La INFObesidad el nuevo mal de nuestros tiempos que las personas de negocios deben de tener en cuenta para tener éxito

La INFObesidad es un término que Alvin Toffler hizo popular en la década del 70 y que en inglés se dice INFObesity y que como ya estarán imaginando viene de juntar la palabra INFO de información y la palabra OBESIDAD. El término quiere hacer referencia al exceso de información que hoy día cualquier persona recibe por diversos medios y en especial por internet lo cual hace que se haga muy difícil procesar toda dicha información.

La existencia de la INFObesidad en nuestra sociedad moderna, nos obliga a manejar nuestras relaciones interpersonales y con ello las de negocios de una manera muy distinta a como se hacía hace apenas una década atrás.

El exceso de información sencillamente nos obliga a ser más rápidos y directos por que si no lo somos, no podremos captar la atención de nuestro interlocutor dado que éste al encontrarse bombardeado de información no nos prestará atención si es que nosotros no llegamos muy rápidamente a decirle lo que queremos.

Antes incluso del internet, esto ya venía siendo una tendencia en el mundo de los negocios y por eso es que existían una serie de técnicas como la técnica del ascensor o elevador que consistía en dar un mensaje lo más concreto posible, en menos de 60 segundos que era lo que se calculaba subía un ascensor en un rascacielos (la idea es que en el ascensor me encontraba con alguien que quería conectar para mi negocio y solo tenía la oportunidad de hablarle mientras que coincidíamos en el ascensor).ascensor

En esta sociedad actual, ¿tú eres rápido y directo al momento de hacer negocios?

Para poder serlo tu mensaje desde el inicio debe de captar la atención de tu interlocutor, las grandes introducciones ya no son admisibles salvo que obedezcan a una campaña de intriga para captar aún más la atención de tu prospecto de cliente.

Ahora ¿cómo me puedo conectar con alguien en 60 segundos o 2 minutos? He ahí el reto y para eso existen una serie de técnicas y estrategias que deben de aplicarse desde la redacción de un email, el diseño de un website hasta la redacción de una carta formal. Muchas veces por ejemplo, con las personas que vienen a practicar con mi persona, tienen que redactar documentos y al inicio son bastante dispersos y ahí les digo: “esta no es una novela de suspenso”, por qué es que tengo que esperar al segundo o tercer párrafo para saber lo que quieres decir.

No es que esta brevedad y el carácter directo que tienen que tener nuestros mensajes, sea mejor o peor al estilo anterior que existía, pero lo cierto es que es nuestra realidad actual y debemos de aprender a convivir con dicha realidad si es que queremos tener éxito en nuestros negocios dado que llegar con nuestro mensaje resulta vital para lograr ese objetivo.

5 consejos de Hemingway para escribir mejor y tener más tráfico de visitas a su blog o website o en sus comunicaciones de negocios

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Ernest Hemingway es uno de los escritores americanos más reputados del siglo pasado habiendo ganado incluso el premio nobel de literatura el año 1954. Sus obras más conocidas tal vez sean El Viejo y el Mar o Por quien Doblan las Campanas.

Escuchar sus consejos sobre cómo es que debemos de escribir resulta por ello muy útil y en el website Copyblogger las han condensado en 5 consejos o tips que son aplicables al momento de escribir un blog o al momento de escribir cualquier comunicación de negocios.

Le recomiendo leer también Cómo Escribir Mejor en el Mundo de los Negocios y además leer Cómo Escribir Cartas Comerciales o Comunicaciones de Negocios.

La reseña de esos cinco consejos es la siguiente:

1. Usar sentencias, oraciones o frases cortas. Yo en el curso de Cómo Hacer un Blog y Ganar Dinero doy similar consejo pero usaba como ejemplo el betseller Código Da Vinci donde si ustedes lo tienen podrán ver como no sólo sus oraciones son cortas sino igual ocurre con sus párrafos y sus capítulos.

ideas de negocios

2. Usar primeros párrafos cortos. En este consejo Hemingway se refiere a usar párrafos de inicio de un artículo o del capítulo de una novela cortos. En el caso de los blogs o bitácoras yo recomiendo párrafos que no superen las 4 líneas promedio o incluso 3 (aprecien por ejemplo este artículo).

3. Usar un vigoroso lenguaje. Esto es lo que o llamo usar los verbos siempre en su forma activa, así en lugar de decir “usando” decir “usar” eso le da más agilidad a su forma de escribir.

