Ruso cambia los términos de su tarjeta de crédito y le gana al banco, sólo en Rusia

Siempre se dice el Banco nunca pierde y vaya que muchos lo comprobamos cuando vemos como es que las tarjetas de crédito a veces son fuentes infinitas de pago de intereses de deudas que nunca se reducen.

Parece, sin embargo, que en Rusia un ruso les está dando con su propia receta a los bancos.

Tal como reporta The Telegraph, Dmitry Argarkov recibió la usual oferta de una tarjeta de crédito conjuntamente con un contrato que debería de regresar firmado para que la tarjeta tenga validez. La tarjeta de crédito había sido emitida por Tinkoff Credit Systems.

Pues bien, Argarkov en lugar de botar a la basura la tarjeta y el contrato, tomó este último y lo pasó por su computadora cambiando diversas cláusulas, entre ellas: pagar “cero” de interés, una línea de crédito ilimitada, una multa como de 58 mil libras si no se cumplían los términos del contrato o una multa de cerca de 120 mil libras si resolvían el contrato.

Con esos cambios, Argarkov, envió el contrato a Tinkoff Credit Systems y ellos, que no están acostumbrados a que hagan estos cambios, firmaron el contrato pensando que era la plantilla que  siempre envían a sus potenciales clientes.

Evidentemente Argarkov y Tinkoff Credit Systems fueron a juicio y lo espectacular es que Argarkov viene ganando el juicio contra el banco usando los mismos argumentos que los bancos usan con sus clientes. Es decir Argarkov y el juez señalan que el banco no se puede excusar en que no leyeron el contrato y que finalmente el banco lo firmó y se obligó a sus términos.

El banco ha contraatacado con una acción penal de fraude por la alteración que se hizo el contrato.

No se como son las leyes rusas aplicables pero considero que Argarkov tiene grandes opciones para ganarle al banco, al final les ha dado con su propia medicina.

El iWatch, el reloj de Apple se viene en Octubre a revolucionar el mercado de gadgets

Practicamente todos los sitios especializados, incluido los de finanzas como el The Wall Street Journal, están anunciando que definitivamente Apple lanzará a finales de este año (se estima Octubre), su reloj inteligente o iWatch.

Hace solo unos meses, Samsung lanzó su versión de reloj conectado a su teléfono Galaxy pero ciertamente que no ha tenido mucho éxito y poco se habla del mismo.

Todos los inversionistas y fanáticos de Apple esperan que eso no sea así cuando Apple lance su iWatch y es que ocurre que el crecimiento del mercado de smartphones ya se encuentra en una fase de estabilidad y Apple, así como otros fabricantes de teléfonos inteligentes, necesitan lanzar nuevos productos que revitalicen el crecimiento en el valor de sus acciones.

Google lo está intentando con su Google Glass o lentes inteligentes pero va demasiado lento en imponer una nueva tendencia de “gadgets que se vistan”.

Apple, sin embargo, tiene una gran experiencia y éxito en lanzar y crear nuevos mercados para productos totalmente nuevos. Así pasó como los iPhones y luego con los iPads.

Se especula que la idea de Apple será:

1. Crear un reloj que no sea solo la extensión del iPhone. Una de las críticas al reloj de Samsung, es que finalmente es una extensión de su teléfono Galaxy y que por ende es una duplicación de lo mismo. Se espera que el iWatch supere esas críticas con nuevas características que hagan de su reloj un elemento totalmente nuevo, independiente y autónomo del iPhone.

2. Incursionar al negocio de la salud con el iWatch y sus sensores. Se rumorea que el iWatch tendrá varios sensores para medir y controlar una serie de aspectos médicos de los usuarios de este Gadgets, detrás de esto existirá consecuentemente, la creación de todo un mercado especializado en temas médicos con aplicaciones que permitan procesar información de sus pacientes captados por los iWatch. Además, será una incursión agresiva de Apple hacia las personas de edad avanzada quienes generalmente tienen mayores necesidades médicas.

3. Vender millones de iWatch y crear un mercado totalmente nuevo. Apple no hace lanzamientos tímidos al mercado ni tampoco experimentales como viene siendo el caso del Google Glass, Apple planea vender millones de sus iWatchs algo que parece hasta redundante decirlo pero no lo es tanto si apreciamos como Google lanzó sus lentes y la fase de lanzamiento se viene demorando meses.

