Cómo comportarse en una reunión de negocios o una entrevista profesional. Algunas reglas de etiqueta básica

Me acuerdo que mis primeras reuniones profesionales donde iba super nervioso pensando que tal vez iba a cometer un error garrafal. Mis pesadillas eran que por ejemplo con la mano botara el vaso con agua sobre la mesa entre otras por el estilo. Para evitar cualquier error siempre trataba de observar a las personas mayores y trataba de seguirlas en su manera de comportarse.

Un buen comportamiento en este tipo de reuniones profesionales o de negocios es fundamental para causar una buena impresión que pueda generar luego oportunidades. Tener una mínima etiqueta de negocios resulta así fundamental.

Me parece por eso interesante reseñarles algunos de los consejos básicos de etiqueta que he encontrado en Business Insider, que parecen muy simples y que seguro ya las conoces pero que siempre resulta importantes recordarlas y repasarlas:

1. Siempre da tu nombre completo. Es decir no te presentes solo con tu nombre sino da tu nombre y tu primer apellido, es importante además que des tu cargo o tu relación con la persona que te acompaña: Un gusto, soy Perico Palotes, gerente de finanzas de Acme Inc.

2. Siempre párate cuanto te presentan a alguien. No importa si la otra persona tiene más o menos nivel.etiqueta

3. No abuses del gracias, una o dos veces es suficiente. Repetir gracias a cada instante es en verdad un fastidio dado que todos son personas de negocios donde lo central es la conversación.

4. Envía notas o emails de agradecimiento por separado. Esto de las notas o emails de agradecimiento es una de las cosas más poderosas que existen luego de tener una primera reunión de negocios. Luego de ella se pone un simple email, por separado, a la persona que hemos conocido con una nota de atención.

5. Nunca abras la puerta o empujes la silla para que una persona se siente. Acuérdate que estás en una reunión profesional, hombres y mujeres son iguales y esos detalles de cortesía no son bien vistos en reuniones de negocios. Déjalos para cuando salgas con tu pareja o una reunión familiar.

6. Corta el pan con las manos. Ni se te ocurra darle directamente un mordisco con la boca.

7. No levantes los platos o las tazas. Este es un error usual, estás en un directorio y te acuerdas de ese cuento infantil donde la mejor esposa era la que levantaba la escoba caída. En las reuniones de negocios, si te sirvieron una taza de café la debes de dejar ahí que para eso hay personal de soporte que debe de hacer su trabajo, no te hagas el hacendoso o hacendosa.

8. Nunca pidas lo que quedó para llevar. ¿Una bolsa para llevar?, noooo …. nunca lo hagas.

9. Pide para almorzar o comer algo similar que tu anfitrión. Si quien te invita no pide postre, tú no lo hagas.

10. Quien invita siempre paga. Ahí no hay que hacer disfuerzos ni ademanes absurdos de pagar a medias.

Espero que estos consejos te sirvan de ayuda. Puedes leer el artículo en inglés reseñado haciendo click aquí en este enlace

Algunas preguntas que debes de hacer en una entrevista de trabajo para tener éxito y conseguir el empleo que buscas

En una entrevista de trabajo uno muchas veces se prepara para plas posibles preguntas que el entrevistador nos puede hacer. En este blog he escrito varios artículos al respecto siendo el más popular el artículo de 50 preguntas usuales con sus respuestas de una entrevista de trabajo.

Pero una entrevista de trabajo no solo se limita a contestar adecuadamente las preguntas que nos pueden hacer sino que además uno debe de estar preparado para llevar adelante una conversación con el entrevistador y a hacer ciertas preguntas sobre la naturaleza del puesto de trabajo al cual estamos aplicando, las personas con las que vamos a trabajar entre otros aspectos.

Me parece por eso importante reseñar un artículo aparecido en el Business Insider donde nos dan algunas posibles preguntas que debe de hacer alguien que está aplicando a un puesto de trabajo:

1. ¿Cuáles son los problemas que la empresa enfrenta hoy en día y quien o quienes en la empresa los están enfrentando? Esto revela un interés por la futura empresa a la cual vamos a pertenecer. Demuestra además que ambiciosos podemos ser para asumir también esos posibles retos o colaborar en su solución.