4. Escribir siempre en positivo y no negativo. Este consejo es uno que no tenía presente y que me parece muy interesante. No se refiere a escribir siempre cosas positivas o “buenas”, siempre se puede ser muy crítico de las cosas. Lo que se refiere este consejo es a “siempre decir lo que son las cosas y no lo que no lo son”.

Es decir en lugar de decir “este software es libre de errores” (forma negativa dado que se describe su aspecto negativo) decir “este software es estable” (se describe en forma positiva lo mismo).

El no escribir en forma “negativa” facilita la comprensión de lo que se quiere decir.

5. Tratar de conservar solo lo mejor de lo que se escribe. Es decir eliminar lo que sobre y quedarse con lo mejor.

Puede leer el artículo en inglés de CopyBlogger que he comentado haciendo click aquí en este link

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La importancia de contestar los emails para crear nuevas oportunidades de ganar dinero

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Hay una regla de oro en los negocios que consiste en que cuántas más personas tú conoces más oportunidades de hacer nuevos negocios y ganar dinero tendrás.

He ahí que una de las estrategias de marketing más simples y baratas consiste en la entrega y recolección de tarjetas de presentación de negocios dado que eso será el punto de partida para iniciar la construcción de una relación personal que mañana puede originar la creación de nuevos negocios.

En un artículo publicado en BusinessWeek se destaca por ello la importancia de contestar personalmente los correos electrónicos o emails que nos pueden enviar como parte de nuestra estrategia de crear un networking o red de contactos personales.

El artículo tiene su razón de ser en el hecho que existe toda una tendencia a que los emails sean contestados por medio de asistentes.

ideas de negocios

La idea que lo hagan los asistentes radica en el hecho que contestar los correos electrónicos nos estaría restando productividad al tener que revisarlos, leerlos y luego redactar las respuestas.

Pues bien lo que nos dice Business Week en este artículo es que tal vez sí deberíamos de contestar personalmente los emails dado que de esa manera se podría construir una relación personal con quien nos escribe e incorporar a esa persona como parte de nuestro networking o red personal de contactos.

Este es un tema de especial importancia por ejemplo para las personas o empresas que tienen un sitio web en internet donde permanentemente se reciben correos electrónicos. Uno puede llegar a recibir entre 80 a 100 emails y evidentemente dar respuesta a todos ellos involucrará varias horas al mes de menos tiempo para realizar otras actividades.

Personalmente coincido con el artículo del Business Week dado que una respuesta de email hecha por un asistente jamás será igual a una hecha por uno mismo.

¿Usted que cree?

Puede leer el artículo en inglés de BusinessWeek haciendo click aquí en este link

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Un servicio gratis para hacer y redactar cartas de una manera simple y rápida, ahorre tiempo y dinero

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Escribir cartas es un proceso difícil donde uno puede perder mucho tiempo y se requiere mucho entretenimiento.

Cuando tomo nuevos practicantes, estudiantes universitarios, los primeros meses es un sufrimiento poder entrenarlos en las técnicas de la correcta redacción.

En el artículo Cómo Escribir Cartas Comerciales o de Negocios expuse algunos consejos y tips sobre como hacerlo, ahora quiero presentarles un website que lo puede ayudar algo en ese proceso.

El website se llama NiceLetter y se encuentra disponible en varios idiomas incluido el Español obviamente. El servicio de Nice Letter es gratis y simple.

ideas de negocios

Básicamente nos da un formato para redactar vía online la carta. El cuerpo de la carta igual la tenemos que redactar pero el encabezado y la parte final ya tiene un formato preestablecido que nos puede ayudar a ahorrar tiempo y dinero.

Redactada la carta la misma puede ser bajada en formato PDF o en formato RTF que nos permite en este último caso luego usarlo en cualquier procesador de textos.

Puede visitar NiceLetter haciendo click aquí en este link

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Como escribir mejor en el mundo de los negocios, consejos para redactar cartas, email o comunicaciones comerciales o de negocios

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La comunicación en los negocios es un tema ineludible e importantísima, saber comunicarse puede ser la diferencia entre ganar dinero y no hacerlo.

Ya hace algunas semanas escribí un artículo referido a Cómo Escribir Cartas Comerciales donde daba una serie de consejos que espero sean de utilidad no solo al momento de escribir cartas, sino también correos electrónicos (emails) o cualquier otro tipo de comunicación.