Esperemos a Octubre y esperemos que Apple no haya perdido su magia de traernos productos nuevos.

Los iPhones, reducen su tasa de robos gracias a su nuevo sistema antirrobo

En setiembre del año pasado Apple lanzó una nueva característica en su sistema de iPhones que permite que los mismos sean bloqueados en caso de robos. Esta nueva característica antirrobo de iPhone, ha hecho que los mismos ya no sean los favoritos entre los delincuentes.

Tal como reporta THF, en New York hay una caída de un 19% en los robos de iPhones mientras que en San Francisco los robos de iPhones cayeron un 38%, como podrán apreciar es una tasa bastante significativa.

Si tu tienes un iPhone, basta con instalar la aplicación Find my iPhone o Buscar mi iPhone para conectarla con tu cuenta de iCloud o iTunes y activar este sistema que te permite bloquear tu teléfono en forma remota en caso que el mismo te sea robado. En Londres los robos de iPhones cayeron un 28%.

Si bien los teléfonos de Samsung también tienen sistemas antirrobo, parece que eso no ha desanimado a los delincuentes dado que en algunas ciudades, durante el mismo periodo de estudio de los iPhone, el robo de los Samsung se ha incrementado un poco en lugar de bajar.

Resulta claro que la característica de seguridad también es un factor crucial al momento de escoger un teléfono inteligente o smartphone dado que la inversión en comprar uno de ellos es muy alta como para ponerla en riesgo en caso de robo.

Samsung va a tener que seguir mejorando ese aspecto de su sistema operativo si quiere ser competitivo en ese aspecto con Apple quien ha demostrado estar a la fecha en la vanguardia de seguridad.

Tal vez una crítica a Apple sería que esta característica no viene activada de fábrica sino que resulta necesaria una activación por parte del usuario. Claro está que ello se debe a que tal vez con ese acceso remoto de un iPhone no solo uno puede activarlo o desactivarlo, sino también ubicar al usuario en un mapa con lo que puede resultar algo invasivo.

Estadística que muestra como los expertos de marketing usan las redes sociales para llegar a sus clientes

Ya sea que seas un experto en marketing o seas una persona que va a contratar a uno de ellos, es importante saber cómo es que ellos vienen usando las redes sociales para llegar a los clientes.

¿Cuál red social se viene usando más por los expertos en marketing? ¿Será Facebook, será Twitter o tal vez alguna que aún no has escuchado como Snapchat (esta nueva red social acaba de entrar con fuerza entre los más jóvenes).

Según la estadística que ha preparado Statista, el uso de las redes sociales por parte de los marketeros es bastante popular en Facebook y Twitter pero el resto de redes sociales no se encuentran muy lejos (salvo el caso de Snapchat que recién acaba de entrar a la competencia).

Ello quiere decir que si bien los expertos de marketing prefieren unas redes sociales frente a otras, lo que en verdad está ocurriendo es que muchos de ellos están usando varias redes sociales a la vez para así causar el impacto que desean con los potenciales clientes a los cuales quieren llegar.

El cuadro estadístico hace una diferencia entre marketing dirigido hacia el consumidor final (es lo que ustedes leen como B2C en color azul) frente al marketing para empresas (es lo que ustedes leen como B2B en color verde). Interesante la diferenciación entre esas dos “targets” de los marketeros dado que allí se aprecia claramente como es sí destaca por amplia ventaja la red social Linkedin cuando se quiere hacer marketing hacia las empresas (B2B).

Miren a continuación el cuadro en cuestión:

Uso de las redes sociales por los expertos en marketing

Uso de las redes sociales por los expertos en marketing

Es importante hacer la salvedad que la estadística se ha hecho en base a una muestra de 2800 expertos de marketing que aunque no se precisa, supongo que son de idioma inglés. Podrían existir así diferencias en esta estadística por cada país según la popularidad de las redes sociales.

Fuente Statista

Starbucks ahora entra al negocio del té con cadena de tiendas Teavana.

