¿Qué negocio es el que tú haces? Pregunta simple y obvia pero difícil de contestar

Me acaban de recomendar la lectura de un artículo del Harvard Business Review que está espectacular dado que te regresa al origen de tu negocio y la razón de ser del mismo.

El artículo nos llama a reflexionar sobre ¿cuál es el negocio que hacemos?

Pone un ejemplo que es muy claro y que se remonta a los orígenes de la historia económica de los Estados Unidos cuando se crearon imperios alrededor del negocio de los trenes. Empresas monumentales para su época que transformaron la faz de dicho país. Ganaron muchos millones de dólares y eran las empresas más poderosas del mundo.

¿Alguno puede recordar su nombre o qué hacen ahora? Prácticamente todas quebraron y el autor del artículo nos llama la atención sobre ello. Ocurre que esas grandes empresas se equivocaron sobre la real naturaleza de su negocio.pregunta

El negocio de las empresas de trenes no eran los trenes sino en realidad el transporte.

Si ellos hubieran estado enfocados en el verdadero objetivo de su negocio, entonces cuando los trenes dejaron de ser viables, en lugar de anclarse en los mismos, hubieran migrado fácilmente hacia las nuevas formas de realizar el transporte de carga y pasajeros impulsando ellos mismos los cambios en la tecnología que favorecían a sus clientes.

Un ejemplo aún más claro de este fenómeno es el caso de Hollywood. Las grandes empresas de producción de películas tienen como su principal objetivo el negocio del entretenimiento. Su objetivo no es vender VHS o DVDs, eso es un aspecto secundario y de soporte para el real servicio que ellos prestan que es el entretenimiento y que lo tienen que hacer llegar de la mejor manera posible a sus consumidores.

En tu caso, ¿cuál es el verdadero objetivo de tu negocio?

La respuesta, si es la adecuada, puede implicar la revolución total de tu manera en que ves tu negocio y sus objetivos.

Una manera de llegar a la respuesta es analizar la respuesta desde el punto de vista de tu cliente y convertirte en una verdadera empresa orientada a tus clientes.

Puedes leer el articulo en inglés del Harvard Business Review objeto de este articulo aquí en este enlace

Descubre quienes son los mayores consumidores de las bebidas energizantes, conoce a tu mercado

Entre las bebidas más energizantes más populares se encuentra sin duda alguna Red Bull. Personalmente he tomado varias veces esa bebida y ciertamente que, como dicen sus comerciales, te “da alas” inyectándote esa energía que a veces nos falta.

La imagen que proyectan estas bebidas energizantes es como si es que las mismas estuvieran dirigidas principalmente a deportistas de alto rendimiento pero lo cierto es que son bebidas dirigidas a un mercado mucho más amplio, pero … ¿te puedes imaginar quienes son los más fanáticos de estas bebidas?

Un reciente estudio hecho en Estados Unidos por Nielsen ha encontrado que las personas que más toman estas bebidas son las madres jóvenes con hijos menores de 18 años que justamente viven estresadas con su vida diaria y la crianza de sus hijos lo cual las hace necesitar ese impulso extra que le ofrecen estas bebidas energizantes.

Esta investigación de Nielsen han resultado para muchos una sorpresa y viene obligando a que los marketeros de estos productos varíen sus estrategias de marketing al encontrar un nuevo público objetivo al cual dirigirse.

Miren por ejemplo a continuación una publicidad tradicional de Red Bull donde como apreciaran se destacan los deportes extremos pero donde el protagonista es el hombre atleta:

YouTube Preview Image

Estos comerciales podrían comenzar a tener variantes para incluir a la mujer, madre con hijos, como su protagonista central debido a los resultados de este estudio de Nielsen.

Estos hallazgos sobre nuestro verdadero público objetivo de nuestra idea de negocios son siempre sorprendentes y nos deben de llevar a la reflexión para que siempre estemos en un continuo análisis sobre cual es nuestro mercado objetivo sin dejarnos llevar por prejuicios que tal vez nos distraigan de las estrategias que debemos de seguir para buscar la mayor rentabilidad de nuestra idea de negocios.

