No se ustedes pero yo manejo varias cuentas de correo electrónico, algunas las he prácticamente abandonado (es el caso de mi cuenta hotmail), pero tendré plenamente activas 4 cuentas de emails donde recibo decenas de correos diariamente (eso sin contar el spam y la publicidad que felizmente los filtros los eliminan automáticamente).
Definitivamente revisar los correos entrantes en forma permanente me causa estrés y parece que esa es la reacción en la mayoría dado que ya se vienen haciendo estudios sobre como nos puede perjudicar a nuestra salud el estar revisando permanentemente nuestras cuentas de correo electrónico.
Un estudio realizado por la Universidad British Columbia nos recomienda por eso que sólo revisemos nuestras cuentas de correo electrónico tres veces al día para así reducir el estrés que produce revisar en forma permanente nuestros email.
Tal vez para seguir esa recomendación, podrías revisar tus correos electrónicos en los siguientes momentos:
1. A las 9:00 am
2. A la 1:00 pm
3. A las 6:00 pm
Yo creo sin embargo que es muy poco solo tres veces al día dado que por no contestar rápido puede ser que pierdas oportunidades de negocios o maltrates innecesariamente a un cliente.
En mi empresa yo tengo como regla que todos los emails se deben de contestar en un plazo máximo de 2 horas siendo lo óptimo que sea dentro de la primera media hora. A veces no necesariamente con una respuesta concreta sino sencillamente con una nota de atención que se revisará el contenido de la consulta cuando la misma es compleja (ahora ya entenderán por que me estreso tanto con los correos electrónicos).
En todo caso, si quiero reducir mi estrés voy a evaluar revisar los correos electrónicos, cada dos horas, total podría estar en una reunión con un cliente dentro de esas dos horas. Así al menos en esas dos horas reduciré en algo el estrés de la revisión constante de los emails.
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