Un negocio siempre debe de ampliarse y diversificarse hacia nuevas líneas que le puedan dar sinergías y nuevas fuentes para ganar dinero. El riesgo propio del negocio disminuye además al ampliar sus líneas de generación de dinero.

Eso es justamente lo que está haciendo Starbucks que ahora va lanzar una línea de tiendas pero dedicadas exclusivamente a la venta del té.

Evidentemente, no va a hacerlo en la misma red de Starbucks dado que ello generaría una confusión en el mercado. Sus consumidores pensarían que Starbucks ha perdido identidad y ya dejó de ser una cadena de venta de Café.

Starbucks, al contrario, lo que ha hecho es comprar una cadena incipiente de tienda de venta de té llamada Teavana y ahora piensa abrir en el plazo de 5 años 100o tiendas bajo esa nueva marca e imagen.

Miren lo que aparece en el website de Teavana:

te

Como pueden apreciar la venta de té es un negocio más fresco que se presta incluso a la venta de líquidos helados y a hablar incluso de un bar de té.

La experiencia de Starbucks va a ser crucial para el éxito de esta nueva cadena de tiendas que aprovechará seguramente la idea ya existente en el sentido que el té es más saludable y que incluso en su modalidad de té verde o green té, puede ayudarte a bajar de peso.

Se va a experimentar además con una serie de variantes de té, sabores y mezclas dado que esta bebida te permite hacer muchas más experimentos de sabor y color que el café no permite.

En su canal de YouTube existen por ejemplo una serie de recetas para hacer bebidas con el té. A continuación por ejemplo un video para hacer un cóctel de Mojito en base al té:

YouTube Preview Image

Esperemos que llegue pronto esta cadena a nuestra ciudad para así poder compararla con la cadena de Starbucks y estudiar cómo es que la empresa ha podido mezclar en esta nueva tienda toda su experiencia de negocios.

Comestibles de supermercados ahora diseñados para hombres, el marketing del empaquetado

Jabón para hombre, jabón para mujer; shampoo para hombre, shampoo para mujer … ahora comida de supermercado para hombre diferente al de la mujer.

Esto es el marketing del empaquetado donde los expertos de mercadeo diferencian los productos enfocándolos directamente hacia un mercado objetivo según el sexo para así generar más ventas y obviamente más dinero.

Eso es justamente lo que ahora está pasando en las cadenas de supermercados con productos alimenticios que han comenzado a distinguirse entre productos para hombres y para mujeres. Ahora es posible encontrar así un yogurt para hombres y un yogurt para mujeres cuando antes el producto era mucho más familiar.

En un interesante reporte que aparece en The Wall Street Journal, se da cuenta precisamente de este nuevo fenómeno donde gigantes de productos alimenticios como Kraft Foods Group Inc. y General Mills Inc. han lanzado líneas de productos especialmente diseñadas para hombres que se distinguen por su empaque.alimentos

La razón de ese viraje en el marketing de alimentos, se debe a que se ha detectado que los hombres cada vez más influencia en la toma de decisiones a la hora de comprar comestibles. El reportaje hace alusión a un estudio reciente que encontre que entre hombres de 18 a 64 años, el 47% influenciaba en la toma de decisiones de compra de productos alimenticios.

Este nuevo hábito de conducta en el mercado, ha llevado a que empresas americanas estén también dando instrucciones a sus empleados para que su discurso de venta sea diferenciado de tratarse de hombres o de mujeres. Antes el mensaje era más común dado que las compras eran familiares y generalmente las decidía la mujer.

Esta información aplicada a los pequeños o medianos negocios o a los negocios en casa

Si tienes una pequeña o mediana empresa, o incluso si haces un negocio desde tu casa, no vas a tener dinero para hacer estudios como los arriba señalados y es por eso que siempre debes de estar “olfateando” qué es lo que hacen las grandes empresas y como es que están presentando sus productos.

Aprecia si en tu ciudad los supermercados también están haciendo esta diferencia de productos según el sexo del consumidor dado que si es así, tal vez dicha información te puede ser útil para que hagas algunos cambios en los productos o servicios que estás comercializando.

Recuerda además que una cosa es quien va usar el producto y otra quien es el que decide la compra del producto. Una ejemplo claro de esto son los pañales de bebés que lo usan los niños pero donde resulta claro que son las mamás quienes finalmente decidirán la compra.