Blackberry estaría pensado dejar de cotizar en la bolsa de valores para arreglar sus problemas en privado

La crisis tecnológica de Blackberry es bastante conocida, sencillamente no puede ni ha sabido hacer frente a la competencia de Apple con sus iPhone y su sistema iOS,  de Samsung con sus Galaxy y de Google con su sistema Android.

Blackberry, antes líder indiscutible en el sector de los teléfonos inteligentes, hasta ahora no tiene una estrategia clara para poder competir contra dichas alternativas tecnológicas.

La historia de Blackberry no es nueva. Ya la hemos visto muy recientemente con las Palm Pilot que justamente fue enterrada con la entrada en el mercado de Blackberry, pero también lo hemos visto con Kodak que fue avasallada con la nueva tecnología digital para la toma de fotografías.finanzas

Nadie puede dudar que estas empresas tienen mucho dinero, nadie puede dudar que pueden contratar a los mejores expertos, entonces ¿por qué fracasan en salir rápido de una crisis tecnológica?

Podría haber mucho para escribir al respecto, una de las principales razones para mí es la falta de creatividad que tienen las grandes empresas y he ahí que otras empresas multinacionales como Apple, Google, Yahoo para mencionar solo tres, continuamente están comprando empresas pequeñas en surgimiento debido a la creatividad e innovación que existen en las mismas y así poder comprar esas ideas frescas en una multinacional no puede generar por sí sola.

Ahora la posibilidad de que Blackberry sea privatizada, es decir que deje de cotizar en bolsa, implicará un desgaste de liquidez de la empresa que se verá obligada a comprar sus propias acciones pero es además, una clara muestra del declive del valor de sus acciones.

Al dejar de cotizar en bolsa, tratará por otro lado, evitar que se difunda en los medios la caída del valor de sus acciones que trae de todas maneras un desaliento entre sus consumidores más leales que aprecian en ello un declive de su compañía favorita que provoca una inevitable migración hacia soluciones tecnológicas alternativas como el iPhone o el Android.

Por ahora esto es solo una especulación pero como dicen por ahí, cuando el río suena es por que piedras trae. Pueden leer más sobre este rumor en Daily Finance haciendo click aquí en este enlace 

Empezar una nueva empresa con una idea de negocios totalmente nueva o solo una idea novedosa

Cuando recién empecé en el mundo de los negocios pensaba que siempre era necesario mucho dinero para empezar. Pensaba que era necesario alquilar una gran oficina, tener secretaria, hacer publicidad entre otras cosas que resultaban en verdad muy costosas.

Ahora estoy convencido que, para empezar un negocio, no necesito absolutamente nada de ello sino simplemente una buena idea de negocios que no tiene que ser nueva totalmente sino simplemente novedosa. Veamos a qué me refiero:

Idea de negocios nueva o novedosa

Cuando uno recién empieza en los temas de emprendimiento, está a la caza de ideas de negocios totalmente nuevas que a nadie se les haya ocurrido y que revolucionen el mundo. El emprendedor novato cree que una idea de negocios nueva le hará más fácil el éxito al no tener competencia en el mercado.

El problema de buscar una idea totalmente nueva es que son muy difíciles de encontrar y son mucho más difíciles de llevarlas a la práctica dado que los consumidores no están acostumbrados a ella por lo que deberé gastar más dinero en hacer conocida mi idea de negocios.

Por otro lado, la supuesta falta de competencia por ser nueva mi idea de negocios, es una ventaja efímera dado que si mi idea es en verdad nueva y es buena, muy rápidamente será copiada.

No está mal el buscar una idea de negocios nueva, pero ciertamente, mucho más fácil será desarrollar una idea de negocios novedosa y a esto me refiero a ideas de negocios que ya existen en el mercado, que ya son exitosas, pero que el emprendedor las hace diferentes al agregarle elementos que las convierten en ideas de negocios novedosas.

La novedad puede estar en un simple empaque diferente, en la mejora de un proceso, en el desarrollo de un nuevo enfoque de marketing entre otras cosas similares.

Los negocios de Fast Food por ejemplo, como el Burger King, no son otra cosa que restaurantes a los cuales se les agregó la novedad de la rapidez y estandarización de procesos pero no deja de ser un restaurante. Starbucks no es otra cosa que una cafetería a la cual simplemente se la hizo novedosa por la manera de servir el producto y su enfoque de marketing.