2. ¿Cuáles son las cualidades que la empresa busca en un trabajador para tener éxito en la organización? Esta pregunta es una abierta y nos permitirá de la respuesta que obtengamos poder señalar al entrevistador que nosotros contamos con ese perfil que la empresa está buscando.

3. He visto que tu eres ……… me imagino que eso ha aportado mucho a tí y en la empresa. Esta pregunta requiere que el entrevistado haya hecho una investigación previa del entrevistador buscando quien es en las redes sociales para de esa manera además poder reconocer al entrevistado una cualidad personal que logre la empatía que buscamos para tener éxito en la entrevista.

4. Si consigo el trabajo ¿quién será mi jefe inmediato superior o a quien me debo de reportar? Esta pregunta revela un interés del entrevistado de cumplir las normas internas de la empresa e interés de un trabajo en equipo además de un conocimiento sobre el funcionamiento usual de una empresa.

5. Como verás me encantaría trabajar con ustedes ¿cuáles son los próximos pasos a seguir? Esta pregunta es clave para percibir como es que nos ha ido en la entrevista y para que de la respuesta poder vislumbrar cualquier espacio vacío que pudiera haber quedado y así complementar con más información lo que la empresa está buscando.

Estas preguntas son muy útiles en verdad dado que una entrevista de trabajo no es solo preguntas de un lado sino que finalmente estamos ante una conversación donde el que aplica al puesto debe de aprender también a formular las preguntas correctas dado que ello también será evaluado por el entrevistador.

Puedes leer las preguntas reseñadas en este artículo y otras más directamente en BusinessInsider haciendo click aquí en este link

La diferencia entre la publicidad de una hamburguesa o taco y lo que realmente te sirven en un FastFood … cuidado con la publicidad de tu negocio

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Vas a una cadena de “Fast Food” como Burger King, Mc Donalds o Taco Bell y lo primero que te llama la atención son las fotos de las hamburguesas o tacos que ahí te venden. Inmediatamente, si alguna duda tenías, las fotos te convencen para hacer tu pedido.

Mientras que esperas por tu orden seguro que sigues mirando la foto de la publicidad de dichas comidas y las comienzas a saborear mentalmente … oh sorpresa, cuando llega tu comida la misma no se parece mucho a la de la foto de la publicidad pero total que importa por que ya pagaste por tu pedido y el hambre agobia.

Creo que a todos nos ha pasado una situación similar al extremo que creo que ya estamos convencidos que finalmente no queda otra y que resulta normal que la foto de un producto en la publicidad de una empresa no se parezca al producto final. La verdad es que eso no es tan así y ciertamente una idea de negocios puede perder muchos clientes cuando recurre a esos trucos publicitarios.

Para muestra de lo anterior en el website Business Insider se publica una importante secuencia de fotos que demuestran las gruesas discrepancias entre las fotos de publicidad de hamburguesas y tacos frente a lo que realmente nos sirven.

Miren algunas de dichas fotos:

ideas de negocios

ideas de negocios

ideas de negocios

ideas de negocios

Resulta singular como en una de ellas se destaca el hecho que la altura de la caja de la hamburguesa hace imposible que entre en dicha caja la misma haciendo más que obvio el truco publicitario.

Pueden ver más fotos directamente en Business Insider haciendo click aquí en este link

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23 preguntas absurdas en entrevistas de trabajo reales, más preguntas a entrenar para conseguir el trabajo de tus sueños

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Los procesos de selección de personal y entrevistas de trabajo la verdad es que muchas veces son arbitrarios y carentes de todo sentido.

Por eso es que uno no debe de desanimarse si no consigue trabajo, lo único que se tiene que hacer es insistir aplicando a otros puestos de trabajo en otras empresas.

Para ilustrar lo antes dicho En Business Insider se publica un interesante articulo sobre diversas preguntas que efectivamente se dieron en diversas entrevistas de trabajo y que pueden parecernos absurdas pero que al final de cuentas tratan de medir como es que una persona puede salir de situaciones incómodas.

