El valor de un líder dentro de una organización, Steve Jobs deja la Presidencia Ejecutiva de Apple

Siempre que quiero dar un ejemplo de un emprendedor, menciono a Steve Jobs quien es uno de los fundadores de Apple y actualmente un ícono de la industria de la tecnología.

Steve Jobs, quien se encontraba con una licencia médica, ayer ha renunciado al cargo de Presidente Ejecutivo de Apple.

En su carta de renuncia señala “Yo siempre dije que si algún día yo ya no podía cumplir mis obligaciones y expectativas como CEO de Apple, yo sería el primero en decirlo … infortunadamente, ese día ha llegado”. En su carta sugiere además a Tim Cook como su sucesor en el cargo de CEO de Apple.

Steve Jobs, muchos años atrás se había recuperado de un cáncer al páncreas, y más recientemente había sido objeto de un transplante de hígado pero no se sabe a ciencia cierta cual es el problema médico que tiene actualmente pero en sus últimas presentaciones lucía muy pero muy delgado.

Siempre he puesto a Steve Jobs como ejemplo del emprendedor dado que él, a pesar de todos los millones de dólares que pueda tener, siguió hasta donde las fuerzas le alcanzaron, al mando de Apple liderando la visión innovadora de dicha empresa que ha transformado la industria de la música con sus iPods y iTunes, ha transformado la industria de la telefonía con su smartphone iPad y que actualmente viene haciendo lo mismo con la industria de los libros y las PCs gracias a su tablet iPad.

Steve Jobs es un claro ejemplo de como es que los verdaderos emprendedores hacen empresa no para convertirse en millonarios sino por que tienen el sueño de transformar el mundo y convertirlo en un lugar mejor gracias a sus productos y servicios y por eso es que a pesar de sus millones, Steve Jobs trató de estar al frente de Apple lo más que ha podido y solo una enfermedad lo ha podido alejar de su sueño.

Conocida su renuncia las acciones de Apple cayeron un 7% pero al cierre del mercado la caída fue solo del 5% cuando se divulgaron los planes de sucesión dentro de Apple.

Miren este video de 1984 cuando Steve Jobs lanzó la Macintosh, toda una revolución en su momento en el mundo de las computadoras dentro de su visión de que el software debía estar integrado al hardware y que uno debía de estar desarrollado para el otro y viceversa:

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Años después esa visión de Steve Jobs motivó que el directorio de Apple lo removiera como CEO. El Directorio consideró que Apple perdía dinero con la visión de Steve Jobs y que mejor era el modelo de las PCs de la entonces avasallante Microsoft, que consistía en que por un lado iba el hardware y por otro el software.

Apple llegó al borde del abismo y Steve Jobs regresó a Apple como CEO a salvar a la empresa y vaya que la salvó para convertirla en una de las mejores empresas de tecnología y convertirla en lo que es hoy en día. Ese es el valor de un líder con visión.

Miren este segundo video donde Steve Jobs con motivo del lanzamiento del iPhone hace un recuento de todos los productos revolucionarios de Apple:

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Definitivamente un grande.

Si quieres vender más y ganar más dinero no trates de convencer a tus clientes que te compren … mejor informales sobre los beneficios de tus productos

Compra, compra, compra … esa sensación que a veces uno tiene como cliente ante un vendedor ciertamente que es muy usual y provoca que finalmente uno no llegue a comprar nada.

Hay un dicho muy usual que dice “la vaca se olvidó cuando fue ternera” y resulta aplicable a muchas personas que se dedican al arte de vender y que muchas veces olvidan de cuando fueron clientes.

Una regla de oro de las ventas es por eso siempre ponerse “en los pies” del cliente y sucede que el cliente nunca necesita ser ¨convencido” de que compre un producto sino que el cliente “debe de ser informado” de los beneficios concretos que el producto o servicio puede causar en el mismo y el vendedor siempre deberá concentrar sus esfuerzos en dar esa información orientada a las ventajas que logrará el cliente si adquire lo que estamos vendiendo.

Evitar discutir el precio y una vez más concentrarse en los beneficios

Siguiendo ese lineamento de destacar los beneficios del producto o servicio al cliente es que siempre serán esos beneficios los que se destaquen y jamás lo puede ser el precio del producto.

