febrero 10, 2012

Escuchar a tus clientes para fidelizarlos, hacer una encuesta anual con nuestros clientes

¿Cuándo fue la última vez que le preguntaste a un cliente si el servicio  que le dabas está bien o que desea que se mejore en dichos servicios? ¿Cuándo fue la última vez que le preguntó a su cliente qué productos nuevos quiere que existan en su negocio? Uno de los consejos más recurrentes en Leer Más