Como un pequeño negocio puede lograr más ventas con la estrategia de los referidos

Un negocio puede fracasar por diversas razones siendo una de ellas el no vender y por ende no poder ganar dinero con su idea de negocios.

Parece muy obvia la necesidad que tiene un negocio de tener que vender para ganar dinero pero esa es una parte del proceso de un negocio que más asusta y más problemas le genera a los negocios sea cual fuere su tamaño.

En los medianos y grandes negocios esa parte del proceso es rápidamente cubierta mediante la contratación de profesionales expertos en ventas pero los pequeños negocios o los emprendimientos que están en fase de lanzamiento, no se pueden dar ese lujo.

Ocurre entonces que el emprendedor es quien tiene que salir a vender y eso le genera muchas frustraciones y temores. En el curso Cómo Hacer un Negocio en tu Tiempo Libre (que es totalmente gratis), le dedico bastante tiempo al proceso de venta dado que es un aspecto esencial para el éxito de un negocio y como les comento allí, no hay que tenerle el miedo que puede generar a primera vista.

Si uno tiene un método para vender y el curso enseñamos uno, el proceso de venta se convertirá en un proceso casi infalible que podemos ir perfeccionando sin ninguna angustia o temor.manos-casa

Más allá del proceso de ventas directas, otra estrategia que es muy recomendable seguir es la de los referidos, es la que a mí me resulta más cómoda y exitosa para vender mis servicios.

La estrategia de los referidos

Esta estrategia consiste en que otras personas sean las que me refieran los clientes.

Estas personas se convierten así en una real fuerza de ventas de mis productos o servicios ampliando y multiplicando mis esfuerzos de venta dado que no solo yo saldré a vender sino también ellos. En vez de que exista un solo vendedor (el emprendedor), tengo decenas de vendedores según pueda convencer a la mayor cantidad de personas en este proceso.

Pero ¿cómo puedo lograr esto?

1. Establecer incentivos y ventajas claras para las personas que me refieren clientes. Antes de comenzar a buscar personas que me refieran clientes o potenciales compradores, yo debo de tener claro que incentivo le daré a esas personas. Puede ser un porcentaje de la venta que se logre, puede ser un servicio o producto gratis o puede ser simplemente nuestra amistad.

Para saber exactamente cuánto puedo ofrecer, debo de saber exactamente cuánto me cuesta mi producto o servicio para no ir debajo del costo.

La persona que me refiere el cliente debe de tener claramente establecido a qué va a tener derecho y resulta claro que cuanto más incentivos le de más entusiasmada estará esa persona de referirme clientes.

2. Hacer mi lista de personas que me pueden referir clientes. No cualquier persona está capacitada de referirme clientes, debo de ser cuidadoso en armar mi lista y saber que le voy a ofrecer a una u otra persona.

Aprecien sin embargo, que el riesgo de equivocarme es bajo dado que lo peor que puede pasarme es que esas personas no me refieran absolutamente clientes pero en el proceso gané reputación por los ofrecimientos que puedan hacer. Pero cuidado, tampoco es el objetivo que mi idea de negocios se devalúe por un equivocado mensaje que se de en el mercado.

Algunas personas además, los que son tus verdaderos amigos o convencidos de lo que estás haciendo, se volverán en unos entusiastas de tu negocio que no necesitarán ningún incentivo económico sino simplemente tu amistad. Estas personas cuídalas como oro, no solo por que son verdaderos amigos sino además por que usualmente son las que más éxito tienen al referirte clientes dado que se vuelven en verdaderos fanáticos de tu proyecto.

3. Darle a las personas que me refieran un mensaje claro de lo que pueden ofrecer. Debo de ser claro sobre la manera que estas personas van a lanzar el mensaje al mercado y darles todas las facilidades que ellas necesitan para hacer su proceso de venta.

Tal vez darles un brochure, un pequeña charla para explicar el mensaje de mi negocio. Dependiendo del tipo que sea mi negocio y de la persona que estoy convenciendo para que me refiera clientes, incluso deberé de invertir en un almuerzo o un desayuno con ellos.

