr que nuestros prospectos de clientes compren más (lea por ejemplo El Neuromarketing Aplicado a los Menús de los Restaurantes).

En el New York Times se publica un reportaje sobre una investigación realizada por psicólogos de las Universidad de Colorado y la Universidad de Yale donde se concluye que las bebidas calientes son mucho mejores que las bebidas frías para causar una buena impresión.

De lo anterior se puede concluir que en una reunión de negocios conviene ofrecer y servir sólo bebidas calientes como una taza de café o té en lugar de una gaseosa, soda o agua fría.

ideas de negocios

Aparentemente las bebidas calientes logran que las personas que las tomen se sientan más cálidos y receptores por ende al ver a su interlocutor también de una manera más cálida y amigable. Se promueve así una calidez en la relación lo cual se asocia con un tema de amistad.

Los investigadores consideran que precisamente se produce una asociación con ideas que tenemos desde la niñez sobre la calidez de nuestro hogar o frases como “hay que romper el hielo¨.

El tener una bebida caliente produce esa asociación y permite una mejor relación en una reunión lo cual aplicado a los negocios puede ser fundamental al momento que deseemos cerrar una negociación o tal vez una venta así que acá tiene una estrategia más que lo puede ayudar en su idea de negocios.

Puede leer el artículo en inglés del New York Times haciendo click aquí en este link

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Un método para hacer el seguimiento de nuevos prospectos de clientes para mi negocio

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Como ya lo he comentado en un artículo uno debe de dividir su tiempo en cuatro partes siendo una de ellas la de conseguir nuevos clientes para seguir vendiendo mis ideas de negocios (puedes leer el artículo Divide tu Tiempo en Cuatro Partes).

Para ir a la búsqueda de nuevos clientes hay varios métodos y estrategias que ya he comentado siendo para mí una de las mejores la de construir primero una relación de confianza que luego haga que el proceso de venta fluya de una manera natural.

Pero eso proceso requiere a su vez un seguimiento.

Lo que se recomienda es tener siempre una lista entre 5 a 10 potenciales clientes que sean nuestros prospectos de clientes en forma permanente. Apenas convirtamos a uno de esa lista en cliente, lo sacaremos de la lista y agregaremos uno nuevo. De igual manera si a uno de ellos lo descartamos como liente lo retiraremos de la lista y pondremos uno nuevo.

La idea es tener siempre una lista de 5 a 10 prospectos de clientes.

Un cuadro muy simple que pueden hacer usando un programa de Excel o incluso un procesador de textos es el siguiente:

ideas de negocios

Como se verá en una columna se pone el nombre de la organización o potencial cliente, después el tipo de trabajo que se piensa vender, acto seguido la persona de contacto, su email, la fecha del primer contacto, del último y su estatus.

El cuadro es muy sencillo y he seguido las pautas que encontré en el website WebWorkerDaily, obviamente la información que aparece es pura ficción. Dicho cuadro será muy útil para hacer el seguimiento de ventas a nuestros prospectos de clientes siguiendo el método de la lista de 5 a 10 prospectos que he comentado más arriba.

El objetivo además es que esos prospectos lo sean sólo por un plazo máximo de 4 meses al término de los cuales deberán ser retirados de la lista para ser reemplazados por nuevos prospectos y de esa manera tener una lista en plena acción.

Si usted está empezando adpate este método tal vez con 3 prospectos inciales hasta que adquiera la practica necesaria y luego vaya aumentando el número.

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