Ahora quiero reseñar un artículo de LifeHack en donde nos da algunos consejos para escribir aún mejor cualquier tipo de comunicación en el mundo de los negocios:

1. Menos es más. Cuanto más se diga con menos palabras es mucho mejor, este consejo es una de las cosas con las cuales yo lucho todos los días cuando corrijo los borradores que me traen mis asistentes.

A veces por ejemplo comienzan una carta diciendo: “Por medio de la presente nos dirigimos a ustedes a fin de solicitarles ….” no les parece mejor decir “Por la presente les solicitamos …”, las palabras “medio” y “nos dirigimos a ustedes” son redundantes dado que es obvio que es así y por otro lado no nos dicen nada que ya no sepamos.

2. Evite usar jerga. En las comunicaciones en los negocios no se puede usar jerga, eventualmente ello es permisible en correos electrónicos pero no en cartas. Ocurre al respecto que además existe mucha jerga en los negocios que viene del idioma inglés y que muchas personas creen que es “elegante” usarla cuando en realidad es todo lo contrario.

ideas de negocios

Muchos usan por ejemplo la palabra ASAP (siglas de “as soon as possible” que traducido sería “tan rápido como sea posible”) pero que resulta muy inapropiada y que incluso puede ser ofensiva en una carta escrita dado que ese término es usado básicamente en correos electrónico dentro de un equipo de trabajo.

3. Escribe una vez, revisa dos veces. Siempre se debe revisar la carta dos veces al menos para evitar cualquier error tipográfico o gramatical. Use los correctores ortográficos que vienen con cualquier procesador de textos pero jamás confíen en ellos al 100%, esos correctores muchas veces se equivocan al no poder interpretar el contexto de una comunicación.

4. Poner especial atención en los nombres, títulos y sexo. No hay peor error que cometer un error en los nombres de la persona a la cual dirijo una carta o decir a alguien que es el contador de la empresa cuando de repente es el gerente general.

Lo más terrible es cuando hay un error en el sexo de mi interlocutor cuando tienen nombres equívocos como el nombre “Denis” que es aplicable a hombres y mujeres.

5. Hacer modelos. Acuérdese que usted debe estar dedicado a los negocios y no perder tiempo escribiendo cartas, por eso algo muy útil es tener modelos de cartas. Al final estas se repiten y si tiene el cuidado de hacer modelos hará el trabajo sólo una vez.

6. Sea profesional en sus comunicaciones pero no necesariamente formal. Ser profesional es no usar jerga, ser educado, evitar agresividad pero puede ser cordial en las cartas y tratar de que la mismas reflejen una comunicación de igual a igual con su interlocutor.

7. Llame a la acción. Un error usual en las cartas es que las mismas no tienen un llamado a la acción concreto, yo estoy haciendo una carta para pedir algo diga entonces qué es lo que tiene que hacer su interlocutor.

8. No de muchas opciones. No confunda a su interlocutor con muchas alternativas, su carta debe ser precisa en lo que se quiere o desea.

La foto vía Sxc. Puede leer el artículo en inglés de LifeHack haciendo click aquí en este link

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Cómo escribir cartas comerciales o de negocios para decir cualquier cosa

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En los negocios es una necesidad escribir cartas comerciales o de negocios.

Se le tiene que enviar una carta a un proveedor solicitando propuestas, al banco solicitando un mayor plazo para pagar una deuda o para refinanciar una deuda, a nuestros clientes ofreciéndole nuevos productos.

Las cartas comerciales o de negocios son distintas a una carta para un amigo o tal vez a una carta de amor e incluso a un correo electrónico. Las cartas comerciales son más directas y por eso son más simples de redactar si usted mantiene las siguientes pautas:

La estructura debe de ser de al menos 3 párrafos y tal vez no sobrepasar los 4 párrafos.

– En el primer párrafo usted debe decir claramente que quiere. Ejemplos:

  • Carta a un cliente: “Por la presente solicito se sirva tomar atención sobre nuestro nuevo catálogo de productos especialmente diseñado para usted”
  • Carta a un banco: “Por la presente les solicitamos se sirva aumentar nuestra línea de sobregiro de 100 a 200 en nuestras cuentas Numeros XXXXX e YYYYYYY”
  • Carta a un proveedor: “Por la presente les solicitamos que sus productos sean entregados a nuestra empresa en el horario de 4 a 5 de la tarde de lunes a viernes”.