No tener miedo a la competencia

No se debe de tener miedo a la competencia, todo lo contrario, el hecho que exista me da una garantía que la idea de negocios que voy a desarrollar puede ser exitosa.

Mis competidores están en el mercado por que el negocio es rentable, ahora lo que debo de hacer es un poco de inteligencia para comprender como desarrollan la idea de negocios y a partir de allí tratar de mejorarla y proceder a diferenciarme de ellos.

La competencia es por ello buena además de plantear e un reto de continúa mejora.

Metal Mafia, un negocio millonario de venta de accesorios para tatuajes o tattoos, joyería y para body piercing

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

Si ustedes han tenido la oportunidad de ver o entrar a un negocio de tatuajes o tattoos y de “body piercing” habrán podido apreciar que son usualmente lugares pequeños pero que sus clientes son ciertamente fanáticos.

El dueño del negocio usualmente es un verdadero artista y es por eso que el negocio usualmente está limitado en su crecimiento dado que usualmente los clientes buscan al artista y quieren que sea él o ella quien les haga ese tatuaje que perdurará en su cuerpo o que le haga el piercing que desean.

Solo en muy contados casos el artista logra abrir una cadena de tiendas franquiciando su reputación y buen nombre en la industria.

Hay muchos negocios de características similares al negocio de los tatuajes y el piercing y es por eso interesante apreciar en este tipo de industria como es que se desarrollan modelos de negocios que permiten el desarrollo de negocios millonarios pero en un segundo nivel. En el presente caso lo son por ejemplo las empresas que proveen los insumos y accesorios que necesitan estos pequeños establecimientos de tatuaje.

Metal Mafia es uno de esos casos.

Metal Mafia es una empresa con base en los Estados Unidos que provee de insumos, accesorios, y joyas a más de 5000 establecimientos en dicho país dedicados a la industria del body piercing y tatuajes. Además vende a cadenas de tiendas en 23 países fuera de Estados Unidos, convirtiéndose así en un negocio millonario.

Si estás explorando ideas de negocios tal vez resulte interesante que en lugar de crear una nueva te dediques justamente a proveer de insumos a negocios ya establecidos y de esa manera desarrollar una empresa donde tus clientes no sean tus consumidores finales sino otras empresas.

Puedes visitar el website de Metal Mafia haciendo click aquí en este link

[ad#prueba]

Una genial idea para un tubo de pasta de dientes que ahorra dinero al fabricante y al consumidor

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

Cuando compras tu pasta para limpier los dientes, la misma viene en un tubo con tapa que es guardado dentro de una caja que rápidamente descargas y botas.

Usas el tubo con la pasta pero siempre te queda algo al final por que la salida del tubo es una especie de cono donde siempre queda un remanente de pasta sin usar que finalmente botamos a la basura.

A los diseñadores Sang Min Yu y Wong Sang Lee se les ha ocurrido la genial idea de crear un nuevo diseño para almacenar la pasta de dientes usando un practico envase de cartón que han llamado SavePaste, que tiene forma de una pirámide o triángulo rectangular (la verdad no se como llamarlo) y que tiene varios beneficios.

El primero es que el almacenaje y transporte requiere menos espacio al poder apilarse mejor los tubos de pasta. Ellos señalan que por ejemplo la misma cantidad de tubos que requieren 3 camiones para ser transportados, con su sistema basta solo un único camión. Este diseño puede ser así una inversión muy rentable para los fabricantes de este tipo de productos.

Además hay un ahorro en el consumidor quien puede usar toda la pasta sin el inconveniente del sobrante que siempre se bota.

Miren las imágenes de este ingenioso diseño:

ideas de negocios

ideas de negocios

ideas de negocios

ideas de negocios

La verdad es que este diseño es espectacular y simple y me imagino que el cartón tendrá la consistencia de un envase de tetrapacks que ya se uso para la venta de jugos así que no tendría por qué haber resistencia entre los consumidores.

Las imágenes y la información vía YankoDesign

[ad#prueba]

Ranking de las 9 empresas o corporaciones con la peor reputación en los Estados Unidos

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

¿Qué es lo que hace que una empresa tenga buena o mala reputación? … la verdad que muchos factores pero la mayor parte de ellos producto de errores de las propias empresas.

