Nada en los negocios funcionará si usted no sabe vender.
Es más, como ya lo he dicho en otro artículo, todos estamos en un continuo proceso de vender así nos dediquemos a los negocios o no lo hagamos (lea el artículo Estrategias y Tácticas para Vender).
Es importante por ello siempre estar atentos a cualquier consejo que nos den sobre como vender y es por ello que ahora quiero reseñar 4 consejos que la prestigiosa revista INC nos da al respecto.
Dichos 4 consejos nos son dados en función a 4 errores que comúnmente cometen las personas que recién se inician en las ventas. Dichos errores son los siguientes:
1. Dar demasiada información. Uno debe de concentrarse en lo esencial y no ser demasiado descripctivo sobre las características del producto o servicio que se está vendiendo.
2. No mostrar respeto. Uno debe ser respetuoso respecto a las ideas y conceptos que puede tener su prospecto de ventas, al final ellos son los que conocen el negocio y uno no debe sentirse el dueño de la verdad. Es importante por ejemplo evitar decir “yo te puedo ayudar”. Mejor sería decir “Interesante lo que usted dice, muchos de nuestros clientes nos han dicho lo mismo, déjeme por favor explicarle como es que los hemos ayudado a ellos con ese problema …”
3. Concentrarse en su producto y no en el prospecto. Es muy importante conocer sobre el producto que estamos vendiendo pero también es importante conocer a nuestro prospecto y lo que éste puede saber de los productos o servicios que estamos vendiendo.
4. Perderse en el objetivo. Antes de entrar a un proceso de venta uno debe saber exactamente cuál es el objetivo que se persigue en la reunión. El objetivo no es necesariamente la compra de un producto, puede ser por ejemplo concertar una nueva reunión o firmar una proforma u otro aspecto del proceso de venta en sí. Uno no debe dejar la reunión con el prospecto sin haber tratado de coneguir el objetivo buscado.
Usted puede leer el artículo en inglés de INC haciendo click aquí en este link
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