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Los expertos en Neuromarketing han encontrado una cosa curiosa que la han llamado el “the last name effect” que traducido sería algo así como “el efecto del apellido”.
Ocurre que como informa el The Huffington Post, diversos estudios demuestran que, aunque usted no lo crea, nuestros apellidos afectan la manera en que nos comportamos al momento de comprar productos.
Las personas que tienen apellidos con letras que están al final del abecedario tienden a comprar más rápido cuando hay alguna oferta mientras que las personas que tienen apellidos que comienzan con las primeras letras del abecedario generalmente no se apuran en adquirir dichas ofertas.
La explicación que los expertos dan a esta diferencia de comportamiento tendría su razón de ser en la manera que usualmente somos ordenados en los salones de clase en el colegio y escuelas. En los colegios, escuelas, liceos y hasta incluso en las universidades los estudiantes son ordenados por sus apellidos en orden alfabético lo cual hace que las personas con apellidos que comienzan con las letras finales del abecedario siempre estén últimas y se vaya generando una tensión o ansiedad cuando se tiene que repartir algo dentro de la clase.
Esa ansiedad hace que luego esas personas cuyos apellidos inician con las últimas letras del alfabeto traten de reaccionar más rápido a ofertas que pueden existir para así no perder la oportunidad de las mismas.
En un experimento para demostrar este fenómeno, se lanzó una oferta por email donde se ofrecía entradas gratis a un partido de basquet entre 1200 estudiantes de una escuela de MBA. Para ganar las entradas lo único que se tenía que hacer era responder lo más rápido posible dicho email. El estudio encontró que las personas con apellidos que empezaban con las letras de la R a la Z respondieron 3 minutos más rápido que el promedio del resto de estudiantes. Se encontró además que las personas que tenían apellidos que iniciaban con las letras A a la I se demoraron 2 minutos más en responder que el promedio del resto de estudiantes.
Puede leer el artículo en inglés del The Huffington Post haciendo click aquí en este enlace
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