La verdad es imposible pensar que una empresa no puede tener problemas con clientes o con servicios que pueda brindar pero lo importante es cómo es que dicha empresa enfrenta dichos problemas.

Algunas empresas creen que jugando el juego de la avestruz, ocultándose hasta que el problema pase, es lo mejor para no agrandar el “problema” pero creo que esa es la peor estrategia. Lo mejor es salir cuánto antes y tratar de enfrentar la situación y darle sobre todo una situación. Un ejemplo de esto último es lo que pasó con el problema que tuvo Apple con su iPhone 4 y sus problemas de recepción de señal.

El mismo Steve Jobs, fundador de Apple, salió a los pocos días y presentó una solución al problema, buena o mala según los críticos pero lo cierto es que enfrentó el problema y le dio vuelta lo más rápido posible.

Un ejemplo distinto y nefasto para su empresa es el que dio Toyota con el problema en sus vehículos. La empresa optó por no dar explicaciones en forma inmediata o a minimizar el problema y dejó que las cosas avanzarán por muchas semanas antes de salir a plantear alternativas de solución.

Factores como los antes expuestos son los que llevan a que una empresa o corporación se haga de una mala reputación en el mercado. No es que esas empresas no sean rentables sino que sencillamente tienen una “mala imagen” frente a los consumidores que si bien no les producen pérdidas pueden significar tal vez menos ventas.

En el website The Huffington Post se publica así un ránking de las 11 empresas o corporaciones con la peor reputación en los Estados Unidos. Dicho ranking es el siguiente:

  • 1. AIG
  • 2. BP
  • 3. Goldman Sachs
  • 4. Citigroup
  • 5. Chrysler
  • 6. Bank Of America
  • 7. General Motors
  • 8. Exxon Mobil
  • 9. JP Morgan Chase

El ranking puede ser tal vez discutible pero adviertan como es que la mayoría de estas empresas tienen que ver con servicios financieros, de seguros o bancarios debido tal vez a la recesión que vive Estados Unidos y que ha motivado que dichas empresas asuman una serie de políticas agresivas ante la crisis económica.

Puede leer el ranking completo y su metodología en el Huffington Post haciendo click aquí en este link

[ad#prueba]

Venta de Stickers por internet una idea de negocios que se adapta al modelo de negocios de venta en línea

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

Hay muchas ideas de negocios que quieren encontrar en internet una forma adicional de ganar dinero convirtiéndolo en un nuevo canal de ventas para llegar con mayor facilidad a sus consumidores.

No todas las ideas de negocios se pueden adaptar con facilidad al internet y algunas de ellas se limitan a usar el internet exclusivamente como una herramienta de marketing antes que de ventas.

Una muestra de una idea de negocios que sí puede usar el internet como canal de ventas es todo aquello que tenga que ver con el tema de impresiones, elaboración de logos, elaboración de tarjetas de presentación de negocios y similares dado que el posterior costo de envío es muy barato dada la versatilidad del producto y la posibilidad de poder verificar su acabado vía internet.

Por ejemplo en el website StickerMule se ofrece el servicio de venta de Stickers a nivel mundial. Uno simplemente tiene que enviar el arte o diseño de su sticker y ellos le prepararán estos stickers que ahora son muy populares para pegarse en los smartphones como el iPhone o en las laptops u ordenadores portátiles.

En StickerMule se ofrece un servicio gratis de envío de los stickers si es dentro de los Estados Unidos pero fuera de dicho país se cobran costos de envío.

Si estás explorando una idea de negocios que quiere usar el internet como un canal de ventas, resulta recomendable estudiar sitios como StickerMule para examinar cuales son sus políticas de envío y como es que ha implementado su tienda online entre otras cosas características de estos sitios.

Puedes visitar el website de StickerMule haciendo click aquí en este link

[ad#prueba]

La estrategia del embudo para vender más productos por internet y ganar más dinero

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

La estrategia del embudo es lo que en inglés se conoce como el “funnel sell” que se aplica a diferentes estrategias de marketing pero que en internet es vital si es que tu quieres aumentar y maximizar tus ganancias.

El proceso es muy sencillo. La idea es captar la atención de nuestros potenciales consumidores a quienes les iremos ofreciendo más y más productos, cada vez más caros y nos quedaremos al final con nuestros super clientes que serán pocos pero que están dispuestos a comprarnos nuestros mejores productos a los más altos precios.

