Uno de los errores más usuales que se comenten en la vida es no ponerse en el lugar de la persona con la cual estamos interactuando.
Me acuerdo por ejemplo que cuando comencé a dictar clases en la universidad mis clases eran malísimas sencillamente por que dejé de pensar como alumno y no lograba por ello una conexión con la clase.
Algo similar sucede con muchas personas que quieren comenzar a desarrollar negocios por internet y dejan de pensar como lo haría cualquier usuario del internet.
¿Cuántas veces por ejemplo usted ha visitado páginas webs que le dicen compra esto o aquello pero finalmente no se decide a comprar nada?
Las razones para no comprar son diversas pero tal vez usted se queda paralizado por que sencillamente no confía en el websiste que le ofrece el producto. Otras por que tal vez antes ya ha sufrido algún desengaño al comprar otros productos que no le sirvieron para nada.
Como se señala en un interesante artículo publicado en Copyblogger, si esas son las desconfianzas usuales que todo usuario de internet tiene … ¿por qué entonces no le habla a sus potenciales clientes de esos miedos?
Si quieres tener un negocio rentable por internet debes por eso pensar como lo haría un usuario por internet y tratar de descubrir cuales son las razones usuales por las cuales un usuario no compraría el producto o servicio que estás vendiendo.
Al saber esas razones, escribe sobre ellas en tu website donde estás anunciando tu producto y dile a tu potencial cliente por qué es que no debería tener esos miedos. Por qué es que tu página es segura y por qué es que el producto o servicio que va a comprar en verdad le va a servir a tu cliente.
No cometas el error de rehuir esos miedos de tus clientes si no que todo lo contrario trata de vencerlos indicándole al cliente por que razón no debe estar temeroso en comprar y he ahí la importancia por ejemplo de una garantía en la devolución de su dinero de ser el caso.
Para poder hacer lo anterior resulta por ello vital que pienses como lo haría tu potencial cliente.
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Excente articulo Alberto, para tomarlo muy en cuenta. Saludos.
Estoy completamente de acuerdo, en que si quieres que tu negocio marche bien y poder ganar dinero, tienes que ponerte en el lugar del otro, si no, difícilmente podremos rentabilizar el negocio.