La persona que te refiera clientes no debe de sentir que está vendiendo tu negocio sino que simplemente lo está recomendando por que ya cree que es un buen negocio. Lo único que le ofreces es un incentivo por dicha recomendación que va a hacer.

4. Respetar el sistema. Es vital que respetes el sistema de incentivos, no te pelees con la persona que te refiere clientes, si hay alguna duda que la duda juegue a favor de ellos dado que si tu haz establecido correctamente los incentivos que le vas a dar, igual vas a ganar dinero.

Si la persona que te refiere clientes siente que no estás respetando el incentivo lo único que ocurrirá será que jamás te vuelva a recomendar nuevos clientes y que incluso se genere un fenómeno adverso dado que podrá comenzar a hablar mal de tu negocio.

El sistema de referidos es una de las más poderosas herramientas que tiene toda idea de negocios, pronto verás como se convierten en una poderosa fuerza de ventas y por eso es que tienes que mimarlos y consentirlos.

Un servicio gratis para compartir archivos en Twitter y hacer llegar a tus potenciales clientes más información

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Twitter es una red social muy útil para hacer conocida una idea de negocios, para mí es mucho más poderosa que Facebook por su versatilidad y rapidez.

El problema de Twitter es que la información está limitada a 140 caracteres y eso evidentemente es muy poco espacio para compartir la información de una idea de negocios.

Para salir de esa limitación es que quiero informarles sobre un servicio gratuito que está ofreciendo el website Twileshare que permite compartir archivos como documentos en PDF o imágenes en distintos formatos usando Twitter. Así por ejemplo yo puedo anunciar una gran oferta de mi idea de negocios por Twitter y decir que para tener acceso a la misma debe de llevar un cupón impreso.

Pues bien, usando los servicios de Twileshare podré poner el cupón en Twitter en el mismo Tweet que anuncio la oferta y así mis potenciales clientes podrán acceder al cupón, imprimirlo y acceder a la oferta.

ideas de negocios

Lo mismo se puede hacer con otro tipo de estrategias como compartir por ejemplo un documento en formato PDF con el brochure de mi idea de negocios.

Twileshare está en fase beta y debe de solicitar en su propio website una invitación que fácilmente la obtendrá para gozar de este servicio que le permitirá llevar sus campañas de marketing o mercadeo en las redes sociales a otro nivel.

Puede visitar Twileshare haciendo click aquí en este link

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Excelente campaña de viral marketing de la Coca Cola en una universidad

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Coca Cola es una de las empresas más grandes y poderosas del mundo y tiene una serie de campañas de marketing multimillonarias por los medios tradicionales de comunicación.

Pero además de esas campañas tradicionales tiene también campañas de viral marketing para causar un impacto inmediato en su público objetivo como es el caso de este video que a continuación comparto con ustedes.

El video tiene lugar en una universidad y ya se imaginaran que cada uno de los alumnos de dicha universidad que tuvieron la oportunidad de compartir la “experiencia Cocacola” la compartirán con todos los que los conocen dándose el efecto multiplicador que quiere CocaCola como lo es también por ejemplo este artículo.

Pero veamos el video y disfrútenlo:

¿A usted se le ocurre hacer algo similar con su idea de negocios?

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Para todos los que se creen que son un gurú de los negocios en internet

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El internet es para mí una de las herramientas más poderosas por la facilidad que tiene tanto de llegar a las personas como por el hecho que hoy en día cualquiera puede tener acceso al internet.

Esa facilidad de acceso y de llegada a las personas a veces confunde a las personas y muchos comienzan a creerse unos gurú en los negocios o en cualquier área en la cual puedan estar escribiendo u opinando.

Para todos ellos, e incluso para mí mismo, me parece divertido compartir con ustedes la siguiente imagen que he encontrado en BusinessPundit y que resume perfectamente cual es la verdad sobre el internet. Miren la imagen y acto seguido hago una traducción libre de la misma:

ideas de negocios

Lo que dice la imagen es lo siguiente:

TU NO ERES PROFUNDO

TU NO ERES UN INTELECTUAL

TU NO ERES UN ARTISTA

TU NO ERES UN CRITICO

TU NO ERES UN POETA

TU SOLO TIENES ACCESO A INTERNET

Brillante … ¿no creen?