– En el segundo párrafo se debe de dar una explicación de por qué se formula esa solicitud o de la razón por la cual me deben de conceder lo que pido. Si existen varias razones este párrafo en lugar de ser solo uno pueden ser dos o más aunque lo óptimo es no ampliarse mucho en las cartas comerciales. Ejemplos

  • Carta a un cliente: “Como usted conoce nuestra empresa siempre está en constante renovación y este nuevo catálogo ha sido realizado pensando en usted y como podrá apreciar los precios de nuestros productos son muy competitivos.”
  • Carta a un banco: “Nuestra empresa siempre ha mantenido un record crediticio adecuado como su banco lo puede comprobar y esta solicitud de sobregiro es temporal a fin de atender una necesidad coyuntural de capital de trabajo debido a las mayores ventas que venimos teniendo en esta temporada.”
  • Carta a un proveedor: “Este cambio de horario está pensado en usted dado que de esa manera va a existir personal especializado para poder atender el recibo de sus pedidos y se pierda menos tiempo en el proceso de descarga de productos”

ideas de negocios

– En el tercer párrafo debe ser el cierre y un llamado de acción sobre lo que queremos o una puerta abierta para hacer el seguimiento de los que se solicita. Ejemplos:

  • Carta a un cliente: “Lo esperamos en nuestra tienda ubicada en …… y también puede hacer sus pedidos en nuestro website www.—-.com para atenderlo con la dedicación que usted se merece.”
  • Carta a un banco: “Estamos seguros que nos concederán el sobregiro solicitado y en los próximos días estaremos en contacto con nuestra sectorista para hacer el seguimiento de esta carta y proporconar cualquier documentación que pudieran requerir”.
  • Carta a un proveedor: “Si hubiera cualquier inconveniente en el cambio de horario que le estamos comunicando le agradeceríamos se comunique con nuestro gerente de logística, el señor Perico de los Palotes al teléfono 555-5555”.

Esperamos que estos ejemplos y consejos sean de ayuda. Si tuviera alguna carta que quiera que le de un vistazo o si quiere que prepare algún modelo de carta especial o modelos de cartas de negocios o comerciales por favor escriba un comentario en ese sentido.

Tabién puede usar el forum de Comunidad Haga Negocios.

La foto de Mateusz Stachowski.

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4 tips o consejos para redactar mejor un correo electrónico o email

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En el mundo actual de los negocios e incluso de nuestras vidas diarias resulta casi imposible pensar a alguien que no use correo electrónico o emails para comunicarse.

Es muy importante por ello saber escribir correos electrónicos de la manera más eficiente posible entendiendo la verdadera naturaleza de ese tipo de comunicaciones electrónicas.

En la revista Harvard Business nos dan para ello 4 consejos o tips para redactar mejor nuestros correos electrónicos tal como a continuación reseño:

1. En el correo se debe de indicar la toma de una acción concreta. En otras palabras yo envío un email para solicitar algo, yo no envío correos electrónicos con mis divagaciones, para eso escribo un libro o tal vez envío una carta. Se deben de realizar así pedidos concretos como: enviar informe, preparar el reporte, hacer un test, poner los productos en venta etc.

ideas de negocios

2. Decir lo que se quiere desde el principio. En las primeras líneas debe de estar lo que uno quiere dado que como bien acota el artículo de Harvard Business la idea no es escribir una novela de misterio y tratar de sorprender o intrigar al receptor del email.

3. No asuma nada ni de por sobreentendido nada. Uno debe tener en claro que el que recibe el email puede conocer pero también desconocer muchas cosas, por eso es meor asumir que no conoce nada para que así la solicitud y pedido concreto del email sea entendible y evitar cualquier confusión.

Si yo pido el reporte de ventas de la empresa debo de especificar si quiero el reporte del año, del trimestre o incluso si lo quiero de todos los productos o algunos de ellos. No tenggo por qué pensar que la otra persona va a entender lo que le pido.

4. Piensa antes de Escribir. Piense y reflexione qué es lo que quiere transmitir en el email y explíquelo en su email para que quede claro que es lo que quiere lograr del mismo cuando el que lo lea lo pueda entender.

El artículo en inglés del Harvard Business Publishing puede ser leído haciendo click aquí en este link.

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