Algunas de esas preguntas son las siguientes:

1. Por que las tapas de los buzones de desagüe son redondos.

2. Hay mil cubos iguales con agua pero uno de ellos tiene veneno. Si un cerdo toma el veneno morirá en 30 minutos. ¿Cuál es el número mínimo de cerdos que se tienen que tener para averiguar que cubo tiene el veneno en una hora?

3. ¿Cuántos afinadores de piano hay en Massachusetts?

4. Nombra tres cosas por las cuales yo no debería de contratarte.

5. Una joven de 22 años que está terminando su colegiatura lleva a su abuela de 100 años a tomar su examen de manejo ¿qué dirías tu de esa familia?

6. ¿Si por alguna razón tú llegas tarde a la empresa como compensarías a la compañía por tu tardanza?

7. ¿Te imaginas no ver a tu familia por semanas o meses?

8. ¿Cuánto es uno más de dos veces la raíz cuadrada de pi?

9. ¿Por qué te debería de contratar, tú no pareces el tipo de persona que buscamos?

10. Hay 25 caballas y 5 puestos por carrera, ¿cuantas carreras debo de hacer para encontrar a los 5 mejores?

11. Canta algunas líneas de tu canción favorita.

12. ¿Alguna vez has robado lapiceros de tu centro de trabajo?

13. Si tuvieras que desechar uno de los Estados de Estados Unidos ¿cuál sería ese Estado?

14. He visto que cocinas como hobby en tu Curriculum ¿cuando cocinas eres pragmático o académico?

Puede leer el resto de preguntas en Business Insider haciendo click aquí en este link

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Casos exitosos de negocios donde la empresa pequeña venció a la grande

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Resulta intimidante entrar a competir en un nicho de mercado donde una gran empresa es la que viene dominando el mercado.

La empresa grande tiene una serie de ventajas sobre la empresa chica, desde más recurso hasta una mayor rentabilidad producto de la economía de escala que obtiene al producir más volúmen.

Vencer a una empresa grande que domina el mercado no resulta, sin embargo, imposible y hay varios caso famosos donde ello se ha producido cuando la empresa pequeña es más ágil y le presenta al consumidor ventajas que la empresa grande no le ofrece precisamente por la agilidad y la innovación que logra por ser una empresa pequeña.

En el website Business Insider nos presentan justo varios casos famosos donde la empresa chica venció y prácticamente destruyó a la empresa dominante del mercado. Algunos de esos casos son los siguientes:

1. Google vs. Yahoo. En el 2000 Yahoo tenía el 56% del mercado de los motores de búsqueda por internet y Google apenas el 1%, hoy en día Google es el que domina dicho mercado con más del 65% y Yahoo que es su segundo competidor tiene apenas 16.1%

2. Hewlett-Packard vs. Dell. Dell por muchos años fue el líder indiscutible en ventas de ordenadores o computadoras tipo PC, hoy en día HP o Hewlett-Packard es el nuevo líder en un progreso que pasó por la compra que hizo esta empresa de Compaq siendo que la tasa de crecimiento de HP es mayor a Dell.

3. Apple vs. Nokia. En el 2009 Nokia era el líder indiscutible del mercado de teléfonos móviles o celulares, hoy en día eso ha cambiado dramáticamente con la incursión de Apple y su iPhone que ahora se convierte en la líder del mercado habiendo pasado Nokia al tercer lugar detrás de Samsung.

4. Facebook vs. Myspace. En su momento Myspace era la red social más exitoso que fue comprada por millones de dólares cuando Facebook no era nada, hoy en día Facebook tiene 160 millones de usuarios y Myspace tiene menos de 40 millones de usuarios.

5. Blockbuster vs. Netflix. Blockbuster era la más grande cadena de alquiler de vídeos en formato VHS, en el 2006 tenía 6,500 tiendas alrededor de los Estados Unidos y ventas por 5,500 millones de dólares. En el mismo 2006 Netflix recién asomaba transformando el mercado con una propuesta de distribución a domicilio o delivery de vídeos y luego con la venta por internet de películas a modo de streaming. Hoy día Blockbuster está en proceso de bancarrota y Netflix es el líder indiscutible del mercado.