Ranking de los 10 países con más alta penetración de internet a alta velocidad

El internet ya existe en una gran parte del mundo pero sus velocidades son muy diferentes de país en país e incluso de ciudad en ciudad.

Esta información es muy relevante para todos los que desarrollan ideas de negocios que usan el internet como plataforma dado que eventualmente su idea no podría tener el éxito que creen debido justamente a las deficiencias de conexión del internet.

Por eso es que no es recomendable copiar modelos de otros países como Estados Unidos sin hacer una adaptación a nuestra realidad que muchas veces consiste en mercado poco integrados y con dificultados de comunicación física y también digital.

En Estados Unidos por ejemplo, existen muchas ideas de negocios como Ebay que se soportan en el rápido sistema de correo postal de dicho país pero que no existe en otros lados o que si existe es muy costoso.

El ranking que les muestro a continuación lo que está midiendo es la penetración del internet a alta velocidad y no la simple conexión de internet. El ranking ha sido obtenido de Statista:

ChartOfTheDay_1556_High_broadband_penetration_n

Como verán de la imagen superior, sorprende encontrar a Corea del Sur en el primer lugar y a Estados Unidos en el octavo lugar. Tal vez la razón principal se deba a la extensión geográfica diferente de ambos países.

A continuación el ranking por si no se ve la imagen bien:

  • 1. Corea del Sur
  • 2. Japón
  • 3. Suiza
  • 4. Letonia
  • 5. Países Bajos
  • 6. República Checa
  • 7. Bélgica
  • 8. Estados Unidos
  • 9. Finlandia
  • 10. Reino Unido

Investiguen en sus países como es la velocidad de internet  antes de lanzar al mercado una aplicación o un website para ver qué tanto confort van a tener sus usuarios debido a la velocidad del internet.

Wix el sitio de desarrollo de websites gratis piensa levantar 100 millones de dólares en una oferta pública – IPO

Wix es una plataforma de creación de websites para personas y empresas que se ha hecho muy popular al ofrecer un sistema gratuito de suscripción a sus servicios.

Lo que te ofrece Wix es una serie de herramientas para que cualquier persona pueda hacer un website sin saber nada o muy poco de programación al tener su plataforma un sistema de bloques que uno va colocando y ordenando conforme uno los vaya necesitando.

Se trata en verdad de una plataforma muy amigable e intuitiva que se ha hecho muy popular. Conozco muchos emprendedores que usan sus servicios como una forma barata y sencilla de tener un website para su idea de negocios dado que no necesitan contratar un diseñador de páginas web ni saber sobre hosting o dominios dado que Wix les pone todo al alcance de sus manos.

La forma de ganar dinero de Wix es mediante la oferta de un servicio Premium que me da más alojamiento de hosting, posibilidad de tener una tienda virtual u online, eliminación de propaganda y por su puesto la posibilidad de que el website corra en un dominio propio y no como un subdominio de Wix, entre otras cosas más según el plan que uno se suscriba.

webs

El modelo de negocios de Wix, enfocado a la creación de websites, le ha dado un gran resultado y debe de estar ganando mucho dinero dado que como informa Reuters acaban de solicitar dar marcha a una oferta pública de acciones (IPO) por 100 millones de dólares americanos, dinero con el cual piensan financiar un marketing más agresivo hacia las empresas y corporaciones en general. Esta solicitud la han presentado ante la Bolsa de Valores de Nueva York.

El modelo de negocios de Wix frente al de Godaddy

Aprecien que Wix finalmente lo que cobra es por un servicio de venta de hostings que son los servidores donde se encuentra alojada la información de los websites. Wix ha apostado, sin embargo, a tratar de diferenciarse y venderse como una empresa que te da una plataforma completa para crear tu página web.

Lo que hace Wix es finalmente muy similar a lo que hace cualquier empresa de venta de hosting como puede ser Godaddy para poner un ejemplo. En Godaddy nosotros podemos comprar nuestro dominio para nuestro emprendimiento y el servicio de hosting respectivo, allí mismo además, nos ofrecen el servicio de “site builder” para crear nuestra página web y nos venden además servicios y aplicaciones para tener nuestra propia tienda online.