Si se abre con el cliente una negociación sobre el precio, debemos de procurar que la misma ocurra luego de informarle los beneficios de nuestros productos y en la negociación del precio siempre regresaremos a dichos beneficios dado que están en esos beneficios la verdadera razón que fundamentará la toma de decisión por parte del cliente para comprar el producto.

Si el cliente compara el precio de nuestro producto con el de la competencia, una vez más regresaremos a los beneficios del cliente y como es que nuestros productos y servicios dan cosas diferentes que satisfacen mejor los intereses y necesidades del cliente. Preparate para esta situación encontrando cuales son los puntos de diferenciación con la competencia.

Si eres vendedor no te olvides por eso cuando fuiste cliente, trata de pensar como cliente y sentirte como un cliente y verás como tu proceso de venta fluirá con mayor naturalidad construyendo relaciones a largo plazo con clientes para volver a hacer ventas recurrentes.

El negocio de la seguridad, un brazalete que envía señal de ubicación con la tecnología GPS

La seguridad es una fuente de muchas ideas de negocios rentables sobre todo porque los productos y servicios que podemos ofrecer estarán dirigidos usualmente a un mercado con mucho dinero.

Alrededor de la seguridad ya hay muchas ideas de negocios y hoy en día gracias al internet y tecnologías a nuestro alcance como el GPS fácilmente se pueden crear productos novedosos para ganar dinero.

Ese es el caso de la empresa con base en Suecia, PFO que está por lanzar al mercado un brazalete de seguridad que tiene la peculiaridad de enviar una señal con nuestra ubicación gracias a la tecnología GPS. Basta que uno acciones el brazalete y el mensaje será enviado a las tres personas que previamente hayamos seleccionado.

En el caso de un secuestro o de una emergencia médica o de un accidente, este brazalete puede sernos muy útil para encontrar ayuda inmediata.  Existe además un servicio premium donde el mensaje de ubicación es enviado a una empresa especializada en dar servicios de seguridad y me imagino que el brazalete puede ser adaptado a otras formas para que pase desapercibido.

ideas de negocios

Este producto recién estará disponible en el mercado en Julio del 2011 y aún no se sabe su precio.

Puede visitar el website de PFO y saber más sobre este brazalete de seguridad haciendo click aquí en este link

Hacer un plan de tecnología para tu pequeño o mediano negocio y así poder ganar más dinero

Muchas pequeños o medianos negocios escuchan de internet, aplicaciones, websites, redes sociales y en fin muchas cosas más pero no tienen en claro como es que pueden ganar dinero por internet y como es que puede aprovechar todas esas herramientas.

Lo anterior lleva a que muchos negocios aún no tengan presencia en internet o que los que tienen ya su website lo abandonen muy rápidamente al no saber exactamente como sacarle provecho quedando su website relegado a una especie de extensión de su anuncio en las páginas amarillas de una guía telefónica.

La tecnología de internet es, sin embargo, mucho más que simplemente poner un website de nuestra empresa y si sabemos usar correctamente esa tecnología pronto podremos sacarle el máximo de provecho y con ello ganar más dinero o si no por que creen que las grandes empresas gastan millones de dólares en ello.

Resulta vital para lograr estos objetivos crear un Plan de Tecnología para nuestra idea de negocios que tenga en claro los objetivos que va a tener ese plan dado que el internet nos puede servir desde “adentro” para organizarnos internamente y “hacia afuera” para conectarnos con nuestros clientes y vender nuestros productos y servicios por internet.

Acabo de encontrar por ejemplo una iniciativa de la empresa SCORE que es una organización sin fines de lucro que ha lanzado el website e-BusinessNow (traducido sería la idea del nombre algo así como Negocios en Internet Ahora) que tiene como único propósito orientar a los pequeños y medianos negocios a crear ese plan de tecnología.

El sitio tiene además un programa de mentores donde uno puede encontrar a personas con más experiencia que nos puedan orientar en el a veces complicado mundo de la tecnología.

Lamentablemente el sitio está totalmente en idioma inglés, si usted no sabe ese idioma le sugiero que busque un amigo o amiga que tal vez le pueda traducir sus contenidos dado que en verdad son bastante ilustrativos sobre las ventajas que se pueden obtener con el internet.