Espero que estas historias te inspiren a no tener miedo de competir con las empresas grandes pero la idea es hacerlo en una forma inteligente ofreciendo cosas nuevas y mejores.

Puedes leer el artículo en inglés de Business Insider haciendo click aquí en este link 

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Un blog le ganó al New York Times en tráfico de visitas mensuales únicas a su sitio web

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Uno de los periódicos más famosos del mundo y más leído es sin lugar a dudas el New York Times que es publicado en la ciudad de Nueva York desde 1851 en forma ininterrumpida.

El New York Times además ha ganado 106 premios Pulitzer y es uno de los diarios más leídos por internet con un aproximado de 30 millones de visitas al mes.

Pero paren las máquinas y las rotativas por que se acaba de anunciar que un blog, sí lee bien un blog, acaba de superar en tráfico de visitas únicas al mes en Estados Unidos al New York Times. El blog que ha logrado esa proeza es el The Huffington Post tal como se puede apreciar en la siguiente gráfica publicada en Business Insider:

ideas de negocios

El The Huffington Post es un blog que recién ha sido lanzado el 09 de mayo del 2005, evidentemente no ha ganado ningún premio Pulitzer y se le critica usualmente por generar contenidos a partir de otras publicaciones y cuyos contenidos a veces no son muy aceptados al incluir temas de medicina alternativa controversiales.

Una de las causas de este repunte de visitas en internet que ha tenido este blog, se debe a que fue adquirido en mayo por AOL quien ha estado unificando su tráfico de visitas al The Huffington Post. Esta ayudadita de AOL es la principal causante de estos resultados en tráfico pero más allá de eso resulta sorprendente como es que un blog, que recién tiene solo algunos años de creado haya podido superar al gigante de la información llamado The New York Times.

Ahora bien el The Huffington Post si bien es un blog tiene varios periodistas escribiendo en el mismo e incluso colaboradores que envían artículos gratis a dicho medio, algunos de los cuales incluso han demandado al referido blog cuando fue vendido a AOL dado que argumentan que ha ellos se les debió de dar algún tipo de compensación al argüir que parte del éxito del blog se debe a sus contribuciones gratuitas.

Puede leer en el Business Insider la información en inglés de esta noticia de donde he tomado el gráfico haciendo click aquí en este link

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Vender libros digitales en Amazon te pueden hacer ganar dinero por miles de dólares, cómo ganar 100 mil dólares en Amazon

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Los libros digitales o eBooks son cada vez más populares gracias a la facilidad que hoy día existe para leerlos desde diversos dispositivos móviles como el iPad de Apple o el Kindle de Amazon.

Como ya he dicho en otros artículos, los libros digitales tienen además la gran ventaja de ser mucho más baratos que los libros físicos dado que no se tiene que gastar dinero en el almacenamiento físico de los mismos ni tampoco en su transporte.

Pero un autor de un libro digital o eBook ¿cuánto dinero puede ganar vendiendo uno? … parece ser que miles de dólares y en una forma más rápida que si publicara un libro físico tal como lo ha puesto en evidencia un interesante artículo publicado en Business Insider.

En el referido artículo dan cuenta que la puesta en venta de un libro físico demora entre 12 a 24 meses dado que la casa editora tiene que evaluar si el libro es bueno, luego tiene que proceder a su impresión y luego a su distribución. Un eBook en cambio puede estar puesto a la venta entre 24 a 48 horas a lo mucho usando servicios de publicación de libros digitales como Amazon.

Pero más allá de la facilidad para publicar un libro digital en Kindle Direct Publishing (Amazon), resulta que la venta de cada libro se divide 70/30 entre Amazon y el autor del eBook, quedándose Amazon con el 30% de la venta y el autor con el 70% de la misma. Consecuentemente, si yo vendo mi libro digital en U.S.$9.99 que es el promedio del precio de venta de un eBook actualmente, yo podré ganar en un año U.S.$100,000 dólares americanos si logro vender 39 copias de ese libro por día.