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Nuevos negocios: ¿Por qué fracasan las estrategias de Coaching?

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Delicado, sin duda un tema delicado. Analicémoslo desde la experiencia y una gran dosis de sentido común. Claves de cualquier nuevo negocio y, por lo tanto, una poderosa guía de lo que “no funciona”.

¿Qué es el Coaching?

Aumento de la productividad, el compromiso y la vinculación, de los empleados de una empresa o todas aquellas técnicas creadas para lograr una apertura positiva, una conexión y un vínculo a una meta, un objetivo y a una superación.

En cualquiera de sus acepciones, habitualmente el Coaching, finalmente, tiende a fracasar.

Una de las principales razones es que…somos seres humanos y por lo tanto no somos máquinas, a veces, nos guían las emociones –al igual que toda campaña publicitaria exitosa- y al guiarnos las emociones nos precipitamos o no nos termina de convencer el cuento de la perfección, como válvula de escape.

ideas de negocios

Pero hay más el Coaching apela a sacar lo más positivo del ser humano, lo que está más oculto e integrarlo en la persona como forma de lograr un aumento de la productividad, eficiencia, creatividad, etc.

El Coaching es una forma de vida, para aplicar de forma exitosa el Coaching como forma de lograr un negocio rentable, es necesario que se tenga alma de emprendedor, no exenta de temores, el Coaching debe ser una forma de vida, una tendencia en el camino hacia el éxito, que para los emprendedores está íntimamente relacionado con el crecimiento como personas.

Los diálogos internos de un emprendedor, son simplemente únicos. Sólo aplicado como forma de vida, el Coaching funciona.

Un negocio propio, rentable y novedoso, requiere altas dosis de Coaching vital, para que el camino hacia el objetivo, se transforme en sí mismo, en un aprendizaje constante….para innovar, siempre.

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Adaptación y compromiso, claves del éxito en los negocios rentables

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La búsqueda contante del éxito en los negocios debe asentarse sobre dos pilares básicos y fundamentales; la adaptación y el compromiso.

El análisis de ambas variables debe realizarse desde una perspectiva netamente empresarial sin olvidar que, en sí mismos, son valores inherentes al ser humano y aplicables a cualquier aspecto vital.

Ante cualquier decisión de implementar un negocio rentable con el que ganar dinero, es fundamental establecer donde están las oportunidades, para ello la adaptación ejerce un papel determinante.

Adaptación significa tomar conciencia de la realidad actual, qué y cómo se determinan las demandas de productos, bienes y servicios, trazando una línea divisoria con los esquemas tradicionales de los que únicamente serán rescatables las variables más positivas y con capacidad para adaptarse a la nueva realidad.

Adaptación significa realizar una investigación y formación profunda sobre la realidad a la que nos enfrentamos, delimitando muy claramente cuales son las limitaciones –aquí entra en escena el compromiso en su acepción vinculada a los negocios- y comprometiéndonos con la reputación de nuestra marca a través de la no aceptación de proyectos o demandas que se escapen de nuestro radio de acción.

ideas de negocios

Adaptación y compromiso tienen una indivisible relación con la segmentación, clave en el éxito en los negocios. Salvo honrosas y destacadas excepciones, los negocios más exitosos tienen una segmentación poderosa y delimitada, son capaces de adaptarse a las nuevas tendencias de forma inmediata y están comprometidos con su propia reputación.

El valor agregado de una marca, está en la posibilidad de medir la calidad de los servicios prestados a través de herramientas que permitan la detección sencilla de errores y la optimación de las finanzas, la no aceptación de proyectos inalcanzables se traduce en el mantenimiento y expansión de la cartera de clientes, mientras que pasar por alto la aceptación y el compromiso, pueden determinar la deserción de los mismos por insatisfacción, lo que dañaría la reputación de forma irremediable.

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