Este sitio de e-BusinessNow puede servir además de inspiración para que tal vez se creen iniciativas similares en otros países dado que para mí el uso de la tecnología es fundamental para ahorrar costos y poder ganar más dinero y por eso puede constituirse en el factor diferenciador para convertir a su idea de negocios en un negocio rentable y exitoso.

Miren un video que he preparado sobre este sitio:

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Más allá de este sitio web su empresa debe de tratar de construir su propio plan de tecnología y fijarse objetivos específicos que va a tratar de conseguir ese plan. Al construir su plan pronto apreciará cómo es que puede ahorrar dinero con cosas tan simples como usar herramientas de cloud computing que reemplacen costosos servidores que hoy en día las empresas ya no tienen necesidad de tener.

Pueden visitar e-BusinessNow haciendo click aquí en este link

Easyliz, un sitio para alquilar todo lo que se te pueda ocurrir por internet

La diferenciación de una idea de negocios es generalmente la clave del éxito de la misma.

En internet existen por ejemplo muchas tiendas virtuales o portales dedicados a comprar y vender productos siendo tal vez una de las más exitosas el sitio de Ebay que ha sido luego imitado por otros sitios similares.

Entrar a competir en ese mercado de compra y venta de productos por internet puede ser muy complicado así que tal vez la manera de poder hacerlo es diferenciándonos ofreciendo alternativas que puedan captar la atención del público.

Quiero comentarles por ejemplo sobre el sitio Easyliz que justo para diferenciarse de los sitios de compra y venta de cosas ha optado por cambiar su mensaje y especializarse sólo en el alquiler de cosas, productos o servicios de cualquier clase o tipo. Su slogan es Alquilar Todo, En Cualquier Parte, En Cualquier Momento.

Easyliz es un portal muy parecido a Ebay pero dedicado solo al alquiler de productos y servicios que se encuentran divididos en una serie de categorías y se encuentra traducido en 5 idiomas que son detectados por defecto según la ubicación donde uno se encuentre (los idiomas son Alemán, Español, Inglés, Francés e Italiano).

El sitio recién está en lanzamiento y muchas de sus categorías se encuentran aún vacías de ofertas pero me pareció interesante comentarles sobre este sitio y su estrategia de diferenciación como idea de negocios.

Pueden visitar Esayliz haciendo click aquí en este link

Cómo enviar un correo masivo a potenciales clientes y conseguir una base de datos de emails


Para enviar correos masivos a clientes se necesitan dos cosas:

  • 1. Un programa que nos permita el envío masivo de emails o correos electrónicos.
  • 2. Una base de datos con la información de cuentas de correos electrónicos.

Comencemos por lo segundo.

COMO CREAR O CONSEGUIR UNA BASE DE DATOS DE CUENTAS DE CORREOS ELECTRONICOS O EMAIL

En primer lugar te recomiendo que jamás pero jamás compres una base de datos de cuentas de correos electrónicos, no solo por que es ilegal en la mayor parte del mundo cuando se hace sin autorización de los usuarios sino por que además puede ser nefasto y contraproducente para tu idea de negocios.

Ocurre que generalmente las personas cuando reciben este tipo de emails donde le venden productos que no han solicitado lo toman como Spam y eso produce un perjuicio al renombre de la marca de tu producto o servicio que puedas estar vendiendo.

Las personas pueden crearse así un sentimiento negativo hacia tu marca por esa estrategia invasiva que estás realizando al enviarles emails no solicitados por ellos.

ideas de negocios

Por eso la mejor manera te conseguir una base de datos de cuentas de emails es construyendo tú mismo tu propia base de datos.

Lo que debes de hacer es que tus mismos clientes o potenciales clientes voluntariamente te den la información de sus cuentas de correos electrónicos por que tal vez estén interesados en las ofertas que luego les envíes por email y en donde precisamente promocionarás las ventas de tus productos.

Hay varias estrategias para lograr que los clientes y potenciales clientes te brinden la información de sus emails. Por internet la más difundida es el uso de páginas especiales llamadas las Squeeze Pages donde se le ofrece al visitante un producto gratis previo registro con el envío de su email (un sitio que le ofrece el diseño de este tipo de páginas es Unique Blog Design).