¿Será difícil vender 39 copias por día? … aparentemente no lo es tanto para las personas que hoy día poseen blogs con un tráfico promedio que supere las 10 mil visitas por día y es allí que diversos autores de blogs con alto tráfico han entrado al negocio de la venta de eBooks para ganar 100 mil dólares extras.

Una vez más se destaca la importancia del blog con una temática especializada dado que de esa manera la venta del eBook se realizará en una forma muy natural como un complemento de la información que ya posee el blog.

El negocio de los libros digitales definitivamente que dará que hablar mucho en los próximos meses y estas ventajas de negocios que se logran harán que pronto las librerías clásicas se reduzca a boutiques especializadas de libros especiales.

Puedes leer el artículo de Business Insider citado haciendo click aquí en este link

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Un negocio de venta de vinos por internet que en solo seis meses está haciendo millones de dólares en ventas

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Esta es una idea de negocios que requiere mucho de dinero de inversión de entrada pero que ha tenido un éxito espectacular.

Se trata del sitio Lot18 que hace apenas 6 meses fue lanzado al mercado con unos 3 millones de dólares de inversión y que en apenas 6 meses ya vienen teniendo ventas de millones de dólares al mes.

Como informa el sitio BusinessInsider, cuando empezó esta idea de negocios apenas tenía 6 empleados de los cuales dos de ellos eran los fundadores. Ahora tiene 44 empleados y 35 puestos de trabajos más por completar.

El negocio de Lot18 ha sido todo un éxito y consiste en tomar una parte del negocio de venta de vinos en Estados Unidos ofreciendo ofertas especiales en su sitio web para que sus usuarios puedan acceder a ofertas especiales para comprar los vinos de su preferencia.

Uno de sus fundadores señala que la base de su éxito ha sido el marketing de boca a boca donde sus primeros usuarios registrados han pasado la voz a amigos y familiares sobre la existencia de Lot18 y eso les ha permitido que hoy día tengan un promedio de 1000 usuarios nuevos que se registran cada día teniendo a la fecha ya más de 220 mil usuarios registrados.

Un aspecto fundamental es que su negocio está enfocado a la venta de vinos que ya es un mercado consolidado en los Estados Unidos de más de 30 mil millones de dólares en ventas, ellos están agarrando con su idea de negocios solo una parte de ese mercado.

Las lecciones de Lot18 son fundamentales cuando uno quiera planear una nueva idea de negocios dado que como habrán podido apreciar, Lot18 no ha querido inventar la rueda al lanzar su idea de negocios sino sencillamente facilitar el proceso de compra de vinos a un mercado ya acostumbrado a comprar dichos productos.

Pueden leer el reportaje de Lot18 en Business Insider aquí en este link y pueden visitar el sitio de Lot18 aquí en este link

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Los vendedores, elemento clave en el éxito de una idea de negocios … ¿son parte de tu equipo o mercenarios de tu negocio?

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Para lograr vender, una idea de negocios necesita tener un equipo y una estrategia de ventas y ahí es donde surgen los míticos “vendedores profesionales” que son todo un universo propio.

Como ya antes lo he dicho todos estamos vendiendo permanentemente, nos vendemos como hijos o como padres, como alumnos o como profesionales pero más allá de ese concepto general de vendedor lo cierto es que hay “vendedores profesionales”.

Dentro de una idea de negocios debemos de lograr que todos vendan nuestra idea de negocios, desde los accionistas hasta nuestros proveedores pasando por todos y cada uno de nuestros trabajadores. La secretaria, el que hace la limpieza de nuestro local o nuestro contador deben de hablar bien de nuestra idea de negocios para que con eso nuestra idea se difunda y se “venda”.

Lo anterior, sin embargo, jamás será suficiente y deberemos en tal caso contratar a “vendedores profesionales” que son personas especializadas en vender productos o servicios y ahí hay que tener en cuenta que estos “vendedores profesionales” son personas especiales cuyo negocio es ganar dinero por vender un producto o servicio más allá de creer firmemente en el mismo.

A los “vendedores profesionales” usualmente no se les pide tener “mística por nuestra idea de negocios” ellos sencillamente venderán para ganar dinero.