Finalmente Wix y GoDaddy hacen cosas muy parecidas pero se tratan de dos negocios totalmente diferentes al tener dos enfoques diversos sobre lo mismo lo cual los lleva evidentemente a especializarse en los servicios que ponen en el mercado. Son dos nichos de mercado diferentes, siendo que la venta de hosting es un servicio con mercado ya muy saturado pero aprecien como es que Wix le ha dado un giro totalmente nuevo y ha logrado posicionarse con gran éxito en el negocio de venta de hosting.

Esto es un claro ejemplo de como es que se pueden encontrar y desarrollar ideas de negocios rentables y exitosas sin tratar de inventar la rueda.

El negocio de la marihuana legal, fábrica de chocolates Hershey se convertirá en fábrica de marihuana medicinal

La marihuana para usos medicinales se encuentra legalizada en varias partes del mundo y está generando nuevas oportunidades de negocios, totalmente novedosas que incluso están salvando la economía local de ciertas ciudades.

Eso es precisamente lo que está ocurriendo en Canadá donde el uso medicinal de la marihuana se encuentra legalizada desde el año 2001 y ahora ese negocio ha venido a salvar una localidad al Este de Ontario, Canadá donde una fábrica de los chocolates Hershey ha cerrado provocando la pérdida de una serie de empleos en la ciudad.marihuana

Tal como informa Reuters, ahora la empresa Tweed Inc. piensa en comprar dicha fábrica de chocolate para reconvertirla en una de producción y elaboración de marihuana medicinal.

Las autoridades de dicha localidad, Smith Falls,  ven ese proyecto en forma auspiciosa dado que entienden que esa planta de marihuana medicinal vendrá a salvar la economía local.

Son nuevos tiempos y nuevos negocios que antes hubieran sido imposibles incluso de imaginar.

Las brechas legales que existen en áreas altamente reguladas por la legislación, son usualmente excelentes nichos para encontrar nuevos negocios al existir escasa competencia dado que las barreras de entrada son usualmente muy altas.

El negocio de las eliminatorias de Fútbol, una entrada a un estadio cuesta más que el promedio de Estados Unidos

Si han tenido la oportunidad e ir a los Estados Unidos y ver un partido de Fútbol Americano habrán podido apreciar que el mismo es todo un espectáculo, con porristas, eventos en el entretiempo y mucho más parafernalia que un partido de fútbol inglés o soccer que se juega en Europa y Latinoamérica principalmente.

La cantidad de jugadores y entrenadores del Fútbol Americano es además mucho mayor y cada jugador vale millones de millones de dólares. La seguridad en los estadios de USA son además de las mejores y por eso es que incluso se permite, sin ningún problema, beber cerveza en los estadios de béisbol y de fútbol.

Todos esos elementos podrían sugerirnos que asistir a un estadio en USA para ver uno de estos partidos, debe ser carísimo pero lo cierto es que no lo es tanto si los comparamos con los precios que cuesta asistir a un partido de las eliminatorias de fútbol para el Campeonato Mundial de Brasil 2014.

Miren los costos de las entradas para ir a un estadio en los Estados Unidos, según CNN:

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Comparen ahora con el costo de las entradas para un partido de Perú Vs Uruguay, según el diario Gestión de Lima:

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Siendo generosos con la conversión del tipo de cambio, resulta que en promedio el costo de una entrada en Perú para ir al partido de fútbol con Uruguay, costó un poco más de U.S.$100 dólares americanos. Mientras tanto, el promedio de la entrada para la liga americana apenas costó U.S.$82 dólares americanos.

Los costos del partido de fútbol de Perú vs. Uruguay han sino muy inferiores al de una liga en los Estados Unidos, entonces ¿por qué en Latinoamérica cuesta tanto dinero ir al estadio?

Tal vez una explicación esté en lo que se paga por derechos televisivos pero ciertamente al ser un campeonato de clasificación para el Mundial Brasil 2014, los derechos televisivos han estado también muy bien pagados en esta parte del continente. ¿Cuáles son los márgenes de ganancia del fútbol en Latinoamérica? ¿quién se está llevando la utilidad de este millonario negocio? … esas y otras interrogantes similares se tratan como misterios insondables que merecen ser conocidos.