El producto gratis puede ser un video instructivo, un libro electrónico o cosas parecidas que provoquen al usuario su registro y con ello su aceptación a recibir posteriormente correos electrónicos sobre tu idea de negocios con la posibilidad siempre de pedir ya no recibir más emails (sobre esto la legislación es diferente país por país pero la idea central es permitirle al usuario un mecanismo para negarse a recibir más emails).

Mediante esta estrategia u otras similares podrás construir tu propia base de datos de potenciales clientes que te de, más que cantidad de cuentas, calidad de cuentas. Acá no interesa el número de emails sino la potencialidad de que esos usuarios puedan luego comprar tus productos.

PROGRAMAS PARA ENVIO MASIVO DE EMAILS

Teniendo tu base de datos de cuentas de correos ahora tienes que enviar los emails y para eso puedes usar una serie de productos que se encuentran en el mercado siendo tal vez los más populares Aweber y GetResponse.

El problema de esos programas es que son pagados mediante suscripciones mensuales y si estás recién experimentando con el email marketing tal vez aún no es tiempo, por lo menos al inicio, de invertir en esos programas que tienen como gran ventaja el hecho que el proceso de envío de correos se realiza en automático dado que se puede programar una secuencia de envío de emails en una estrategia programada para lograr el cierre de la venta.

Como alternativa tienes sistemas gratis como Joomla o Drupal que te permiten cubrir el proceso de captación de email y el envío de emails en forma masiva.

La estrategia de email marketing para vender productos y servicios puede ser una idea de negocios muy pero muy rentable si se hace en forma inteligente y no se cae en extremos invasivos o intrusivos para nuestros potenciales clientes. Te insisto por eso que, aunque sea más lento, siempre construyas tu propia base de datos de cuentas de emails, a la larga vas a tener más calidad de cuentas y con ello más oportunidades para ganar dinero.

Ideas de negocios especializadas por internet en nichos de mercados, una comunidad sólo para mujeres universitarias


Un aspecto fundamental de cualquier idea de negocios por internet es que el website donde se encuentre la misma tenga la mayor cantidad de visitas de nuestros potenciales clientes. Esto se llama obtener “tráfico de visitas”.

A mayor tráfico de visitas reciba nuestro website más oportunidades de ganar dinero tendremos y nuestras ideas de negocios serán más rentables.

Pero el tráfico de visitas no debe de entenderse sólo como “cantidad” de visitas sino también como “calidad” de visitas.

Si bien resulta interesante recibir 5 mil visitas diarias a mi website, de las cuales compren mis productos 100 personas, más interesante será que sean sólo 2 mil visitas  pero compren mis productos 300 personas dado que ello significará que las visitas que estoy obteniendo son de mayor “calidad”.

Siempre resulta interesante por eso la creación de websites especializados en nichos de mercado específicos para atraer a un cierto segmento del mercado.

ideas de negocios

Ese es el caso del website Her Campus (traducido sería El Campus de Ella), que es un website especializado sólo en mujeres que estudian en diversas universidades de Estados Unidos, tanto en estudios de Colleges como Post Grado.

Por ahora Her Campus cubre 30 campus de diversas universidades y viene teniendo éxito entre todas las estudiantes de dichas universidades al haberse apoyado en las redes sociales ya existentes al interior de los campus universitarios.

En Her Campus las estudiantes pueden encontrar consejos sobre sus carreras profesionales pero también sobre temas de la vida diaria como consejos de amor, consejos de moda entre otros aspectos propios de la vida universitaria de una estudiante universitaria.

Con esta especialización Her Campus puede ofrecer a su vez productos segmentados para ese nicho de mercado y la publicidad también tiene esa misma naturaleza facilitando así la relación y contacto con los potenciales o mejor dicho las potenciales compradoras de los productos y servicios que se ofrecen en dicho website para ganar dinero.

Her Campus viene logrando así un tráfico de visitas de calidad para desarrollar una idea de negocios rentable para ganar dinero.

Puede visitar Her Campus haciendo click aquí en este link

Ganar más dinero con tu negocio acelerando el proceso de venta y de cobranza


Resulta evidente que se puede ganar más dinero vendiendo más y uno por eso se olvida que muchas otras veces se puede también ganar más dinero siendo más eficientes en el proceso de venta de los actuales clientes y en el proceso de cobranza.