En un interesante artículo publicado en Business Insider se dan cuatro características de los “vendedores” bastante controversiales por lo crudas que son. A continuación una reseña comentada:

1. Los vendedores están motivados por el dinero. Ellos harán su trabajo por la comisión que piensan ganar, no hay mucho interés si eso ayuda al emprendedor o al equipo de trabajo. Los vendedores principalmente saldrán a vender por el dinero que ganarán y por el dinero y el dinero.

2. Los vendedores son más mercenarios que visionarios. Los vendedores saben que usualmente están de paso y se irán a trabajar a cualquier empresa donde puedan vender mejor y ganar más dinero, no les interesa por eso mucho la visión del negocios y tratar de cambiar al mundo como tal vez tiene en mente el emprendedor. Los vendedores no son emprendedores sino que son vendedores.

3. Los vendedores son más efectivos con ideas de negocios ya en desarrollo con productos sólidos. Los vendedores generalmente no funcionan bien cuando una idea de negocios recién está en formación dado que los vendedores prefieren vender productos “sólidos” y “consolidados” con claros márgenes de ganancias, comisiones y divisiones de mercado. Por eso es que tal vez en las etapas iniciales de un negocio no es recomendable el uso intensivo de los “vendedores profesionales”.

4. Trata de entender como piensan los vendedores si quieres trabajar exitosamente con ellos. La idea es que los vendedores son un universo propio y hay que tratar de entenderlos como son, como piensan y cuales son sus motivaciones  sin en verdad deseas que las cosas funcionen.

¿Usted está de acuerdo con estas características de los vendedores? ¿usted cree que son en verdad “mercenarios” de nuestra idea de negocios?

Puede leer el artículo en inglés del BusinessInsider haciendo click aquí en este link

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Cómo ganar 10 millones de dólares en un fin de semana con Twitter … primero tienes que ser una celebridad

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Este es un caso real de una persona que en un fin de semana ganó 10 millones de dólares gracias a Twitter … lamentablemente para lograr resultados similares primero debes de ser una celebridad.

“50 Cent” o Curtis Jackson es un famoso cantante de rap en los Estados Unidos y en un fin de semana ha ganado 10 millones de dólares en Twitter promocionando las acciones de la empresa HNHI.

Lo que hizo “50 Cent¨ es promocionar durante el fin de semana con algunos simples Tweets las acciones de HNHI que cotizan en la bolsa de valores de Nueva York. Sus tweets fueron muy sencillos, pero en su cuenta Twitter “50 Cent¨ tiene 3’809,225 seguidores lo cual hizo que el impacto de sus recomendaciones provocaran un aumento en la cotización de las acciones de dicha empresa.

Según información que publica BusinessInsider, “50 Cent” era propietario de 30 millones de acciones de dicha empresa y como gracias a sus tweets la acción de HNHI obtuvo un incremento de U.S.$0.29 dólares americanos se estima que ese fin de semana “50 Cent” ha ganado cerca de 10 millones de dólares teniendo en cuenta la valorización previa de dichas acciones.

ideas de negocios

Esta historia que parece inalcanzable dado que muy pocos se pueden ufanar de tener tantos seguidores en Twitter, pone en evidencia, sin embargo, la potencialidad de dicha red social para poder ganar dinero si es combinado con otras herramientas de negocios como la bolsa de valores y la compra venta de acciones que cotizan en dicho mercado. Al respecto te recomiendo leer Cómo ganar dinero en Twitter o en Facebook, tres modelos para desarrollar ideas de negocios en las redes sociales.

Sí, tal vez ganar 10 millones de dólares usando la red social de Twitter no sea posible para muchos de nosotros, pero quien sabe sí podamos ganar algunos miles de dólares con una estrategia adecuada que nos permita usar la popular red social de Twitter para aumentar nuestras oportunidades de negocios para ganar dinero.

Si aún no conoces Twitter ya es hora que lo hagas dado que como verás puedes estar perdiendo posibilidades para ganar dinero como este famoso cantante de música rap lo ha hecho siguiendo una inteligente estrategia.

Pueden leer la noticia en Business Insider haciendo click aquí en este link

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