Se puede hablar así que la técnica del embudo es una especie de triángulo invertido. En el nivel más alto que vendría a ser la base del triángulo o la entrada del embudo estarán dirigidas nuestras estrategias para captar la atención de la mayor cantidad de personas luego las iré orientando a dichas personas hacia nuevos productos, más costosos pero más rentables y en ese proceso evidentemente irán reduciéndose la cantidad de clientes pero aumentando mis ganancias.

Los productos más caros no los verán los potenciales compradores del primer nivel sino solo cuando pasen al segundo o tercer nivel de compras de nuestros productos.

Les pongo un ejemplo:

1. La base del embudo. En el primer nivel ofreceré por ejemplo un eBook totalmente gratis, allí se anotarán la mayor cantidad de personas a las cuales luego las orientaré hacia un “landing page” o página de aterrizaje donde ofrezco mi primer producto tal vez a U.S.$30.00 dólares. Acá imaginemos se anotan 10,000 personas. Puede ser que en este nivel incluso pierdas dinero por que tu producto te cueste tal vez más que los 30 dólares pero tu objetivo será luego pasar a esos primeros clientes al segundo o tercer nivel donde en verdad están tus ganancias.

2. Segundo nivel. A esas 10,000 personas y solo a esas les ofrezco un segundo producto que necesariamente cuesta más tal vez unos 97 dólares o tal vez una suscripción mensual. De esas 10,000 personas tal vez sólo tomen el segundo producto unas 3,000 personas.

3. Tercer nivel. Solo a las personas que tomaron el segundo producto les ofrezco un tercer producto aún más personalizado y todavía más caro cuyo precio puede llegar a cientos de dólares como puede ser una asesoría personalizada o conferencias privadas. A este tercer nivel llegaran tal vez unas 1,000 personas pero son mis super clientes que están dispuestos a comprarme mis mejores productos.

Sólo para la venta del primer nivel se utilizan las “landing pages” o “páginas de aterrizaje” en el segundo y tercer nivel la promoción de los productos es mucho más personalizado.

No existe por otro lado un criterio uniforme de cuánto es lo que debo de subir el precio entre el primer producto y el producto del segundo nivel ni tampoco hay una regla de cuántos niveles son los recomendables. La idea es experimentar para ver cómo es que esta estrategia se puede adaptar mejor a mi proceso de ventas por internet.

La verdad es que en mi experiencia personal, más como cliente o consumidor, la estrategia en verdad funciona y uno llega a comprar más y más productos de la misma empresa.

[ad#prueba]

Publicidad sobre agua en You Tube con Jennifer Aniston en la modalidad de marketing viral

[ad#prueba][ad#Ideas de Negocios]

Me acuerdo que cuando era pequeño yo tomaba sin ninguna preocupación agua directamente del caño o grifo de agua, en mi casa no usabamos ningún tipo de filtro ni tampoco se hervía el agua, jamás me enfermé del estómago por tomar agua de esa manera.

Hoy en día eso sería impensable, el agua se hierve para tomarla o en todo caso compramos agua en botellas o botellones … cómo han cambiado nuestras vidas.

El agua en botella es hoy en día un producto que necesita ser vendido y ciertamente que es un poco difícil vender agua de una marca diferenciándola de otra marca dado que finalmente ambas botellas de agua son solo eso: Agua. No es que para diferenciarte le puedas agregar algún aditamento como ocurre con las gasolinas dado que la gente lo que quiere es finalmente tomar solo Agua.

Los publicistas tienen que hacer ante ello grandes esfuerzos para diferenciarse en el mercado apuntando generalmente a la pureza de su Agua frente al de otras marcas pero también recurren a lo que se llama Marketing Viral usando artistas famosas o famosos con una publicidad un poco irreverente para causar impacto en su mercado objetivo.

Ese es el caso por ejemplo del siguiente comercial hecho por Jennifer Aniston:

YouTube Preview Image

Si su idea de negocios es pequeña o mediana tal vez no tenga los recursos para contratar una estrella como Jennifer Aniston pero le aseguro que con algo de creatividad podrá ocurrírsele alguna idea para poner realizar un video en You Tube que pueda llegar a sus consumidores en la modalidad de Viral Marketing.

[ad#prueba]