Uno debe para eso hacer siempre un análisis de cual es su proceso de venta y cobranza actual para tratar de ver cómo es que se pueden acelerar los procesos o cómo es que se pueden eliminar etapas innecesarias.

En el proceso de venta por ejemplo, se puede detectar que un cliente siempre necesita tener un resumen de las compras hechas el mes precedente y tal vez el equipo de esa empresa se demora en hacer un consolidado de dichas compras.

Usted debería de tratar de detectar ese paso previo en la toma de decisión para la compra de sus productos o servicios y tratar de acelerar el proceso proporcionando tal vez usted mismo el cuadro que tiene que procesar la empresa compradora.

ideas de negocios

Por otro lado en el proceso de cobranza muchas empresas por ejemplo dilatan los pagos de proveedores en función a determinadas fechas de recibo de los comprobantes de pago y posterior pago.

En tal supuesto usted deberá en primer lugar de tratar de negociar un pago preferente pero si ello no es posible ver alguna manera de acortar los tiempos entre la entrega de los productos y servicios y el pago de los mismos para que así sus ratios le permitan manejar de mejor manera el flujo de caja de la empresa.

Siempre tenga en cuenta que una empresa muchas veces podrá ganar más dinero y ser más rentable no solo vendiendo más sino acelerando los procesos internos y sus relaciones con sus actuales clientes. Quien sabe, tal vez ahí está el plus que necesita para que su empresa sea una idea de negocios exitosa y rentable.

Estadística sobre las edades y sexos de las personas que tienen blogs


En los negocios la estadística es muy importante dado que nos permite conocer el mercado para así emplear las estrategias adecuadas en el marketing o mercadeo de nuestros productos y servicios.

La empresa Sysomos ha preparado un reporte muy interesante sobre distintos aspectos relacionados a las personas que tienen blogs o bitácoras o escriben en los mismos por internet. Su base de análisis han sido 100 millones de artículos publicados en blogs.

El estudio demuestra por ejemplo que el 53.3% de personas que escriben en los blogs tienen entre 21 a 35 años siendo apenas el 20.2% los que tienen menos de 20 años lo cual pone en evidencia que no se trata de una comunidad muy joven que digamos.

El reporte explica que eso se debería a que el auge y popularidad de los blogs viene de 7 años atrás y por eso la mayoría de personas se encuentra entre 21 a 35 años. Mire el siguiente cuadro:

ideas de negocios

En cuanto a los sexos el tema es muy parejo poniendo en evidencia que estamos ante una comunidad neutral en cuando a sexos. Mire el siguiente cuadro preparado también por Sysomos:

ideas de negocios

Pueden ver el reporte completo en idioma inglés directamente se Sysomos haciendo click aquí en este link

Idea de negocios novedosas, reclutar a los líderes universitarios o de estudiantes para promocionar productos y ganar más dinero


Una de las cosas que todo emprendedor o empresario desea es poder llegar en la forma más directa posible al público objetivo al cual quiere vender sus productos o servicios.

Los profesionales del marketing o mercadeo son los encargados de tratar de llegar a ese público de la manera más eficiente usando diversas estrategias.

Como parte de esas estrategias se usa usualmente por ejemplo para comerciales de televisión o radio a personajes o personalidades públicas que tengan una alta aceptación en la sociedad para que recomienden los productos o servicios que se quieren vender.

La idea es que esa personalidad va a influenciar en los consumidores atendiendo a la buena imagen que tienen. Existen por eso incluso encuestas privadas sobre la aceptación o popularidad que tiene una personalidad frente a otra y de eso depende a quien contrataran para el comercial de televisión.

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Bajo el mismo concepto ha surgido una novedosa idea de negocios que ha sido lanzada en el website Campus Commandos.

Campus Commandos lo que hace es reclutar a los líderes estudiantiles o universitarios de los Estados Unidos para que a través de ellos las empresas puedan lanzar campañas de marketing o mercadeo entre los estudiantes.

La idea es super interesante dado que se trata de un marketing directo para llegar a un nicho de mercado específico como son los estudiantes.

Creo que esta idea podría ser replicada en otras latitudes y permitiría una mayor y más fácil llegada de productos y servicios entre los estudiantes.

Puede visitar Campus Commandos haciendo click aquí en este link