[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios] De todos los sistemas de correos electrónicos gratuitos que existen personalmente yo me quedo con Gmail de Google. Por esa versatilidad que tiene Gmail es que decidí hace algunos meses atrás implementar los servicios de Google Apps Business e integrar bajo un dominio propio los servicios de calendarios de Google y el […]
relación con el cliente
¿Cuándo fue la última vez que hablaste con tus clientes? … la importancia de un servicio personal al cliente para ganar dinero
[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios] Uno de los usuales errores que comete todo negocio es el no establecer una política personalizada de atención al cliente. Usualmente las empresas actúan reactivamente, es decir cuando hay un problema con un cliente, recién se preocupan de tomar contacto con éste para solucionar el problema. Lo ideal es actuar proactivamente y […]
Cómo hacer para despedir a un cliente molesto o difícil que te hace perder dinero
[ad#prueba] Cuando uno tiene un negocio inmediatamente clasifica a los clientes como buenos clientes y malos clientes dependiendo de diversos factores siendo el principal que tan rentable es un cliente para mi negocio. A veces, sobre todo al inicio, existen errores de costeo del servicio que se le va a dar a un cliente y […]
Elaborar una estrategia para obtener clientes referidos por tus actuales clientes para ganar más dinero
[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios] Una de las formas más efectivas para obtener nuevos clientes es mediante las referencias que un negocio puede obtener de sus actuales clientes. Un cliente bien atendido y satisfecho con tu servicio sencillamente te referirá a sus amigos y contactos quienes son potenciales nuevos clientes para nuestra idea de negocios. Estas referencias […]
Qué hacer si tenemos clientes demasiado importantes en nuestro negocio
[ad#prueba] Tener clientes importantes es bueno, pero ¿qué pasa si esos clientes se vuelven demasiado importantes y comienzan a ocupar todo el tiempo o la producción de nuestro negocio? Como lo señala un interesante artículo del New York Times, tal situación puede ser muy peligrosa para un negocio dado que puede al volvernos muy dependientes […]